[討論] 大家也有坐uber不好的經驗嗎?

看板WomenTalk作者 (歡迎來到喵星球)時間5年前 (2018/10/05 19:37), 編輯推噓64(69568)
留言142則, 79人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
一直都蠻喜歡坐uber的 覺得叫車方便司機也都很有禮貌 而且價格透明上車前就能先抓好預算 有時候深夜叫車也比小黃優惠 也曾經遇過小烏龍 通常客服申訴也還能得到補償 但是台灣合法之後 好像越來越像一般車行 而且路痴也能上路(沒有惡意但真的遇到太多一上車直接表明我路不熟) 是不介意慢慢跟著地圖開 但問題來了 司機迷路 到底誰該買單? 近期搬家到新北市郊區(泰山) 路不太熟交通也還不太會坐車 因為下班時間會超過晚上12點 大部分都坐小黃或uber到台北通勤 一般小黃車資大約含夜間加乘330元 Uber車資大約280~300 車程以大塞車來說約40分鐘 那天是白天叫了Uber 價格預估270 一上車就很濃的香煙味 然後司機說他路不熟 我說那就照地圖走我也不熟 然後他就走錯了 我也是突然覺得很奇怪不是順著走就上高架橋了 怎麼還在平地走 是的 我們在板橋了 大哥說他順著地圖走呀(因為橋在他頭上呀......) 接著我們陷入板橋上班車潮大亂流 莫約30分鐘後 終於看到三重/台北的路牌在和我招手 我眼看司機大哥走在前往三重的夾道上 忍不住說台北不是要走右線道嗎 大哥回:現在就這麼多車過不去啦你是要怎樣。 嚇死我小女子,想說現在人在車上還是閉嘴保命要緊。 我們就快樂的(?)新北市一日遊車河 莫約坐了一小時 終於大遲到的抵達目的地 回頭一看結帳金額 550。550。550。550。 已經是平常近兩倍價格了吧...... 馬上想到和客服討論一下 總不能因為司機迷路,客人賠了時間還要全額買單吧。 但得到的就是客服無限鬼打牆 Ex.會再提升司機素質、預估金額和結帳金額本來就有可能因情況而不同。 來回了三四回合,突然就不回信了。 不知道怎麼uber變成這樣 印象中一向都服務很好以顧客優先的公司 怎麼也變成客服鬼打牆搞失蹤的服務態度 覺得非常失望... 不曉得我遇到的是特殊情形嗎 還是uber現在就是變成這樣了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.69.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1538739438.A.950.html

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個案吧
10/05 19:40, 1F

10/05 19:47, 5年前 , 2F
+1去機捷跟我說沒走過 要我開導航帶他走 說定位錯要我改
10/05 19:47, 2F

10/05 19:48, 5年前 , 3F
定位 結果根本司機搞錯...
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10/05 19:51, 5年前 , 4F
沒遇過路痴,遇過喜歡開在兩個車道中間還蛇行的,喝酒
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10/05 19:51, 5年前 , 5F
開開心心結果嚇到都酒醒了,到家申訴後全額退費
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10/05 19:52, 5年前 , 6F
遇過路痴,但不是上車後,是他一直到不了上車點,等
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10/05 19:52, 5年前 , 7F
超爆久
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10/05 19:53, 5年前 , 8F
坐過尊榮 一上車就被司機罵門關太大力....QQ
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10/05 19:56, 5年前 , 9F
尊榮還要自己關門?我這邊都是90度鞠躬迎賓+手套開門+護
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頭手勢的
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10/05 20:01, 5年前 , 11F
恭喜你抽中了頭獎
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10/05 20:02, 5年前 , 12F
遇過司機言語騷擾
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10/05 20:04, 5年前 , 13F
被性騷擾過
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10/05 20:05, 5年前 , 14F
(言語)
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10/05 20:38, 5年前 , 15F
Uber跟計程車有什麼差別?
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10/05 20:56, 5年前 , 16F
之前有迷路回報過 退錢退得滿阿莎力的說
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10/05 21:19, 5年前 , 17F
現在台灣的Uber與在台灣各家合法小客車租賃業者合作,
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由Uber當作叫車平台,比以前小貴一點,但比小黃便宜一
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10/05 21:19, 5年前 , 19F
點,上車時,最好自己開啟google map幫忙導航
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10/05 21:32, 5年前 , 20F
我遇到的司機都是超好的人餒 有次坐尊榮不曉得那個門
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10/05 21:32, 5年前 , 21F
是自動門 我還伸手硬拉 司機也是笑笑地說沒關係沒關係
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10/05 21:32, 5年前 , 22F
不知道的人都會這樣
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10/05 22:11, 5年前 , 23F
照導航走預估是330就是330啊,以前會變現在是鎖死的!除
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10/05 22:11, 5年前 , 24F
非司機中途切掉
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10/05 22:11, 5年前 , 25F
遇到狀況申訴通常都會退錢欸
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10/05 22:13, 5年前 , 26F
唯一坐的一次 覺得很棒ㄟ
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10/05 22:14, 5年前 , 27F
遇過吃檳榔的幹
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10/05 22:16, 5年前 , 28F
一直都覺得uber爛
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10/05 22:34, 5年前 , 29F
還沒遇過太差的uber只能說這都是運氣啊
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10/05 22:35, 5年前 , 30F
坐了大約快20次都是好的司機欸~雖然也是有優惠才搭就是
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10/05 22:35, 5年前 , 31F
回報車上有煙味的全額退
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10/05 22:35, 5年前 , 32F
上下班搭Uber,覺得平均而言比小黃好
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10/05 22:38, 5年前 , 33F
閘道
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10/05 22:45, 5年前 , 34F
遇過司機跟我要Line,拒絕後問我有男朋友了?乾你屁事= =
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10/05 22:54, 5年前 , 35F
很多司機為了把妹來開的阿~我哥就是..
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10/05 22:59, 5年前 , 36F
現在的系統預估多少就直接刷卡 不可能變動價格!
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10/05 23:01, 5年前 , 37F
說個笑話,Uber比小黃素質高
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10/05 23:02, 5年前 , 38F
我直接跟客服說司機繞路就退錢給我了啊......
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10/05 23:04, 5年前 , 39F
沒什麼事不要亂申訴吧 錢沒這麼好賺
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還有 63 則推文
10/06 07:01, 5年前 , 103F
候叫車等超久
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10/06 07:24, 5年前 , 104F
確定是uber嗎?我開過一陣子 現在也很常搭 這狀況很弔
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10/06 07:24, 5年前 , 105F
詭.........
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10/06 07:49, 5年前 , 106F
最近的uber真的爛的跟屎一樣,搭四趟有三趟都滿車煙
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10/06 07:49, 5年前 , 107F
味,屎爛低能uber
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10/06 08:18, 5年前 , 108F
最近uber很糟+1,抵達時間根本參考用,趕時間時根本惡
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10/06 08:18, 5年前 , 109F
夢。
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10/06 08:19, 5年前 , 110F
而且每一台都是toyota altis...
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10/06 08:26, 5年前 , 111F
很久沒搭上個月又搭了幾次寧願搭台灣大車隊==
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10/06 09:05, 5年前 , 112F
這還好吧!樹大有枯枝 評分制度還是很有效的,而且
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繞路一定會退費,爛司機不改善自然會被淘汰停權 同
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10/06 09:05, 5年前 , 114F
樣問題你跟小黃申訴看看
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10/06 09:42, 5年前 , 115F
上次回台灣坐uber遇到超愛聊天的司機,我說我來日本工作
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10/06 09:42, 5年前 , 116F
兩年了一直待在大阪沒去過東京,他還用戲謔的口氣說:怎
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麼會沒去過東京!我都去過好幾次了!無論我怎麼耐心解釋
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10/06 09:42, 5年前 , 118F
說我沒時間也對東京沒興趣他還一直說不敢相信......我明
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10/06 09:42, 5年前 , 119F
明就不想聊天,想說他主動找我說話就陪他聊一下,結果聊
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10/06 09:42, 5年前 , 120F
完超不開心,而且遇到他之前,我的評分都是滿分5顆星,做
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完他的車後我的評分竟然下降,真的氣死
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10/06 09:51, 5年前 , 122F
早就改成固定收費了好嗎
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10/06 10:22, 5年前 , 123F
硬要聊天的司機!超煩
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10/06 11:01, 5年前 , 124F
現在不都固定收費嗎??????(平行宇宙?
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10/06 11:31, 5年前 , 125F
UBER不是都看導航走嗎 要他直接走怎不坐小黃
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10/06 12:10, 5年前 , 126F
之前搭設定2個停靠點,結果司機只收到第2個停靠點的任
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10/06 12:10, 5年前 , 127F
務,害我到了第2個停靠點後,還要重新叫車回到第一個停
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10/06 12:10, 5年前 , 128F
靠點,浪費錢和時間
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10/06 12:11, 5年前 , 129F
客訴也沒用,客服只說他們知道了...
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10/06 12:17, 5年前 , 130F
中秋連假小黃司機拉客跨縣市 結果根本不知道路 同車學生
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10/06 12:17, 5年前 , 131F
報錯路被司機唸 學生還跟大家道歉 根本鬧劇
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10/06 12:37, 5年前 , 132F
從來沒合法,這星期台北市還在取締喔
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10/06 12:45, 5年前 , 133F
叫到altis我都取消叫車 只碰過一次我下車了結果司機隔很久
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10/06 12:45, 5年前 , 134F
才結束行程 你他媽害我被多收100多車資 因為都是搭一樣的
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10/06 12:45, 5年前 , 135F
路線 截了一堆圖給客服看行程路線跟車資 投訴客服有退費
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10/06 13:12, 5年前 , 136F
沒辦法,台男的素質真的就是比較差
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10/06 15:24, 5年前 , 137F
遇過一個上年紀的司機,開車幾乎不踩油門,一路D檔滑向
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10/06 15:24, 5年前 , 138F
目的地
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10/06 22:10, 5年前 , 139F
金額是固定不會變動的,你搭到Uber taxi 了吧
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10/06 22:54, 5年前 , 140F
金額固定不會變動,妳坐錯了
10/06 22:54, 140F

10/07 12:45, 5年前 , 141F
遇過類似有退錢喔
10/07 12:45, 141F

05/01 19:27, 6年前 , 142F
uber什麼時候價錢會變了==
05/01 19:27, 142F
文章代碼(AID): #1RjqpkbG (WomenTalk)
文章代碼(AID): #1RjqpkbG (WomenTalk)