[討論] 結帳後發現有優惠方案，可以退款嗎？

看板WomenTalk作者 (抹茶花生醬)時間6年前 (2017/07/09 21:19), 6年前編輯推噓0(13推 13噓 51→)
留言77則, 31人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
如題，結帳後發現有優惠方案，可以退款嗎？ 今天去吃下午茶 我們還沒拿食物就要求買單（兩點半） 於是就立即付清 但是 吃完離場後才看到壽星優惠 結帳前完全沒有跟我們告知有這個活動 感覺真的很差 價錢差很多阿@@ 尤其最後解釋的服務人員態度非常地不好 心情又更惡劣了TAT 他們表示 他們沒有義務提醒客人有做優惠活動 除非客人自己電話預約時指定這個優惠方案 才能適用 想問問大家，通常遇到這種狀況，會怎麼處理？ 我的部分就是，算了，也不會再消費該店了吧（嘆 話說那間店 環境不乾淨 地板到處都黏黏的 廁所很髒 熟食顏色看起來很像放很久 淡菜的殼沒有洗乾淨還有很多毛 用餐時間結束前就把檸檬角收起來 炸蕃薯皮很厚都在吃粉 雞翅是冷的 瑪德蓮味道嚐起來似乎放很久 炙燒壽司一開始很好吃 但是四點過後 炙燒壽司的做法變得很敷衍 味道完全不一樣 只是因為接近收餐時間（四點半） 就這樣便宜行事 真的白白浪費那個好地段及好裝潢了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.205.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1499606396.A.684.html ※ 編輯: catfishdo (180.217.205.41), 07/09/2017 21:22:46
推
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他不知道你是壽星嗎？知道還收原價的意思嗎
07/09 21:22, 1F
→
07/09 21:23, , 2F
之後給證件，他就說，因為預約時沒有告知所以不能使用
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優惠方案
07/09 21:23, 3F
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07/09 21:25, , 4F
好像很少店會主動推生日優惠的?除非是非常態活動(當月限定
07/09 21:25, 4F
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07/09 21:27, , 5F
如果要打電話預約告知才能用 那根本不用現場告知啊
07/09 21:27, 5F
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07/09 21:27, , 6F
我如果有壽星會主動先問有沒有優惠 一般店家好像不太會
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一桌一桌問有沒有壽星吧?
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不過不知道是敷衍不想給你才新增這條件還是原本就有
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噓
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自己不做功課，活該被宰，以為店家必須知道你的生日的奧
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客，最討厭遇到這種客人！（是不知道你的去哪家店，但感
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覺你火氣在先，敘述的我想也不準，那麼偏激）
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推
07/09 21:28, , 12F
看過蠻多地方做壽星優惠都是限預約的
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推
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直接講哪間啊
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推
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沒聽過會一桌一桌問有沒有壽星的
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都結帳了
07/09 21:31, 15F
噓
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還要先問你是不是壽星喔==
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沒遇過店家主動告知壽星優惠的= =
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先前，我做ktv時，在結帳的時候，我們公司都教育我們要
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詢問是否有壽星
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噓
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壽星優惠還一個一個告知？ 你別鬧了
07/09 21:38, 20F
推
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拍拍，以後去妳工作過的KTV吃下午茶就好，還可以唱歌
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呢，乖喔
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只是一般而言不是有出示就會有退款，還是我孤陋寡聞第
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一次遇到這種情況
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噓
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覺得過不久就會自刪文
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不用備份，我不會刪文 謝謝指教
07/09 21:50, 26F
噓
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自己不先上網收尋怪誰？你只有在ktv打工就以ktv眼光看世
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界？
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噓
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先噓因為這樣開始挑食物毛病
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就算沒有這件事情，我還是會上來批評食物還有環境
07/09 22:10, 30F
推
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少來了 哈哈哈
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噓
07/09 22:30, , 32F
環境這麼糟 那你踏進這家店幹嘛？
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地板黏，是走進去才發現，都帶位了，無法脫身，廁所也
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是進入後才知道
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噓
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補充噓：瑪德蓮那類蛋糕通常都是放幾天吃哦，奶油的香氣
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才會出來，很少吃熱熱現出爐，怕你不懂吃，教你一下
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了解，謝謝
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自己沒看到的當然就算了啊
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噓
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笑死人了妳袋鼠客人？
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推
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當然可以啊，服務業應以客為尊
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噓
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最討厭這種要人心電感應的客人了，還好你說不會再去了，店
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家應該也不想看到你
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噓
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壽星自己注意好嗎 還要店家一個一個問
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推
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不知道為什麼那麼多人噓 不過我是同意你的 店家做優惠
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應該要告知 不然做優惠的目的是什麼？ 不就是希望客人
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消費開心 然後願意再來嗎？要做優惠又小家子氣一堆條件
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要給壽星優惠又給一堆門檻 不懂到底是目的是要讓客人
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開心還是讓客人覺得不開心 既然這樣下次就不要去就是了
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當然 店家要做優惠 條件是店家訂 他硬是要好像有優惠但
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其實又扭扭捏捏一堆條件 這種店家我看沒多久就差不多了
07/09 23:21, 50F
推
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倒是很想知道哪家店架子這麼大 喜歡耍當天沒預約進去的
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壽星 哈哈哈 這種超會做生意的方式也是很厲害
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樓上P大大是同行友人吧XD每家店都有自己的的規則，你的
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心態出發點就是常見奧客心態，有錢最大，用自己的邏輯形
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式，光用自己的推想就能開一家店的奧客心態。好怕以後特
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約廠商沒全部唱名一次告知優惠也要被酸，另外原Po應該也
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不敢公佈吧，畢竟不也打了很多不確定是否客觀的用餐經驗
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。
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想知道是哪間店可以去看台中版，來這裡不過是想問問大
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家有沒有遇過補證件不能優惠的情況而已，可惜同行友人
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都是叔叔阿姨還有小孩，只有我是鄉民喔，別誤會p大
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推
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要做優惠還一堆規則，爛店
07/10 01:31, 62F
推
07/10 03:08, , 63F
店家做優惠要主動告知?! 所以以後進每間店餐廳都要問你今天
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生日嗎?(笑) 會不會反而有人認為店員探聽個資不開心XD?
07/10 03:09, 64F
噓
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你當店員那摸厲害可以用1/12機率猜你生日喔？
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07/10 05:04, , 66F
啊不是1/12，有2人所以是23/144
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噓
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在訂位的時候詢問有沒有優惠活動不是常識嗎？
07/10 09:26, 67F
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07/10 10:43, , 68F
難怪很多店都限至壽星優惠要提早三日預約才能用.....
07/10 10:43, 68F
推
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會覺得不爽. 不過我之前去麥當勞單點套餐的全部內容
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店員有問我那要不要換點套餐比較划算
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推
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我不是同行友人喔 我自己也是開店做生意的 做十幾年了
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如果我們有優惠活動 一定會趕快通知所有客人啊 有做過
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生意應該會知道 既然要做優惠 就是賓主盡歡 不然做優惠
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幹嘛？
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07/10 21:50, , 75F
不過也是尊重每個店家自己的做法拉 我只是提供我自己的
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看法罷了
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只能說 拿月薪的店員跟開店老闆的心態是很不一樣的
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