Re: [討論] 百貨公司退貨
看板WomenTalk作者miae89choeri (蚋仔來，一天內可以無來f)時間6年前 (2019/06/16 01:07)推噓4(5推 1噓 14→)留言20則, 6人參與討論串2/2 (看更多)
前幾天才遇到一組客人
來我櫃上買了沙發用的靠枕
我們貨運過去他家
他大哥拆開來放在沙發上用
才打電話來說太大放不下
跟他說實體店面沒有鑑賞期
他整個失去理智
開始狂罵我這種人憑什麼當店長
什麼事都不會做當什麼店長
然後威脅我要來我櫃上
把我的沙發全部用刀子割破
叫我馬上叫樓管跟新聞過來櫃上拍
說我不處理退貨 他就來處理我
他堅持實體店面也要給退貨
我們櫃上結帳的地方有列印法規
他說他沒看到
我們公司出貨會在外箱貼售出不退換
他說他沒看到
內裏包裝袋的開口處也有貼售出不退換
他說他沒看到
箱內保證書上註明售出不退換
他說他沒看到
他說消費者沒有義務看這些東西
他說他不在乎錢
一條項鍊10萬也買了戴在身上
但是沙發靠枕這麼大型的東西
又不是幾百塊
是幾千塊的東西擺在家裡
用不到就是浪費
要我馬上退貨
他打私人電話過來威脅我
這件事驚動了我們公司總經理
聯繫了百貨的高層
總之完全是場奧客鬧劇
真心祝福想在百貨公司無理由退貨的客人
闔家平安^_^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.231.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1560618435.A.2AB.html
噓
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祝他幸福
→
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當天我還沒上班
很怕他傷害我櫃上的店員
真的是折壽
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他最後多買了5000的小型靠枕回家
推
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我們一般會提供沙發合適範圍的尺寸
為客人推薦合宜的靠枕
當天客人自己試坐靠得很開心
還說買這個放沙發一定很爽
真是賺到了
就掏錢出來結帳了啊
誰知道他回家突然沙發就放不下
還硬要拆封
※ 編輯: miae89choeri (36.226.231.199 臺灣), 06/16/2019 01:31:22
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