小妹去年跟M車商買車順便一起保乙式全險
今年想說期限應該到了，怎麼都沒收到續保單
打去保險公司尋問，竟然完全沒有被保到
小妹又很笨的打去問當時承辦的業務（現在已無任職）
以下是對話...
小妹：我怎麼打去保險公司都查不到我保單？
業務：因為有隱私權妳才會查不到
小妹：那我的車如果在路上發生事故怎麼辦？
業務：妳在打到M車廠他會幫妳處理
竟然業務都說打給車廠他會處理
只好跟M車商總公司反映
M車所長很有誠意詢問經過
說業務是跟他說忘記保到
小妹跟所長告知業務與我的對話
所長無言以對只是一直道歉
今天晚上所長跟業務一起要來我家處理這件事
因為沒遇過也沒什麼知識，想問問大家這件事是要怎麼處理？
還是應該要在哪個版詢問才對？
請幫幫無知的小妹
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