[討論] 投訴後打電話來求情？已回收

看板WomenTalk作者 (雙子就是一隻貓)時間7年前 (2016/08/29 12:59), 7年前編輯推噓9(10推 1噓 14→)
留言25則, 14人參與, 最新討論串1/1
前陣子網購東西 郵局投遞失誤造成和代收管理員有爭執 之後直接投訴總郵局 剛剛郵差打電話過來求情說這樣會寫報告很不方便 我直接回：這樣並沒有解決任何問題，希望未來能改善投遞品質 我這樣是不是很壞？ 還是我應該妥協以往便宜行事的態度？ ps 八卦也有po 想看看女版意見 ps 2 郵局難得反映這麼快 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.233.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1472446771.A.077.html
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08/29 13:00, , 1F
是喔
08/29 13:00, 1F
對啊 ※ 編輯: ArchiLee0601 (49.217.233.105), 08/29/2016 13:04:09
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08/29 13:05, , 2F
寫報告很不方便==
08/29 13:05, 2F
※ 編輯: ArchiLee0601 (49.217.233.105), 08/29/2016 13:12:53
推
08/29 13:21, , 3F
人難免有疏失，我的話對方都特地來打電話來求情了，會
08/29 13:21, 3F
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08/29 13:21, , 4F
往開一面幫他個忙
08/29 13:21, 4F
推
08/29 13:33, , 5F
人難免犯錯，如果對方都打來了我會幫他，得理不饒人
08/29 13:33, 5F
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08/29 13:33, , 6F
不是得體的事。
08/29 13:33, 6F
推
08/29 13:34, , 7F
如果他會改善就原諒他吧！
08/29 13:34, 7F
推
08/29 13:35, , 8F
若是整體系統失靈,盼藉此機會檢討改善,我會繼續投訴
08/29 13:35, 8F
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08/29 13:35, , 9F
若是個人一時狀況不好,我會看他的態度,也許這次就算了
08/29 13:35, 9F
推
08/29 13:35, , 10F
在公家 有一次也是郵差求情 能幫忙就努力讓他過了 他
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08/29 13:35, , 11F
們很辛苦呀
08/29 13:35, 11F
我的觀念是要承擔自己自己的錯而不是靠官說，況且又不是會影響職位的大事，公家機關 能寫報告就了結並且有提醒作用，比起外面的現實社會直接fire好多了吧
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08/29 13:53, , 12F
求情也要看他講的理由吧 直接講報告就不會理他了
08/29 13:53, 12F
是的直接講要寫報告很麻煩 ※ 編輯: ArchiLee0601 (49.217.233.105), 08/29/2016 14:29:43
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08/29 15:01, , 13F
如果是打來道歉會幫忙 打來只說要寫報告很麻煩不會理他
08/29 15:01, 13F
當然打來都會說聲抱歉，但後面就先要求取消投訴、寫報告很麻煩，而不是說未來會改善 ，不敢承擔過錯這就有點說不過去 ※ 編輯: ArchiLee0601 (49.217.233.105), 08/29/2016 15:08:01
推
08/29 15:12, , 14F
你就承認想讓他受到處罰你才爽嘛
08/29 15:12, 14F
他受到什麼處罰我不在意只要能改善就好，但不是吃案取消投訴，當作什麼都沒發生
推
08/29 15:22, , 15F
認同樓上，那為什麼還上板來問（無解）
08/29 15:22, 15F
社會風氣觀察
推
08/29 15:22, , 16F
想噓樓上
08/29 15:22, 16F
※ 編輯: ArchiLee0601 (49.217.233.105), 08/29/2016 15:40:36
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08/29 15:44, , 17F
印象中郵差還蠻辛苦的 如果只是犯點小錯我會選擇原諒啦
08/29 15:44, 17F
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08/29 15:45, , 18F
公家機關寫報告其實也沒什麼警惕作用 只是應付了事
08/29 15:45, 18F
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08/29 15:54, , 19F
阿不是公家機關 不過那種報告一樣沒什麼用處
08/29 15:54, 19F
推
08/29 16:01, , 20F
單一事件作業流程疏失 頂多就只是 下次注意一點 這樣
08/29 16:01, 20F
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08/29 16:02, , 21F
能不能改善還是取決於內部管理拉 投訴人夠多可能會吧
08/29 16:02, 21F
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08/29 16:03, , 22F
久久才一次 那你的投訴就只是給你宣洩 他寫報告這樣
08/29 16:03, 22F
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08/29 16:03, , 23F
以前投訴過店家時也有想過這問題 想不到下次去就改善
08/29 16:03, 23F
我相信合理的投訴還是有用的，什麼都不做也不會讓上面的人知道問題在哪 ※ 編輯: ArchiLee0601 (182.234.128.216), 08/29/2016 16:07:29
推
08/29 16:07, , 24F
有問題就投訴這沒什麼 總比新聞常出現FB PO文好多八
08/29 16:07, 24F
噓
02/16 18:43, , 25F
02/16 18:43, 25F
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