Re: [心情] 做什麼都要講出來的同事

看板WomenTalk作者時間6年前 (2017/11/24 01:29), 6年前編輯推噓2(201)
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還以為是我發文了,真的是一模一樣……連結論也是QQ 那同事比我晚一段時間進來,坐我旁邊,所以他問我的機會最多 不熟悉的事就算了,就連已經會的事也要一再確認。因為我們是客服,他遇到不確定的問題,我會給他一個大概的回答方式,讓他自己跟客人說,但他打完字硬是要我再看一次,即使他問過類似的問題了 遇到稍微不一樣的客人也要分享,分享這件事是沒什麼,但他分享的方式,是把他和客人的對話一字不漏的說出來,包括客服會用到的客套詞也唸出來 或是他提出某件客服,當你給他建議時,他會說他已經跟客人說了,然後把他回客人的話原封不動說一遍 呃……那你問我幹嘛? 也常主動關心我在幹嘛,然後說:你怎麼不這樣那樣做呢!(即使我沒問他意見) 然後,我們也要幫客人出貨,其實跟倉管要貨時,只要說需要什麼東西就好。但他會把他跟客人之間發生的事完整交代一遍,包括他們的對話內容 以上還不包括他遇到一點小事就碎唸的習慣 跟老闆求救也沒用,他竟然回我,若是無關緊要的就假裝沒聽見…… 問題是,我已經被打斷了啊,我又是那種反應慢,被打斷要花一段時間才能回到原本狀態的 更慘的是,我曾經有跟他解釋這些情況,也強調他不需要一直問我的理由,他還回我:我知道你會怎樣怎樣,但我還是OOXX啊…… ※ 引述《Fullofyou (隱汐)》之銘言: : 不知道為什麼有些人會有這樣的習慣 : 不管做什麼都要講出來 : 「這網頁怎麼這麼慢」「這單子寫成這樣誰看得懂」「啊對我現在應該要來收信」 : 沒人想知道妳現在要幹嘛好嗎.... : 要不然就是明明可以自己處理的事,硬要問別人 : 「今天幾號?」「現在幾點?」「這單子怎麼這樣啊,這寫錯了吧」 : (事實上寫錯就她自己打電話去就好了,跟我講到底要幹嘛) : 因為我的工作非常需要專心,每次她一在那邊碎念我就會被打斷 : 真的真的很煩!到底要怎麼讓這種人閉嘴? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.83.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1511458150.A.606.html ※ 編輯: LilyHsu (114.137.83.239), 11/24/2017 01:40:17 ※ 編輯: LilyHsu (114.137.83.239), 11/24/2017 01:52:34

11/24 07:20, 6年前 , 1F
超煩 ,自己做完再一次報告就好,超討厭囉唆碎念的人
11/24 07:20, 1F

11/24 08:03, 6年前 , 2F
我不想知道你跟客人的對話內容啊~~~
11/24 08:03, 2F

11/28 14:08, 6年前 , 3F
我還以為是我同事發文欸 根本一模一樣
11/28 14:08, 3F
文章代碼(AID): #1Q5mLcO6 (WomenTalk)
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