[閒聊] 傻眼超商取貨經驗

看板WomenTalk作者 (Hisiyu)時間4年前 (2019/09/25 09:59), 4年前編輯推噓37(52推 15噓 48→)
留言115則, 75人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
更新一下 針對下面推文的疑問我解釋一下 1.他當下找到貨就直接刷條碼結帳了 我在刷條碼的過程中只能看到包裹上的手機末2碼 對方是619我的是219 就很剛好唯一一 個不同的數字被遮到了 2.價錢部分我的是155元 對方是149元 剛好都是100多元的物品 真的不太容易注意到 3.加購按取消這點 第一次結帳的時候店員就是文中的那樣說 我覺得態度不是很好 但這也不是重點啦 第二次結帳的時候店員直接連說都不說了 直接用一個「不買就自己識相點按取消的臉」看著我《這部分剛剛發文沒提到 4.我一拿起貨就發現不對了 當下我人還沒離開櫃檯 我錯就錯在他直接刷條碼的時候我沒先攔下他要求確認過再刷 正文： 昨天晚上剛好朋友約烤肉 結束的時候差不多00:30左右 回家時經過超商剛好想到我有貨要取 就順便進去取貨了 一開始店員臉就臭臭的 詢問我手機末三碼 （只問我號碼完全沒確認姓名或者證件他就去找貨了）這時我雖然覺得沒確認買家名字好 像不太妥 但也覺得算了 之後結帳時螢幕跳出有沒有要加購的物品 我當然是先看一下有沒有我需要的，這時候店員臭臉+不耐煩直接說不要就按取消 ？？？ 我也才花幾秒看一下而已...... 他這樣講之後我也不想買了就按取消 之後店員就進去休息室了 離開前我拿起我的貨發現 這根本不是我的東西！！！ 於是我很有禮貌的去找那位店員 我保證當下我沒有任何情緒或者擺臉色給他看 我說：不好意思，這不是我的包裹，我的手機末三碼是XXX，不是上面這個號碼 他默默走出來 又默默的按了pos機 默默的重新找貨 開了第一個櫃子找不到 關櫃子門用甩的 很大聲 嚇到我 我本來以為是不小心的 但後來他連開三個櫃子都是這種甩門法 我就在想 現在是故意甩櫃子門給我看嗎？ 之後找到我的貨了 他竟然是用丟的直接丟在桌子上！ 用 丟 的！？！？！？ 然後只說了一句話：XX元 我說：但我前面那個貨物我已經結過帳了 他才幽幽的拿起計算機算差額 重新結帳完 他把發票丟桌上 就回休息室了 以上，我真的很傻眼...... 所以我如果沒說 我是不是要付兩次錢？ 這點真的讓我有客訴的想法！！！ 太火了 什麼處理態度？ 我不會要求他要跟我說不好意思還是道歉 畢竟結帳前我應該也要核對資料 我也有錯 但...店員這種態度真的不ok吧？ 實在是太瞎了！ 氣炸了！！！ 或許上大夜真的很辛苦...... 但 全程臭臉對客人 這行為態度真的很不行吧 == 氣氣氣氣氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.228.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1569376759.A.7FD.html
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09/25 10:00, 4年前 , 1F
有CVS板呀
09/25 10:00, 1F
抱歉抱歉我不知道有這個板存在QQ
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09/25 10:00, 4年前 , 2F
客訴就好啦
09/25 10:00, 2F
等等要去打客訴專線了
→
09/25 10:02, 4年前 , 3F
客訴 很多店員素質實在很差
09/25 10:02, 3F
但也還是有好的店員啦～
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09/25 10:03, 4年前 , 4F
150要什麼素質
09/25 10:03, 4F
也有好的啦～
推
09/25 10:09, 4年前 , 5F
不爽就客訴
09/25 10:09, 5F
等等要去打客訴專線了
推
09/25 10:10, 4年前 , 6F
你的時間比一般人多
09/25 10:10, 6F
？？？
推
09/25 10:12, 4年前 , 7F
別跟低EQ魯蛇計較
09/25 10:12, 7F
XD
噓
09/25 10:12, 4年前 , 8F
等等，你的東西多少錢你也不知道嗎？
09/25 10:12, 8F
其實價錢差16元而已XD 都是100多的物品 所以當下沒注意到
推
09/25 10:14, 4年前 , 9F
客訴 然後再去一次 看他變乖巧的模樣
09/25 10:14, 9F
那可能我又要在半夜去取貨才能看到了吧（菸
推
09/25 10:18, 4年前 , 10F
客訴啊 現在店員大牌的很 客人稍有不滿就說你奧客
09/25 10:18, 10F
啊啊啊他沒退錢就要結帳的態度才是最最最母湯的啊啊啊
推
09/25 10:21, 4年前 , 11F
客訴
09/25 10:21, 11F
好的
→
09/25 10:22, 4年前 , 12F
報警吉他
09/25 10:22, 12F
這樣就吉他？？
推
09/25 10:33, 4年前 , 13F
客訴吧 之前客訴過覺得還算有用
09/25 10:33, 13F
好 等我下次去看他變乖的樣子
推
09/25 10:41, 4年前 , 14F
客訴吧 最近超商店員素質真的有差
09/25 10:41, 14F
對啊 同一家店的店員也有很好的
推
09/25 10:48, 4年前 , 15F
客訴
09/25 10:48, 15F
好！
噓
09/25 10:51, 4年前 , 16F
客訴阿 當場把東西拆開 摔壞就告他
09/25 10:51, 16F
太兇了ㄅ！
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09/25 10:57, 4年前 , 17F
有些東西不好意思當場開拆啦 >///<
09/25 10:57, 17F
我的可以當場拆啦！！！
推
09/25 11:03, 4年前 , 18F
這是不想幹了啦
09/25 11:03, 18F
原來是沈默的抗議 推 kk931205zz: 小妹都是店員直接幫我按取消 09/25 11:15 對不起我是比較醜的小妹 沒人幫我按取消 ※ 編輯: Pensee1455 (27.242.228.51 臺灣), 09/25/2019 11:35:24
推
09/25 11:36, 4年前 , 19F
沒什麼用 不要出什麼大事 店家都會盡量留住大夜店員 因
09/25 11:36, 19F
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09/25 11:36, 4年前 , 20F
為大夜很難找 所以有些老闆覺得算了 你以後可以盡量不要
09/25 11:36, 20F
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09/25 11:36, 4年前 , 21F
去改家店就好
09/25 11:36, 21F
還有 57 則推文
還有 34 段內文
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09/25 14:53, 4年前 , 79F
取貨都會放桌上給我確認姓名，然後我一定會看了才簽名
09/25 14:53, 79F
他是直接刷條碼結帳完才放桌上的...唉
噓
09/25 15:17, 4年前 , 80F
你自己不確認姓名，你的問題比較大吧，店員難免會拿錯貨
09/25 15:17, 80F
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09/25 15:17, 4年前 , 81F
，你如果第一時間發現，後面也不會有這些事情發生啊
09/25 15:17, 81F
呃 他一開始手機碼就打錯了啊== 然後一拿到貨就直接什麼都不說就刷條碼了 我在結帳 完摸到貨之後就發現了 這樣不算第一時間嗎？店員拿到貨是直 接 刷 欸 看文好嗎
噓
09/25 15:17, 4年前 , 82F
小故事爆棚 不爽就去客訴阿
09/25 15:17, 82F
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09/25 15:17, 4年前 , 83F
反正也沒什麼用
09/25 15:17, 83F
好哦 ※ 編輯: Pensee1455 (27.242.228.51 臺灣), 09/25/2019 15:54:17
推
09/25 16:14, 4年前 , 84F
大夜超缺 只要不是偷竊之類的嚴重問題 店家都會收 所以
09/25 16:14, 84F
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09/25 16:14, 4年前 , 85F
態度 小錯那些真的沒啥用 大夜班也是最管不動的。連秘
09/25 16:14, 85F
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09/25 16:14, 4年前 , 86F
密客都不會挑大夜打分
09/25 16:14, 86F
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09/25 16:15, 4年前 , 87F
你看到態度好的大夜不是新人就是店長自己下來做
09/25 16:15, 87F
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09/25 16:16, 4年前 , 88F
市場機制下的產物
09/25 16:16, 88F
推
09/25 17:12, 4年前 , 89F
噓文傻眼耶 人難免犯錯沒錯但犯錯還要怪原po沒提醒是
09/25 17:12, 89F
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09/25 17:12, 4年前 , 90F
？而且原po重點在對方態度差吧
09/25 17:12, 90F
推
09/25 17:24, 4年前 , 91F
噓文的是店員嗎 從頭到尾都大夜怪咖的錯吧 就算自己理
09/25 17:24, 91F
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09/25 17:24, 4年前 , 92F
虧 也硬要繼續機掰
09/25 17:24, 92F
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09/25 17:24, 4年前 , 93F
Sop本來就要先請客人確認姓名電話吧 先刷是殺小啊XDDDD
09/25 17:24, 93F
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09/25 17:25, 4年前 , 94F
今天0元商品是不是就直接刷一刷完成結帳 呵呵
09/25 17:25, 94F
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09/25 17:52, 4年前 , 95F
這種大夜很容易被打，只要遇到酒醉或是瘋子，就打起來了
09/25 17:52, 95F
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09/25 17:52, 4年前 , 96F
，除非他看人態度不同
09/25 17:52, 96F
推
09/25 18:10, 4年前 , 97F
絕對客訴，拜託
09/25 18:10, 97F
推
09/25 18:13, 4年前 , 98F
我還遇過大夜班不讓我寄包裹的XDD
09/25 18:13, 98F
推
09/25 19:21, 4年前 , 99F
一定要客訴
09/25 19:21, 99F
推
09/25 19:40, 4年前 , 100F
加購擾民+1 會加購的人有1%嗎
09/25 19:40, 100F
推
09/25 20:17, 4年前 , 101F
店員又沒給他確認姓名，一堆怪原po的…
09/25 20:17, 101F
→
09/25 20:46, 4年前 , 102F
一定檢舉
09/25 20:46, 102F
推
09/25 21:25, 4年前 , 103F
我上個月也遇到很傻眼的取貨經驗
09/25 21:25, 103F
推
09/25 23:40, 4年前 , 104F
下次手機直接錄影
09/25 23:40, 104F
噓
09/26 00:57, 4年前 , 105F
自己問題一大堆 在那邊用文字修飾 真的是時
09/26 00:57, 105F
→
09/26 00:57, 4年前 , 106F
間比別人多
09/26 00:57, 106F
噓
09/26 01:07, 4年前 , 107F
就是一個態度不好的店員而以 有什麼好
09/26 01:07, 107F
→
09/26 01:08, 4年前 , 108F
傻眼的 是以為是大同世界喔
09/26 01:08, 108F
推
09/26 01:27, 4年前 , 109F
客訴幹爆他
09/26 01:27, 109F
推
09/26 11:15, 4年前 , 110F
樓上噓文的也很奇怪 人家不能發文喔？ 還
09/26 11:15, 110F
→
09/26 11:15, 4年前 , 111F
是你們都是這種爛店員??
09/26 11:15, 111F
噓
09/27 07:45, 4年前 , 112F
喔
09/27 07:45, 112F
噓
09/27 11:59, 4年前 , 113F
甘我P4，不會客訴喔
09/27 11:59, 113F
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09/27 12:01, 4年前 , 114F
自己也沒看清楚，本身問題一堆，還上
09/27 12:01, 114F
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09/27 12:01, 4年前 , 115F
來討拍？
09/27 12:01, 115F
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