Re: [閒聊] 基層主管都是怎麼管呢？已回收
以我自己目前擔任管理階層做個回饋
手機排版混亂，請見諒！感謝！
※ 引述《lrac (隨處可見的大叔)》之銘言：
: 基層主管，領管理職津貼，除了負責管理也常要自己執行，
: 不知道大家的基層主管都是怎麼管理？
: 好的例子好像都很難記得XD
: 講一些我認為負面的例子：
: 1. 召集大家開會，說現在要做的事有哪些，沒說如何做，沒指派特定人去做。
會議召開前一天（至少保留12小時以上時間）用信件告知出席人員，會議要討論的內容、
每個人要報告的事項、公司下個階段要達成的目標、保留30分鐘讓大家提出現況問題，能
解決的就即時解決，需要往上呈報的我會給回覆他們答案的日期。會議多抓在1～1.5hr，
不然大家會低頭翻白眼（度估）
: 2. 對新進員工的教育訓練是丟三本書到他桌上，叫他自己看。
這部分公司有訓練SOP，能做教育的必須先通過考試（如何介紹公司、工作須知、實作教
育等等），所以沒有放空新人的機會
: 3. 在別的單位前檢討起自己人問題會更大聲。
每個單位都有自己的角度要思考，意見不同是必然，但如果身為管理者要面面俱到多做考
量，避免員工權益受損，部門又難做事，通常是跟會計的問題會有比較多摩擦，但我6年
來也還沒有投身戰火過
: 4. 除了工作業務以外，公司的其他宣導或公告事項從不主動轉達。
完全大忌，管理者應該要是公司與員工之前的橋樑，如果員工不知道公司在做活動就會讓
顧客權益受損，自己的專業度下降，然後客訴多考績就會差然後你就沒有獎金還會黑掉
: 5. 叫A去做某件事，然後問B結果。
我失智的時候會發生，看到B一臉疑惑我就知道我錯了，立馬道歉然後去抓A
: 6. 不管資料夾，專案資料任大家隨便放，不放也沒關係，因為從來不看。
這我不行，我有強迫症，一定要分門別類資料夾一定要一目瞭然，我可能不會每天全部看
，但是我會抽查
: 7. 沒有訂立長期目標，有問題有處理，沒問題隨便大家愛幹嘛就幹嘛。
長期目標很容易忘記啊，太長久了，寫在公告欄明顯處就好，短期跟中程目標我比較在意
，但短期跟中程目標是為了長期目標達成而設計
: 8. 考績除了憑主觀印象，沒有其他依據。
我們公司看檢查分數、客人滿意度、出缺勤、設定的目標是否有達成，你想往上就拿實力
跟分數，所以沒有什麼主觀
: 9. 教訓人不分場合地點。
我剛開始第一年接管理職時會不分場合大小聲員工，後來員工告訴我這樣做營運也不會變
好、他們心裡也難受、對客人失禮，重點是我是這場鬧劇的主角超丟臉，謝謝他們打醒我
: 10. 面試無任何客觀測試、無特定問題，只依履歷和十分鐘閒聊決定。
我們公司對於面試也有SOP，也是要通過上課、考試才能有資格面試
除了公司對於管理者的栽培之外，自己也要多看書籍，我自己不喜歡看死板的管理書，多
看心理成長、管理工作經驗談的書，透過一些小故事結合自己現實的狀況，然後不斷修正
跟學習，如果沒有想成為榜樣的決心，切莫投身管理，因為有時候真的很累啊，哈哈
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