[心情] foodpanda等90分鐘...

看板WomenTalk作者 (NiO)時間4年前 (2020/01/20 00:53), 編輯推噓88(92推 4噓 108→)
留言204則, 110人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
23:30訂了宵夜 系統顯示30分鐘送達 一直到00:10問過客服，說太久了可以取消嗎 宵夜都不宵夜了 客服回「外送員兼顧多筆訂單導致延誤，很抱歉」 期間發了一封沒什麼用的罐頭道歉簡訊 不用抱歉 現在時間00:50東西還沒到 客服聯繫不上 看著地圖上的外送員終於往家裡移動 剩下6分鐘 烤！居然中間又停在一個夜市 等待時間瞬間變成：10分鐘 於是送貨司機也聯繫不上了 不是啊.....真知道一份餐點要等80分鐘 在23:30直接出門買不就好了 打完文章的同時..又多了10分鐘 不是每個人一天只有24小時，1440分鐘嗎？ Foodpanda可以這樣多了又多，多了又多的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.75.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1579452819.A.167.html
推
01/20 00:55, 4年前 , 1F
前天等一個小時 也有問客服 客服還沒回我呢
01/20 00:55, 1F
推
01/20 00:59, 4年前 , 2F
真心覺得UBER EATS的服務比較好 司機態度差很多
01/20 00:59, 2F
→
01/20 00:59, 4年前 , 3F
上次送來湯汁流出袋子 燴飯直接變白飯 幹
01/20 00:59, 3F
→
01/20 00:59, 4年前 , 4F
不能取消嗎
01/20 00:59, 4F
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01/20 01:01, 4年前 , 5F
還好我昨天叫麥當勞是用歡樂送
01/20 01:01, 5F
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01/20 01:01, 4年前 , 6F
沒有取消這個功能啊....
01/20 01:01, 6F
→
01/20 01:01, 4年前 , 7F
一個半小時的鹹酥雞還能吃嗎...
01/20 01:01, 7F
推
01/20 01:02, 4年前 , 8F
等一下不要幫外送員開門
01/20 01:02, 8F
推
01/20 01:04, 4年前 , 9F
上次叫donut結果比預定慢了一個多小時
01/20 01:04, 9F
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01/20 01:05, 4年前 , 10F
我看好像是店家一直沒接單
01/20 01:05, 10F
推
01/20 01:06, 4年前 , 11F
不一定喔昨天等超久的也是卡在店家剛接 等很久沒收
01/20 01:06, 11F
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01/20 01:06, 4年前 , 12F
到打去問店家店家說早弄好了但熊貓不派人去 而且訂
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01/20 01:06, 4年前 , 13F
單也都沒顯示店家已正在做之類的
01/20 01:06, 13F
推
01/20 01:08, 4年前 , 14F
軟軟沒有報說是台中城田優叫的嗎
01/20 01:08, 14F
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01/20 01:09, 4年前 , 15F
幹 跟誰報辣==
01/20 01:09, 15F
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01/20 01:09, 4年前 , 16F
剛有司機，說不接單的話每單會被扣5元
01/20 01:09, 16F
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01/20 01:10, 4年前 , 17F
23:43取餐，1:10拿到，整個冷掉
01/20 01:10, 17F
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01/20 01:10, 4年前 , 18F
有什麼管道可以處理嗎...客服回應都是罐頭
01/20 01:10, 18F
推
01/20 01:11, 4年前 , 19F
今天也是點餐 結果等了一個多小時才拿到
01/20 01:11, 19F
推
01/20 01:14, 4年前 , 20F
熊貓真的是三家裡面最爛最廢的
01/20 01:14, 20F
推
01/20 01:16, 4年前 , 21F
昨天熊貓的送餐速度真的奇慢無比，我幾乎天天訂餐，都沒
01/20 01:16, 21F
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01/20 01:16, 4年前 , 22F
昨天那麼怪，是外送員罷工嗎？
01/20 01:16, 22F
推
01/20 01:21, 4年前 , 23F
好扯
01/20 01:21, 23F
推
01/20 01:21, 4年前 , 24F
售後服務uber eat大勝
01/20 01:21, 24F
推
01/20 01:22, 4年前 , 25F
前天訂餐等80分鐘，外送員說罷工沒人接單，怒刪app
01/20 01:22, 25F
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01/20 01:23, 4年前 , 26F
uber還有機會退款，熊貓根本不給退
01/20 01:23, 26F
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01/20 01:24, 4年前 , 27F
Uber eat等太久會怎麼樣啊？
01/20 01:24, 27F
推
01/20 01:25, 4年前 , 28F
無博弈比較好，訂好幾次最晚30分鐘送達
01/20 01:25, 28F
推
01/20 01:30, 4年前 , 29F
昨天晚餐第一次訂熊貓 也等了快1小時
01/20 01:30, 29F
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01/20 01:32, 4年前 , 30F
不能取消退款嗎
01/20 01:32, 30F
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01/20 01:35, 4年前 , 31F
超過五分鐘或是店家已準備餐點，就不能取消了....
01/20 01:35, 31F
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01/20 01:37, 4年前 , 32F
跟你講怎麼回事，就1/16以後新制薪水變少，有些司機罷工
01/20 01:37, 32F
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01/20 01:38, 4年前 , 33F
沒罷工的司機負擔變更大；熊貓不像ubereats根據距離加錢
01/20 01:38, 33F
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01/20 01:39, 4年前 , 34F
所以司機優先送短途，長的就轉單，反正只看單數不看距離
01/20 01:39, 34F
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01/20 01:40, 4年前 , 35F
最近熊貓應該會一團亂，還是先叫別間壓壓驚
01/20 01:40, 35F
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01/20 01:43, 4年前 , 36F
熊貓是區域排班制，ubereats是自由搶單制，所以後者快多
01/20 01:43, 36F
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01/20 01:43, 4年前 , 37F
了
01/20 01:43, 37F
推
01/20 01:45, 4年前 , 38F
推ubereat
01/20 01:45, 38F
推
01/20 01:45, 4年前 , 39F
我等過2小時的，跟你一樣他拿了我的餐之後一直在接別的單
01/20 01:45, 39F
還有 125 則推文
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01/20 13:00, 4年前 , 165F
就你選了一間很爛的外送自虐啊
01/20 13:00, 165F
推
01/20 13:07, 4年前 , 166F
這大概就同時接多單……
01/20 13:07, 166F
推
01/20 13:21, 4年前 , 167F
重點是長時間等待還沒提醒 我等了一小時多...
01/20 13:21, 167F
推
01/20 13:29, 4年前 , 168F
等過90 分鐘
01/20 13:29, 168F
推
01/20 13:43, 4年前 , 169F
沒叫過外送
01/20 13:43, 169F
→
01/20 13:43, 4年前 , 170F
但看推文解說，ubereat算法肯定優於食物熊貓，用距離比
01/20 13:43, 170F
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01/20 13:43, 4年前 , 171F
較合理無誤
01/20 13:43, 171F
推
01/20 14:37, 4年前 , 172F
我有一次中午訂也等了2小時，氣到直接要求他取消
01/20 14:37, 172F
推
01/20 14:38, 4年前 , 173F
還是喜歡吳博弈
01/20 14:38, 173F
推
01/20 14:44, 4年前 , 174F
noah23大大氣到白飯變燴飯了
01/20 14:44, 174F
→
01/20 15:02, 4年前 , 175F
之前等過三個小時.....
01/20 15:02, 175F
推
01/20 15:30, 4年前 , 176F
改用現金 遲到堅持不接餐
01/20 15:30, 176F
推
01/20 15:35, 4年前 , 177F
現在都不叫熊貓了，下單前沒有再確認的機會，一按到下
01/20 15:35, 177F
→
01/20 15:35, 4年前 , 178F
單馬上就不能改不能取消的，對於手殘黨很不友善…
01/20 15:35, 178F
推
01/20 15:43, 4年前 , 179F
阿就在罷工啊
01/20 15:43, 179F
推
01/20 15:49, 4年前 , 180F
最近真的變慢了。熊貓狀態在“收到訂單”時是可以取消的
01/20 15:49, 180F
→
01/20 15:49, 4年前 , 181F
。
01/20 15:49, 181F
→
01/20 16:15, 4年前 , 182F
但是店家幾乎都秒接單，就不能取消了QQ
01/20 16:15, 182F
噓
01/20 19:24, 4年前 , 183F
有一次等3小時 客服完全不鳥
01/20 19:24, 183F
→
01/20 21:01, 4年前 , 184F
客服真的完全要理不理
01/20 21:01, 184F
→
01/20 21:01, 4年前 , 185F
不打算回應就一直跳針「還有什麼為您解答的嗎」
01/20 21:01, 185F
→
01/20 21:04, 4年前 , 186F
今晚來跳槽！
01/20 21:04, 186F
→
01/20 23:51, 4年前 , 187F
熊貓有夠爛
01/20 23:51, 187F
推
01/21 00:28, 4年前 , 188F
訂過兩次熊貓 都延後2倍以上到餐時間 受不了就跟客
01/21 00:28, 188F
→
01/21 00:28, 4年前 , 189F
服取消訂單 非常沒信用的外送平台
01/21 00:28, 189F
→
01/21 00:48, 4年前 , 190F
晚上用了戶XX 12分鐘送達...到底100分鐘是什麼意思啊.
01/21 00:48, 190F
→
01/21 00:48, 4年前 , 191F
..OTL
01/21 00:48, 191F
推
01/21 01:55, 4年前 , 192F
有一次點foodpanda等了兩個2個小時，餐廳離我們不到10分
01/21 01:55, 192F
→
01/21 01:55, 4年前 , 193F
鐘距離，外送員完全聯絡不到，客服也一直聯繫不上，最後
01/21 01:55, 193F
→
01/21 01:55, 4年前 , 194F
自己去拿餐，外送員完全不見人影，跟客服反映只說下次會
01/21 01:55, 194F
→
01/21 01:55, 4年前 , 195F
改進，連退費跟道歉解釋都沒有。
01/21 01:55, 195F
→
01/22 00:09, 4年前 , 196F
客服不打算客服的話，幹嘛設置呢..！
01/22 00:09, 196F
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01/22 00:34, 4年前 , 197F
沒賠償??
01/22 00:34, 197F
推
01/22 00:35, 4年前 , 198F
外送員讓熊貓形象崩潰，就是最好的抗議
01/22 00:35, 198F
→
01/22 00:35, 4年前 , 199F
外送員讓熊貓形象崩潰，就是最好的抗議
01/22 00:35, 199F
→
01/22 00:36, 4年前 , 200F
反正拿多少錢做多少事，收入減半，服務減半啊
01/22 00:36, 200F
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02/12 21:08, 4年前 , 201F
但應該是熊貓本身的問題，當天外送員人數不足，外送員
02/12 21:08, 201F
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02/12 21:08, 4年前 , 202F
不接單會被扣錢，沒送完單又不能下線，沒下線單又一直
02/12 21:08, 202F
→
02/12 21:08, 4年前 , 203F
進....應該很想哭
02/12 21:08, 203F
推
04/16 23:46, 4年前 , 204F
熊貓不退款 app超爛 食物等了超過一小時 生氣！
04/16 23:46, 204F
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