[心情] 蝦皮爛到爆

看板WomenTalk作者 (oh~yes)時間7年前 (2017/05/09 23:49), 7年前編輯推噓32(46推 14噓 69→)
留言129則, 68人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
已在網購板發文但想藉由女板高人氣讓更多人看見此投訴無門的經驗分享 買蝦皮前請三思！！ 以下事發經過 文長 前幾天在蝦皮買了全新轉賣含運260元的衣服 雖然價格很便宜 但品質就如同買到破布 整件衣服充滿線頭 邊緣縫線亂七八糟 領口還有明顯破洞 http://i.imgur.com/fhKtstR.jpg
http://i.imgur.com/27Nlksb.jpg
http://i.imgur.com/y4aGCwd.jpg
http://i.imgur.com/y0MmU2u.jpg
收到試穿後馬上跟賣家反應 但他不承認這是瑕疵並且堅持不能退貨 還搬出消保法說私人 賣場無七天鑑賞期 協商後結果只能選擇換貨或是退40元給我 前提是我要先按確認收貨 以下為對話紀錄 http://i.imgur.com/MAeUy4M.jpg
http://i.imgur.com/xZZdWo0.jpg
http://i.imgur.com/RzOnVSh.jpg
http://i.imgur.com/NmXewP0.jpg
http://i.imgur.com/rqWLrrT.jpg
http://i.imgur.com/ziWT4oa.jpg
http://i.imgur.com/kESTV2X.jpg
因為沒有在蝦皮退貨過便詢問了網購板友意見 得知按下確認收貨後錢就會轉給賣家 大家 一面倒的建議我申請退貨(可搜尋我ID) 當天申請退貨後 賣家當然毫不猶豫地拒絕退貨 說明原因是賣場有提供實品照， 並且強調衣服只是脫線並非瑕疵， 也有要負責任退我40元，但我卻不先按確認收貨 ，沒收到錢要怎麼先退錢給我?他表示真 是傻眼 補充賣場衣服實品照(只有一張 細節完全看不出來) http://i.imgur.com/6Oa5lyL.jpg
因為雙方有爭議 依流程規定讓蝦皮爭議小組進行判定 我email給客服提供瑕疵近照及與賣家對話紀錄 並告知由衷希望能夠退貨~ 經過了漫長的等待後 今天結果出爐--- "判定收到的商品與賣場照片並未不符 系統已完成此筆訂單並直接撥款給賣家 若商品有任何問題再與賣家聯繫" 雖然早已耳聞蝦皮只維護賣家 但實際上自己遇到真是氣憤又無奈 蝦皮第三方完完全全就是敷衍了事四個大字 這樣不會替買家爭取權益的交易平台 真心奉勸各位還是少！買！為！妙 ！ p.s. 剛剛賣家還給我一星評價 說我是超差勁的買家! (氣到快吐血了~~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.217.69 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1494344972.A.C8F.html
推
05/09 23:56, , 1F
這種便宜的東西就別太期待了 他都要賺一手你覺得來源會
05/09 23:56, 1F
→
05/09 23:56, , 2F
多高貴
05/09 23:56, 2F
推
05/09 23:58, , 3F
同意一樓
05/09 23:58, 3F
→
05/09 23:58, , 4F
260妳期待什麼?
05/09 23:58, 4F
我也沒期待多高品質 但買到破布只能吞下認賠嗎?
推
05/10 00:04, , 5F
貴的不一定品質好，但品質好一定不會便宜
05/10 00:04, 5F
依我多年來的網購經驗 這很難說滴 有時候真的會有買到賺到的感覺～
噓
05/10 00:06, , 6F
寧願打一篇長文，也不願再下單前多想想為什麼只要260，26
05/10 00:06, 6F
→
05/10 00:06, , 7F
0元...任何平台都會有，結論是你不適合網購
05/10 00:06, 7F
衣服轉賣這價格我覺得是合理的 可以請問你平常都買多少錢的衣服嗎?
推
05/10 00:07, , 8F
誇張
05/10 00:07, 8F
推
05/10 00:07, , 9F
260不是錢嗎 明明就賣家不誠實...
05/10 00:07, 9F
沒錯!!你說到我的心聲 260就不是錢嗎?
推
05/10 00:09, , 10F
原po拍拍，在這種拍賣網站上購物還是多少有風險
05/10 00:09, 10F
→
05/10 00:20, , 11F
問題是260全新品 若是二手有機會讓你賺到啦
05/10 00:20, 11F
→
05/10 00:20, , 12F
現在這價格很多新品衣服是不收邊的 勸你有點認知了
05/10 00:20, 12F
→
05/10 00:21, , 13F
物價飛漲 惹
05/10 00:21, 13F
重點是轉賣 他賣場自介上就是說因為衣服買很多要清衣櫃 所以才便宜全新轉賣的呀
推
05/10 00:24, , 14F
不懂為什麼不能退?幫QQ
05/10 00:24, 14F
推
05/10 00:29, , 15F
所以買之前我都習慣先看賣家評價QQ
05/10 00:29, 15F
推
05/10 00:33, , 16F
為什麼不能退啊@@好爛
05/10 00:33, 16F
推
05/10 00:37, , 17F
到底怎麼判定的…
05/10 00:37, 17F
→
05/10 00:41, , 18F
看起來好像本來就沒收邊了，這樣的話不算瑕疵
05/10 00:41, 18F
你可以仔細看一下近照 這絕對不是沒收邊可以帶過的
推
05/10 00:41, , 19F
推一個
05/10 00:41, 19F
→
05/10 00:41, , 20F
在蝦皮買就要有不能退貨的心理準備 所以我下手都很謹慎
05/10 00:41, 20F
下次架著我也不會在蝦皮買了
→
05/10 00:42, , 21F
雖然我覺得這種容易引起紛爭的地方應該要事先拍起來才對
05/10 00:42, 21F
※ 編輯: ya1106 (114.36.217.69), 05/10/2017 00:45:52
→
05/10 00:43, , 22F
我是指賣家
05/10 00:43, 22F
→
05/10 00:49, , 23F
蝦皮就一個平台 到其他拍賣也是會遇到不好的賣家
05/10 00:49, 23F
→
05/10 00:51, , 24F
這是賣家問題跟蝦皮無關,不管哪個拍賣平台都是一樣
05/10 00:51, 24F
樓上兩位可以去網購板搜尋蝦皮退貨退款 處理方式真的很糟 我也是後來爬文才看到的～ ※ 編輯: ya1106 (114.36.217.69), 05/10/2017 00:56:36
推
05/10 00:59, , 25F
瑕疵品本來就要告知哪裡瑕疵吧 店面賣也會貼標啊@@
05/10 00:59, 25F
推
05/10 00:59, , 26F
蝦皮網頁真的很不好操作認證一百次還是無法成功又要
05/10 00:59, 26F
→
05/10 00:59, , 27F
太多詳細個資料，明明選ATM 付款，賣家不知遇啥困難
05/10 00:59, 27F
→
05/10 00:59, , 28F
要改便利商店取貨，但已付的款項蝦皮還沒撥給賣家所
05/10 00:59, 28F
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05/10 00:59, , 29F
以買家只好自己再處理退款的事，結果退款要填超詳細
05/10 00:59, 29F
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05/10 00:59, , 30F
個資包括信用卡號和身分證字號是怎樣？想刪除信用卡
05/10 00:59, 30F
還有 60 則推文
還有 7 段內文
※ 編輯: ya1106 (114.36.217.69), 05/10/2017 09:03:57
推
05/10 09:16, , 91F
老實說，拍賣平台還是推薦Y拍，保障真的好多了，也比較少奇
05/10 09:16, 91F
→
05/10 09:16, , 92F
怪的賣家，我也是用過一輪後又回去用Y拍
05/10 09:16, 92F
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05/10 09:24, , 93F
Y拍 APP很難用= =當然網頁版勝過蝦皮 但現在都用手機了qq
05/10 09:24, 93F
推
05/10 09:35, , 94F
我以為那是衣服設計
05/10 09:35, 94F
推
05/10 09:47, , 95F
私人網路賣場不能退？哪國法律啊？寄個存證信函吧
05/10 09:47, 95F
推
05/10 10:25, , 96F
建議你還是去ES版更新後續，並公布賣家提醒其他網友吧
05/10 10:25, 96F
噓
05/10 10:30, , 97F
賣家爛干蝦皮屁事噢
05/10 10:30, 97F
推
05/10 10:52, , 98F
蝦皮的化妝品都假貨
05/10 10:52, 98F
→
05/10 11:07, , 99F
關蝦皮什麼事?
05/10 11:07, 99F
噓
05/10 11:08, , 100F
關蝦皮什麼事情，明明就是店家問題，裝在手機上要不要說三
05/10 11:08, 100F
→
05/10 11:08, , 101F
星爛爆？(應該是三星吧)
05/10 11:08, 101F
推
05/10 11:28, , 102F
覺得蝦皮爛+1 原po拍拍
05/10 11:28, 102F
推
05/10 11:57, , 103F
我遇到的賣家人都挺不錯的，覺得蝦皮還堪用啦
05/10 11:57, 103F
推
05/10 12:06, , 104F
我真的看不出來實品圖跟賣場圖有什麼明顯不一樣
05/10 12:06, 104F
推
05/10 12:55, , 105F
蝦皮都有人假貨賣真貨價錢了...
05/10 12:55, 105F
→
05/10 12:56, , 106F
而且是賣家爛，不是蝦皮爛啦@@
05/10 12:56, 106F
推
05/10 13:22, , 107F
我在蝦皮賣過瑕疵品，都有詳細的拍照跟說明，所以我覺得
05/10 13:22, 107F
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05/10 13:22, , 108F
問題是在賣家不誠實～
05/10 13:22, 108F
推
05/10 13:29, , 109F
蝦皮就是第三方支付平台啊，一堆人說跟蝦皮沒關係的到底是
05/10 13:29, 109F
→
05/10 13:29, , 110F
...推原po可憐。
05/10 13:29, 110F
推
05/10 13:48, , 111F
賣家版也是一堆覺得蝦皮爛的，用過的保鮮盒之類的也讓買
05/10 13:48, 111F
→
05/10 13:48, , 112F
家退，蝦皮這個沒判你贏很奇怪
05/10 13:48, 112F
推
05/10 15:31, , 113F
護航超多
05/10 15:31, 113F
推
05/10 15:37, , 114F
蝦皮商品可以直接看該商品評價 還有照片 這點真的比另兩
05/10 15:37, 114F
→
05/10 15:38, , 115F
家好多了 還有聊聊允許私下聊
05/10 15:38, 115F
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05/10 15:39, , 116F
只能說另兩家自己不爭氣 鬥了這麼多年 行動購物二手交易
05/10 15:39, 116F
→
05/10 15:40, , 117F
還能慢人家一步 然後看到別人在分大餅了還不趕緊改變
05/10 15:40, 117F
推
05/10 15:42, , 118F
露天最近倒是有跟進 滿299 超商取貨 運費30 活動
05/10 15:42, 118F
噓
05/10 17:33, , 119F
紅明顯 找蝦皮沒用 就找消保官
05/10 17:33, 119F
→
05/10 20:35, , 120F
260. 關蝦皮屁事
05/10 20:35, 120F
噓
05/10 21:01, , 121F
邏輯謬誤
05/10 21:01, 121F
噓
05/10 21:45, , 122F
覺得衣服做工跟布料差，但不算瑕疵，是本身就爛
05/10 21:45, 122F
→
05/10 21:45, , 123F
也就是260的品質蠻合理的
05/10 21:45, 123F
→
05/10 23:30, , 124F
感覺很多人都認為線頭是瑕疵@@
05/10 23:30, 124F
推
07/09 01:37, , 125F
申訴蝦皮n次經驗 ~如果你打算退貨，就直接向消保官申
07/09 01:37, 125F
→
07/09 01:37, , 126F
訴，然後對蝦皮提出爭議，蝦皮就會派人來收貨，運費
07/09 01:37, 126F
→
07/09 01:37, , 127F
賣家出
07/09 01:37, 127F
→
07/09 01:37, , 128F
如果你沒有向消保官申訴，蝦皮基本上不太理你，回覆
07/09 01:37, 128F
→
07/09 01:37, , 129F
不積極慢吞吞，還叫你自己跟賣家商量退貨運費
07/09 01:37, 129F
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