Re: [難過] Zakka W福袋糟糕經驗已回收

看板WomenTalk作者 (我想吃一整碗鮭魚卵)時間7年前 (2017/02/09 23:41), 7年前編輯推噓102(107推 5噓 65→)
留言177則, 90人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
不好意思今天工作太忙到現在才來發文， 跟大家更新目前狀況， 原本今天凌晨對方要求刪文， 然後到他們店裡進行退款， 但是我認為這篇文章不只對於消費者， 也是對未來各種商家都是一種警惕， 所以拒絕了刪文。 今天下午另外一位zakka W 的持股人出面跟我聯絡， 很有誠意地解釋狀況並跟我道歉， 也在剛剛將5000退還給我， 已確認過帳戶收到款項。 申訴剛剛我也已經撤回， 所以這件事情就到這邊告一段落， 我沒有授權任何媒體記者， 請記者朋友勿任意抄文。 很謝謝站內信我主動幫忙、還有推文的所有人， 我最近真的太忙， 沒能馬上回覆所有訊息真的不好意思。 還有特別感謝跳出來回文的cufish0602！！ 你可以繼續回到記得你的世界了嗚嗚。 若不是大家給我勇氣， 這件事我原本真的差點要自己硬吞下去QQ 真的感謝（跪下Ｔ＿＿Ｔ） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.56.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1486654894.A.488.html
推
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有解決就好 拍拍
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推
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幹嘛還要本人親自跑到他店裡退款? 網路購物還真的是第一
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推
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棒棒～～
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→
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次聽到也太扯了吧? 這店家真的非常有事
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推
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解決了很好
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推
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還要取它店裡退，那個處理的人，真的很有事
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推
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加油，原po棒棒
02/09 23:46, 7F
推
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不可以刪哦！！！恭喜你><
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推
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叫你刪文還要去店裡退款真的很誇張
02/09 23:50, 9F
→
02/09 23:53, , 10F
不過你真的很衝動購物XD 沒網購經驗一下手就這麼猛
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推
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不能轉？要讓更多人受害，店家繼續爽賺嗎？
02/09 23:53, 11F
推
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加油 有啥臉要人刪文 裡面說的都是事實啊
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還踢到創紀錄的一塊大鐵板 恭喜新年否極泰來
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退款還要去他的店哪叫誠意 而且這種誠意只是看情況不妙要止
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血而已 真的很有誠意的話 當初你反應那些瑕疵他們會這樣回嗎
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去店裡退款很沒有誠意，搞得像是單純的購買不滿意退款，
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問題就是從產品到客服應對.網路行銷操作都是一場災難
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噓
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非要事情鬧大才願意退 黑心賣家真的太多了大家真的要張
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大眼慎選好賣家
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看到賣家之前那種態度回覆 真的連旁觀者都感到非常憤怒
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推
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有解決就好~拍拍
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以前沒有FB沒有Line，買家遇到這種事情都只能吞下去，現
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在能上網取得公道，算好事情。
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推
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想幸好你拒絕刪文
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推
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留著警惕其他商家吧，以後一定會有類似的情況發生，希
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→
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望讓大家少踩些雷
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推
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解決就好 但是千萬別刪文 別人才有機會知道店家有多扯 還
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有客服的中文程度有多差
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推
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建議借大家轉文，因為一堆人留負評，店家還可以洗評價
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推
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至五星，過陣子又會出現新的受害者。
02/10 00:05, 30F
推
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es版前幾天才有一篇賣家訂錯福袋尺寸，不僅退款還多退250給
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買家賠罪的。你這態度哪裡好
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推
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去看一下google評價，你就知道了。不要讓人編輯你的文
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推
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章，但是建議讓人轉到各版，這樣的回覆態度，讓他們安
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推
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全下莊，未免過太爽。
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推
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不要刪文 留下她這些惡劣的態度作為他他消費者的一個警
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→
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惕 既然之前態度這麼差勁為什麼買家要聽你的？現在怕了
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→
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吧！
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推
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絕對不會去這家網拍買東西的
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還有 100 則推文
還有 3 段內文
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這店黑到發亮，態度差終於踢到鐵板
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推
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順利解決太好了，事情就是要這樣處理才不會有下一個自認
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→
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倒楣的人～
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推
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看過太多案例了 網路平台是店家的臉 你去實體店服務不
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好是個人感受 但網路上客服的回應是所有人都看的到的
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一個處理不好這個牌子就毀了(其實童議員事件也是) 社
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群媒體小編還是要找專業的來做
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噓
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所以毛衣到底是設計還是起毛球
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推
02/10 10:49, , 148F
店家活該 就是有人一開始以為消費者好欺負 等到事情鬧
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大 已經挽回不了
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推
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推推
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推
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店家道歉是應該，但要求刪文太超過
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還好妳沒同意刪文
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5000元送垃圾真的很誇張
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拜託不要刪文！！
02/10 12:03, 154F
推
02/10 12:38, , 155F
推 不刪文!
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推
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推 不要刪文～
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推
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才退5000？處理垃圾的錢呢？
02/10 13:22, 157F
推
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不要刪文，店家這種態度太誇張
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02/10 13:35, , 159F
是只退5000元不包含退貨郵資嗎？
02/10 13:35, 159F
推
02/10 13:52, , 160F
原po修養真好！面對這麼惡劣的賣家還是維持著禮貌！
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我有忍耐QQ 雖然一直以來想哭的成分都比較多
推
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不刪文推 但為何google評價仍是五星啊
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推
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太好了～
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推
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這種店一定要在朋友圈好好宣傳
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推
02/10 15:14, , 164F
推原PO不同意刪文，雷店就是要公佈出來
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推
02/10 15:20, , 165F
恭喜你解決了!
02/10 15:20, 165F
噓
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還好從沒買過 以後也不會去買XD
02/10 17:38, 166F
推
02/10 17:41, , 167F
按錯了補推QQ
02/10 17:41, 167F
推
02/10 18:21, , 168F
推你沒有因為退款了就刪文，也幸好那間公司還有腦袋
02/10 18:21, 168F
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02/10 18:21, , 169F
清楚、知道該怎麼應對進退的人。
02/10 18:21, 169F
推
02/10 19:39, , 170F
謝謝你不刪文
02/10 19:39, 170F
推
02/10 19:45, , 171F
看後續處理還是覺得是爛店
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噓
02/10 22:12, , 172F
5000就摸你頭了
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※ 編輯: chyuuu (115.82.194.206), 02/10/2017 22:28:05
推
02/10 22:33, , 173F
推你不刪文！
02/10 22:33, 173F
推
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推
02/11 10:22, 174F
推
02/12 16:52, , 175F
千萬不要刪文 要不然這些商人不會記取教訓
02/12 16:52, 175F
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02/12 16:52, , 176F
真不知道他們憑什麼立場要求你刪文
02/12 16:52, 176F
推
02/14 12:34, , 177F
還是覺得很瞎+1 還要牽拖什麼台灣風氣 不能退貨.....
02/14 12:34, 177F
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