[閒聊] 電信公司的老客戶好可憐

看板WomenTalk作者 (義美小泡芙)時間4年前 (2020/02/17 22:13), 編輯推噓31(34推 3噓 43→)
留言80則, 51人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
當了很多年的中華行動VIP，同時也是企業客戶， 同時有2個中華門號 現在的老客戶只是被凹用的 感覺就是沒有什麼比較好的優惠， 每個月2門號繳約1300元， 也沒有主動告知特別專案的訊息，真的像是冤大頭。 電信公司只要新客戶， 不管老客戶， 所以要換就換吧… 唯有換約才會有好的合約 把外人當寶 自己人當草 難怪那麼多人要跳來跳去 女孩們有感嘛! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.114.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1581948812.A.DAC.html
推
02/17 22:14, 4年前 , 1F
我也看不懂好好的國家大機器怎麼也淪落搞這些市井小民的
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同意
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02/17 22:15, 4年前 , 3F
推銷技兩來生存 雖然老客戶付的是該付的 但新客戶的折扣
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也是公開的秘密 如果是有利潤的問題 就把新客戶的價錢拉
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上去平均老客戶就好 只為了不想失去客源 還是一樣跳來跳
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都2020才覺醒喔= =
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去 中華客戶都累 浪費成本 不想跳心裡也覺得不被尊重
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02/17 22:18, 4年前 , 8F
老客人付的是該付的 但都比任何一家電信都還要高 太高了
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推
02/17 22:36, 4年前 , 9F
中華電把老客戶當屎
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推
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我要跳台灣之星了
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推
02/17 22:52, 4年前 , 11F
中華真的把老客戶當白痴 用十幾年了去年直接違約跳槽別
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家
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家人的4月底到 打電話過來電銷也是推貴的方案==
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好像推600多的購機方案 現在約和手機都分開比較划算了==
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488 588都沒提 好歹最爛也推個469 21M
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02/17 23:10, 4年前 , 16F
同意
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推
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通訊版結論，老客戶有時要先演戲才能拿到慰留方案，其
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中中華電成功率比其他家低，櫃台直接放生
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02/17 23:32, 4年前 , 19F
中華電信櫃員本身也會騙人 是術語就算了 但是用騙的根本
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02/17 23:33, 4年前 , 20F
很失格 會騙到客人來嚧 互相而己
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推
02/18 00:17, 4年前 , 21F
嗯 還會推客人貴的方案 真的嗯湯
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推
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我是10-15年老客戶，前年終於知道自己傻、換電信公司了
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推
02/18 00:20, 4年前 , 23F
老客戶跟vip是完全不一樣的，不一定並存，vip服務個人
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覺得還可。
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02/18 00:29, 4年前 , 25F
真的 老客戶超沒尊嚴
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推
02/18 00:43, 4年前 , 26F
我10年前就覺得中華爛，跳槽了！雖然不喜歡噓噓東，但真
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心覺得遠傳對老客戶比較優
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推
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中華老客戶真的最慘
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電信生態就是要跳來跳去才划算
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02/18 01:17, 4年前 , 30F
中華用488吃到飽學生軍公教方案 手機網購買單機
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推
02/18 01:20, 4年前 , 31F
不要說電信公司了，銀行也要新客戶新資金，存幾千萬
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也一樣
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推
02/18 01:45, 4年前 , 33F
你現在才知道？？
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推
02/18 02:53, 4年前 , 34F
人生就像一場戲～～～
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噓
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老客戶要給優惠？搞錯什麼
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推
02/18 06:43, 4年前 , 36F
不離不棄被當北七 真的要跳來跳去才能有優惠
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02/18 07:49, 4年前 , 37F
法國、德國也都是這樣啊
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推
02/18 07:51, 4年前 , 38F
雙NP吧，盤子客戶
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德國最晚在合約到期前三個月要寫信解約，晚了就自動續
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約喔～
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推
02/18 07:58, 4年前 , 41F
NP才是王道
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02/18 08:19, 4年前 , 42F
櫃檯要我講方案，他們再確認資格，超爛
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推
02/18 08:30, 4年前 , 43F
昨天跳離中華電信，客服才說有488上網吃到飽，更讓人不
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爽
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推
02/18 08:35, 4年前 , 45F
不離不棄 被當北七
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自己不換的
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02/18 08:52, 4年前 , 47F
+1 缺點就是號碼要常換
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02/18 09:03, 4年前 , 48F
其實妳還是新客戶時也享受過優惠,新客戶合約到期後也
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變成舊客戶,基本上就是一個行銷失敗的案例,讓大家覺得
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優惠價才是正常價
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推
02/18 09:14, 4年前 , 51F
4G 吃到飽只值211/188
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02/18 09:53, 4年前 , 52F
就...不喜歡就換家啊，市場供需自然會影響到價格
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推
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中華真的對老客戶很差，從小時候手機剛出現就用中華電信
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到大學，畢業後網路5G不夠用，想要把學生專案換成更貴的
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吃到飽方案，打死不給我改欸!強迫我用買網路流量的方式
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解決，當時也是對客服軟硬兼施過了，客服根本不屌，一怒
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之下跳電信從此不用中華……
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之後換的電信態度好多了，我要再跳電信時還一直慰留
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02/18 10:19, 4年前 , 59F
NP吧 台灣就是這樣 反正現在以網路為主 網內還好
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02/18 10:20, 4年前 , 60F
每家電信都是這樣，多比較當個精明小資女
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02/18 10:45, 4年前 , 61F
任何公司的老客戶都差不多對待方式啦
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02/18 12:07, 4年前 , 62F
沒錯，很正常啊！各業者老客戶不都一樣嘛！，至於電信，若
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訊號不優也很難成為老客戶滴
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推
02/18 12:12, 4年前 , 64F
別去奢望老客戶有什麼優惠，反而新客戶優惠多
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噓
02/18 12:23, 4年前 , 65F
不離不棄被當北七
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02/18 12:35, 4年前 , 66F
想要優惠就換家R
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推
02/18 12:45, 4年前 , 67F
攜碼折扣多 當老客戶幹嘛
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推
02/18 13:59, 4年前 , 68F
雙11台星188路過 實測都有50mbps上下 也順便多辦一組8
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8給家人用 兩年開銷有省到
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噓
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拜託快跳別家，不要來佔頻寬
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02/18 14:25, 4年前 , 71F
別說電信公司，很多行業也是為了求業績都只拉新客戶，
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02/18 14:25, 4年前 , 72F
像我的保險業務也很久沒在給年曆惹…嗚QQ
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推
02/18 15:40, 4年前 , 73F
其實各家電信都是這樣，也不是只有中華而已
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02/18 17:29, 4年前 , 74F
我用中華單純只是因為我家只收得到中華訊號==
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02/18 18:10, 4年前 , 75F
中華要自己找方案 不給申請 跳就對了
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02/18 21:03, 4年前 , 76F
到直營櫃枱問看看有無適合方案
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02/18 23:19, 4年前 , 77F
VIP還可啊 每年都有生日禮 電影票之類的
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02/18 23:38, 4年前 , 78F
我倒不認為老客戶只被凹，應該是有没有適合自己的方
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案。像家裏就有兩門學生方案，也是老客戶在用啊！
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02/19 09:30, 4年前 , 80F
每家業者老客戶都差不多，不想跳就找適合自己的方案
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