[討論] 賣東西的挫折感

看板WomenTalk作者 (喔咿喔伊~)時間6年前 (2017/11/05 02:24), 6年前編輯推噓22(22推 0噓 48→)
留言70則, 31人參與, 最新討論串1/1
大家好～ 事情是這樣的，我最近找到了一份門市銷售的工讀 店長要我們看到客人在看東西就去找他聊天 因為找他聊天他才會增進想購買的慾望！ 但其實我不太會跟陌生人聊天，還在努力突破當中...常常都會不知道要聊什麼，商品介 紹完就不知道要接什麼了 雖然我才做第三天，但感覺再不克服這件事我下個月就不用去了QQ 感覺我跟他們講話如果尷尬的話他們也會很尷尬 我們店不會要我們一直推銷，可是他會希望我們跟客人聊天... 但我總是錯過那個開口的時機～～～ 客人就走了嗚嗚 一直在想要怎麼樣才能比較快上手害我晚上都夢到這個，還是就像發傳單一樣，一開始很 尷尬被拒絕太多次以後就變得很自然了 有人跟我一樣剛開始越賣越挫折的嗎QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.165.254 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1509819882.A.56C.html
→
11/05 02:26, 6年前 , 1F
看到銷售員來搭話洗腦火氣就會上升, 最後就不買
11/05 02:26, 1F
→
11/05 02:27, 6年前 , 2F
我覺得要看客人 有的不愛聊天硬聊會反效果
11/05 02:27, 2F
→
11/05 02:27, 6年前 , 3F
如果你和客人對話的目的，很確定就必須是推銷的話
11/05 02:27, 3F
→
11/05 02:28, 6年前 , 4F
那你的產品就得實際上對客人本身有吸引力才行
11/05 02:28, 4F
→
11/05 02:28, 6年前 , 5F
如果看產品本身，客人不會想買的話，那大概也不用推銷了
11/05 02:28, 5F
推
11/05 02:35, 6年前 , 6F
給你建議，不知道要聊什麼就從稱讚客人開始，沒有人不喜
11/05 02:35, 6F
→
11/05 02:35, 6年前 , 7F
歡聽好聽話的，說你的包好可愛，這襯衫顏色很漂亮之類的
11/05 02:35, 7F
→
11/05 02:35, 6年前 , 8F
，客人通常都會開心卸下一點心房，客人會繃著臉不講話就
11/05 02:35, 8F
→
11/05 02:35, 6年前 , 9F
是怕你推銷，所以聊天一開始不要講商品
11/05 02:35, 9F
→
11/05 02:37, 6年前 , 10F
銷售最輕鬆的就是聊天聊開了，你不用介紹什麼商品客人就
11/05 02:37, 10F
→
11/05 02:37, 6年前 , 11F
會買，說真的現在商品沒有獨創的，他到哪裡買都有，只是
11/05 02:37, 11F
→
11/05 02:37, 6年前 , 12F
差在跟誰買而已
11/05 02:37, 12F
推
11/05 02:39, 6年前 , 13F
推樓上c大
11/05 02:39, 13F
→
11/05 02:39, 6年前 , 14F
要看正不正
11/05 02:39, 14F
→
11/05 02:40, 6年前 , 15F
正的話你不用推銷都會有人自己跑來買
11/05 02:40, 15F
→
11/05 02:40, 6年前 , 16F
我現在被拍馬屁都會有一種被污辱人格的港結 一直被拍好像
11/05 02:40, 16F
→
11/05 02:41, 6年前 , 17F
知道我正在爽才會拍不停 唉......就算暗爽也不要暗示我嘛
11/05 02:41, 17F
→
11/05 02:41, 6年前 , 18F
被暗示爽未退的揪逼哀A.....不買啦~
11/05 02:41, 18F
→
11/05 02:43, 6年前 , 19F
稱讚也是要有技巧的，稱讚錯點客人也是知道你在隨便亂講
11/05 02:43, 19F
→
11/05 02:44, 6年前 , 20F
，像對方明明很胖你跟他講身材很好就不行，而是要聊他看
11/05 02:44, 20F
→
11/05 02:44, 6年前 , 21F
起來很年輕皮膚很好之類的
11/05 02:44, 21F
推
11/05 02:46, 6年前 , 22F
pi pi
11/05 02:46, 22F
→
11/05 02:54, 6年前 , 23F
我也討厭店員來煩我耶
11/05 02:54, 23F
→
11/05 02:54, 6年前 , 24F
其實你不一定要找話題聊什麼，就是看他在看什麼，然
11/05 02:54, 24F
→
11/05 02:54, 6年前 , 25F
後很開朗很親和地過去說是否需要介紹，然後講講產品
11/05 02:54, 25F
→
11/05 02:55, 6年前 , 26F
的事、可以幫助顧客什麼，不一定要一直捧顧客，像我
11/05 02:55, 26F
→
11/05 02:55, 6年前 , 27F
每次買鞋買衣看到那種一直說妳很美很瘦的店員就覺得
11/05 02:55, 27F
→
11/05 02:55, 6年前 , 28F
很假掰...
11/05 02:55, 28F
→
11/05 02:59, 6年前 , 29F
事實上就是假掰的業績比較好，而且旁人看他們在捧當然覺
11/05 02:59, 29F
→
11/05 02:59, 6年前 , 30F
得假，當事人就是很爽的
11/05 02:59, 30F
→
11/05 03:00, 6年前 , 31F
不要相信什麼不要介紹就會買，大部分消費者都是不知道自
11/05 03:00, 31F
→
11/05 03:00, 6年前 , 32F
己要買什麼的，肯推才有機會，如果都不用推銷客人自己就
11/05 03:00, 32F
→
11/05 03:00, 6年前 , 33F
會買，懶店員業績不就嚇嚇叫
11/05 03:00, 33F
→
11/05 03:02, 6年前 , 34F
如果你自己都覺得這樣講話很假，客人當然也感覺的到你講
11/05 03:02, 34F
→
11/05 03:02, 6年前 , 35F
話不真心，要搭話臉皮就是要厚
11/05 03:02, 35F
→
11/05 03:02, 6年前 , 36F
妝也要厚
11/05 03:02, 36F
→
11/05 04:58, 6年前 , 37F
現在的人很討厭被煩耶，這家店看來不長久
11/05 04:58, 37F
→
11/05 08:06, 6年前 , 38F
如果店員不理我 我反而有需要會買
11/05 08:06, 38F
推
11/05 08:21, 6年前 , 39F
我也很討厭店員來聊天，有時候看的出來店員過來硬聊因
11/05 08:21, 39F
→
11/05 08:21, 6年前 , 40F
為很不自然....
11/05 08:21, 40F
推
11/05 08:23, 6年前 , 41F
推cz大，有時候真的不知道要買啥，只是看看，但店員有親
11/05 08:23, 41F
→
11/05 08:23, 6年前 , 42F
切介紹就會想買
11/05 08:23, 42F
推
11/05 08:31, 6年前 , 43F
但我不喜歡店員來搭話...
11/05 08:31, 43F
推
11/05 08:33, 6年前 , 44F
各種客人都有 不就是要店員眼色好 看人有方法
11/05 08:33, 44F
推
11/05 08:34, 6年前 , 45F
我會瞬間想離開
11/05 08:34, 45F
推
11/05 09:06, 6年前 , 46F
店員來搭話就想走…不理我看到想要的反而會買
11/05 09:06, 46F
推
11/05 09:32, 6年前 , 47F
不喜歡店員搭話+1，來搭話就是給了要購買商品的壓力啊
11/05 09:32, 47F
推
11/05 10:34, 6年前 , 48F
不喜歡被店員刻意搭話，拿個提籃這種比較可以接受
11/05 10:34, 48F
→
11/05 10:36, 6年前 , 49F
其實真正用意是要在旁邊監視客人有沒有偷東西吧，討厭
11/05 10:36, 49F
→
11/05 10:36, 6年前 , 50F
店員攀談，在旁跟著會有壓力
11/05 10:36, 50F
推
11/05 10:37, 6年前 , 51F
最討厭那些會來煩的店員 都擺臭臉了還一直來盧
11/05 10:37, 51F
→
11/05 10:44, 6年前 , 52F
店員攀談只會讓客人想趕快走
11/05 10:44, 52F
推
11/05 12:11, 6年前 , 53F
不喜歡店員來搭話 如果我想要我會自動去問店員XD
11/05 12:11, 53F
推
11/05 12:59, 6年前 , 54F
我覺得…你可以試著先了解自己的商品，再問問客人需不
11/05 12:59, 54F
→
11/05 12:59, 6年前 , 55F
需要幫忙？
11/05 12:59, 55F
感謝樓上各位的建議 下次上班的時候我會試看看 看來眼力真的很重要QQ 我們的商品功能有點多 我會先努力學怎麼介紹商品的!! 謝謝大家!!! ※ 編輯: oee6197 (101.9.196.76), 11/05/2017 13:47:50
推
11/05 13:44, 6年前 , 56F
不喜歡店員搭話+1
11/05 13:44, 56F
推
11/05 13:57, 6年前 , 57F
我也不喜歡店員來煩。有需要我自己會去問的
11/05 13:57, 57F
→
11/05 14:20, 6年前 , 58F
鎖定客戶的類型攻擊，不要想一網打盡...
11/05 14:20, 58F
推
11/05 16:01, 6年前 , 59F
跟他說 一起貫徹愛與真實的邪惡！
11/05 16:01, 59F
推
11/05 16:47, 6年前 , 60F
才第三天不要那麼快挫折，突破自己是好的不要太心急
11/05 16:47, 60F
推
11/06 01:09, 6年前 , 61F
不喜歡店員搭話+1 朋友也是，上次去逛街，進到店裡店員馬
11/06 01:09, 61F
→
11/06 01:09, 6年前 , 62F
上過來推銷，我朋友立刻拉我出去。
11/06 01:09, 62F
推
11/06 01:13, 6年前 , 63F
建議你學習觀察客人是不是很愛聊天的！我還是會先從客人
11/06 01:13, 63F
→
11/06 01:13, 6年前 , 64F
看的商品聊，如他在看裙子，就會問有特別要找怎樣裙子嗎
11/06 01:13, 64F
→
11/06 01:13, 6年前 , 65F
？有的就會說自己看，就留點空間給他們，有的就會跟你聊
11/06 01:13, 65F
→
11/06 01:13, 6年前 , 66F
，如果做服飾就可觀察客人的穿著、配件找話題，或問他是
11/06 01:13, 66F
→
11/06 01:13, 6年前 , 67F
路過嗎？還是有來過，不要壓力太大，當普通朋友聊天就好
11/06 01:13, 67F
推
11/06 01:15, 6年前 , 68F
重點是態度不要讓人有壓力，親切ㄧ點，久了幾句話就可以
11/06 01:15, 68F
→
11/06 01:15, 6年前 , 69F
判斷這個客人需不需要聊天了
11/06 01:15, 69F
推
01/15 14:01, , 70F
喜歡自己逛
01/15 14:01, 70F
‣ 更多 oee6197 的文章
文章代碼(AID): #1P_WNgLi (WomenTalk)