[問題] 外送平台客戶需求

看板WomenTalk作者 (葡萄柚之神)時間3年前 (2020/09/13 20:13), 3年前編輯推噓11(11推 0噓 14→)
留言25則, 14人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
是這樣拉 小弟開一間店然後有配合外送平台 然後有客人要求要蔥花，薑絲，醬油之類的等等 問題是我的店就沒這些東西 如果他的需求我有我就會給 沒有我就沒給 然後就換來一顆星星拉 說客戶需求沒有確實做 我對平台上的評分是沒很在意 我都覺得那是多賺的 但是如果我今天點一個炒飯 然後需求生辣椒另外包 結果送來沒有生辣椒 我會認為這個店沒有生辣椒 不會認為是老闆忘記放啊 我不想要還要留張紙條給客人跟他另外說明 太浪費時間了 請問如果是你們 第一時間收到餐點 都會認為是店家忘記放嗎？ 都不會認為那間店根本沒有這些配料嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.64.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1599999211.A.390.html
推
09/13 20:15, 3年前 , 1F
會認為是店家忘記放
09/13 20:15, 1F
推
09/13 20:15, 3年前 , 2F
這很難判斷吧...我覺得外送平台沒辦法給雙方留言很糟
09/13 20:15, 2F
推
09/13 20:16, 3年前 , 3F
會認為是店家忘記+1
09/13 20:16, 3F
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09/13 20:16, 3年前 , 4F
你可以在餐點裡放一張紙條寫說你們店裡沒有提供這個
09/13 20:16, 4F
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09/13 20:17, 3年前 , 5F
之前有遇過店家是這樣處理我的備註的，我覺得這樣很好
09/13 20:17, 5F
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09/13 20:17, 3年前 , 6F
我猜你沒當過餐廳員工就出去開店？
09/13 20:17, 6F
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09/13 20:18, 3年前 , 7F
不然就請一個比較細心有經驗的來處理外場事務吧
09/13 20:18, 7F
有啊 我只是討厭多一道程序去跟客人解釋 根本解釋不完
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09/13 20:19, 3年前 , 8F
認為忘記+1
09/13 20:19, 8F
推
09/13 20:20, 3年前 , 9F
忘記+1。可以去創業板問前輩
09/13 20:20, 9F
好吧，看來只能乖乖留紙條了
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09/13 20:23, 3年前 , 10F
別說的好像很瀟灑.不在乎..我自己是看到一顆星就滑掉
09/13 20:23, 10F
不是啊，如果今天是覺得難吃給一顆我接受啊 畢竟本來口味就無法迎合每個人 ※ 編輯: Eric0524 (49.216.64.202 臺灣), 09/13/2020 20:27:02
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09/13 20:24, 3年前 , 11F
一張 a4 可以印一堆說明小紙條，懶得說明或應付需求，不
09/13 20:24, 11F
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09/13 20:24, 3年前 , 12F
適合開店吧，上來找理由不如找解決方案
09/13 20:24, 12F
如果今天是現場的客人，我可以現場清楚講吧 平台就是沒有直接面對面
推
09/13 20:26, 3年前 , 13F
可以在備註上或者點單欄多設定一個選項 沒勾就不付
09/13 20:26, 13F
對齁，我晚點試試看 謝謝您～ ※ 編輯: Eric0524 (49.216.64.202 臺灣), 09/13/2020 20:29:41
推
09/13 20:30, 3年前 , 14F
真的沒在附那些就在首頁多放一個說明 比a4快吧
09/13 20:30, 14F
推
09/13 20:59, 3年前 , 15F
會覺得是忘記+1，可以在菜單上附上說明。之前有類似情
09/13 20:59, 15F
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09/13 20:59, 3年前 , 16F
況，店家是請外送員口頭跟我說沒有這東西，有說明完全
09/13 20:59, 16F
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09/13 20:59, 3年前 , 17F
不會不滿
09/13 20:59, 17F
推
09/13 22:39, 3年前 , 18F
當然會被認為是忘記
09/13 22:39, 18F
推
09/14 01:55, 3年前 , 19F
我會覺得是沒有或不提供耶
09/14 01:55, 19F
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09/14 01:55, 3年前 , 20F
哪可能每種東西都可以加或附@@
09/14 01:55, 20F
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09/14 01:55, 3年前 , 21F
不過麥當勞不能留言寫要胡椒粉好麻煩= =
09/14 01:55, 21F
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09/14 01:56, 3年前 , 22F
可以在最上面放$0說明
09/14 01:56, 22F
推
09/14 02:02, 3年前 , 23F
是不會去買蔥花醬油喔
09/14 02:02, 23F
推
09/14 02:49, 3年前 , 24F
崔華～上匴菜～
09/14 02:49, 24F
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09/14 03:27, 3年前 , 25F
上你頭(巴蕊)
09/14 03:27, 25F
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文章代碼(AID): #1VNWphEG (WomenTalk)
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