Re: [難過] 沒客訴直接被po網已回收

看板WomenTalk作者 (貓書書)時間8年前 (2016/02/14 02:38), 8年前編輯推噓35(35推 0噓 12→)
留言47則, 38人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《aloveb (匠)》之銘言： : ～記者勿抄～ : 心酸服務業…(原文吃掉) 看到這個真的心有戚戚焉。 ===以下文微長===== 貓書書(在下)是站百貨櫃的， 然後我們的櫃是一家賣皮包、全年不折扣的店， 但現在的客人也是把百貨當夜市在殺， 很愛說「你不給折扣我就不買」， 然後強調我們真的全年無折扣，還會說叫樓管出來，她要確認。 然後有一次有一個30代的女客人買了一個皮包， 但她就是我說的那種客人，一直想凹折扣，然後一直嫌商品，就是要逼你給折扣。 最後我跟她說我們真的不打折，妳能夠先去逛一下其他牌子，比較一下，喜歡再回來買。 過了6個小時，她回來，說要買那個包，但是臉上很不爽， 為了提防這種潛在性奧客，貓書書就叫她先檢查好， 牛皮因為是天然的，所以一定多少會有皺摺、黑斑或是血管痕跡， 而且『實體店面沒有鑑賞期！』 這個女的就一副很跩，說你們賣這麼貴，還能有問題喔？ 然後就把信用卡丟在桌上，一直跟她朋友碎念，罵說服務很慢，服務員很笨之類的。 幫她結帳的時候，因為館內有抵用券活動， 她說要現抵，本來是不可以這樣，但為了她方便我就說好。 結果她說換的時候少換200塊的禮券， 就衝來櫃上大罵我騙子， 我一直要跟她確認她是怎麼換的，不可能少， 她就一直喊：「你想騙錢！」 結果樓管出來協調，跟贈品台確認，這個女的有拿， 她才說：「阿！是不是這張啊？」 然後就從她錢包裡(幹！不知道這能花最好還收進錢包)拿出抵用券。 如果當時我被她騙了，我還要自己貼現金下去！！ 各位客官是不是是覺得到這邊就結束了？ 還沒！！！！！ 過了2天，她衝回來，把包包丟在收銀台，購物袋甩在我胸口(對，就是這麼情緒化)。 氣沖沖地說：「這個包包是不是有人用過？有皺紋！而且顏色是不是會褪色！？」 我跟她解釋說皺紋是天然產生的，包包都新的，掉色的部分我送回公司檢驗。 檢驗結果出來，完全不會掉色！ 是她使用上碰到含酒精的香水(幹)！ 我就叫她回店，跟她說不能退，也不給退， 商品沒問題。 這個女的在店裡大發飆，但看到我已經快翻臉了，她摸摸鼻子就走。 但是， 過沒多久她就在我們FB官網的意見欄瘋狂洗頻留言，說我們商品有問題，員工沒誠信，大 品牌欺負她， 「很無助，都哭出來了，再也不來消費」(她真的這樣打！超扯！！！) 我氣到本來要用我自己的帳號回她，但被我同事攔住 她們就說：「你就當被瘋狗吠，你不要認真反咬她吧？」 槓，想想也對，就讓let it go吧… 結果，過年期間百貨公司的活動還不錯(我們櫃依然沒打折)， 看到這個女的若無其事，帶著一個新的朋友來櫃上，炫耀她都買我們家的產品，我們家都 沒打折之類的。 我朋友接待她，跟她說館內的活動，她說：「沒關係啦，我沒有在在意這些抵用的小錢。 」 那天下午，我下班要離開櫃時， 她自己單獨又回櫃上，拿了一個包問說，這個包折扣後多少錢？ 貓書書的同事接她，跟她說，我們全年無折扣喔！ 她說：「什麼！？你們這種材質賣這麼貴？而且我之前買過，你們有給我打6折！」 我超無奈，出面跟她說：「妳這個包是我賣妳的，我絕對不可能打折賣。」 然後我就離開櫃上下班了。 那天我同事她下班之後整個暴怒打電話過來抱怨XDDDDDD -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.163.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1455388706.A.DE7.html ※ 編輯: catuncle (101.13.163.143), 02/14/2016 02:39:51 ※ 編輯: catuncle (101.13.163.143), 02/14/2016 02:41:25
推
02/14 02:42, , 1F
奧客都不知道我們特別會記他們的臉 XD
02/14 02:42, 1F
他們臉上都有寫我是奧客！ ※ 編輯: catuncle (101.13.163.143), 02/14/2016 02:43:55
推
02/14 02:45, , 2F
她還好吧？XDDD
02/14 02:45, 2F
推
02/14 02:47, , 3F
她生病了嗎...傻眼
02/14 02:47, 3F
醫生救救她！！！
推
02/14 03:05, , 4F
好奇是哪個品牌...
02/14 03:05, 4F
一個日牌，那時候公司本來還打算讓她退貨讓這件事落幕，但發現她是個瘋子就冷處理了 。
推
02/14 03:12, , 5F
好有畫面喔
02/14 03:12, 5F
→
02/14 03:15, , 6F
你是不是很怕大家不知道你叫貓書書啊
02/14 03:15, 6F
推
02/14 03:28, , 7F
不好意思同樓上 但還是給妳拍拍~
02/14 03:28, 7F
推
02/14 03:30, , 8F
貓書書這名字很讚阿!
02/14 03:30, 8F
我擔心用太多「我」會讓文章感覺很強勢XD
推
02/14 03:35, , 9F
天啊 台灣最美麗的風景 拍拍 這種人會有報應的
02/14 03:35, 9F
推
02/14 03:42, , 10F
含淚推、客人為了凹折扣或想退貨，什麼謊話都會說！
02/14 03:42, 10F
一起擦個眼淚
推
02/14 03:57, , 11F
我以前遇過…我就笑笑跟他說沒關係 我現在上班時間，下
02/14 03:57, 11F
→
02/14 03:57, , 12F
班我再跟你談，然後手機拿出來作勢打電話他就突然又道
02/14 03:57, 12F
→
02/14 03:57, , 13F
歉了
02/14 03:57, 13F
妳幹嘛不早教！
推
02/14 03:59, , 14F
貓書書很可愛啊XD這種人超討厭!!!
02/14 03:59, 14F
推
02/14 04:08, , 15F
貓書書和馬書書有關係嗎XD
02/14 04:08, 15F
我也希望有…T.T
推
02/14 04:26, , 16F
覺得很爽，可是那段期間你一定承受不少壓力
02/14 04:26, 16F
→
02/14 05:53, , 17F
.........給妳拍拍 但是無法理解為什麼不用 我 自稱就
02/14 05:53, 17F
→
02/14 05:53, , 18F
好了
02/14 05:53, 18F
推
02/14 08:30, , 19F
奧客是一定要特別記住的，好討厭的人喔!!!!
02/14 08:30, 19F
推
02/14 08:41, , 20F
辛苦了……人間處處有奇葩。話說妳跟孫書書有關係嗎XD
02/14 08:41, 20F
妳年代透露出來了
推
02/14 09:09, , 21F
好腦殘的客人
02/14 09:09, 21F
推
02/14 09:11, , 22F
真的是超有事.......沒同理心
02/14 09:11, 22F
推
02/14 09:12, , 23F
鬼島最不缺的就是奧客
02/14 09:12, 23F
推
02/14 09:13, , 24F
客人腦殘
02/14 09:13, 24F
→
02/14 09:13, , 25F
文章沒出現原po自稱 看了舒服
02/14 09:13, 25F
你懂我！！
推
02/14 09:34, , 26F
真的，以前碰過奧客一直盧、每個小姐都被他盧過N遍、最
02/14 09:34, 26F
→
02/14 09:34, , 27F
後還說我們家小姐脾氣真好 （白眼
02/14 09:34, 27F
這太嘲諷了==
推
02/14 10:22, , 28F
有病
02/14 10:22, 28F
→
02/14 10:25, , 29F
奧到最高點 辛苦你了 修養真好
02/14 10:25, 29F
推
02/14 10:37, , 30F
覺得奧客沒有下限
02/14 10:37, 30F
推
02/14 11:02, , 31F
絕對是有病
02/14 11:02, 31F
推
02/14 11:02, , 32F
我覺得她是真的有精神病耶
02/14 11:02, 32F
推
02/14 11:05, , 33F
拍拍
02/14 11:05, 33F
推
02/14 11:20, , 34F
天哪 真的很有畫面…
02/14 11:20, 34F
推
02/14 11:27, , 35F
超級奧耶==真是可怕
02/14 11:27, 35F
推
02/14 11:29, , 36F
簡直遇到神經病，可憐
02/14 11:29, 36F
我完全不想再遇見她，超可怕
推
02/14 11:37, , 37F
我懂~這種要看醫生的客人真的超多
02/14 11:37, 37F
推
02/14 12:14, , 38F
這種人真的很有事，不在意這種小錢還一直凹折扣？凹心
02/14 12:14, 38F
→
02/14 12:14, , 39F
酸的嗎= =
02/14 12:14, 39F
她應該是要在朋友面前裝闊 ※ 編輯: catuncle (101.13.163.143), 02/14/2016 13:26:37
推
02/14 13:45, , 40F
好過份的客人 真的好可怕
02/14 13:45, 40F
推
02/14 14:08, , 41F
在百貨公司贈品處上過短期班，簡直奧客養成處，鬧一
02/14 14:08, 41F
→
02/14 14:08, , 42F
鬧就樓管帶來特別處理，奧客根本百貨公司自己養的=
02/14 14:08, 42F
→
02/14 14:08, , 43F
=
02/14 14:08, 43F
→
02/14 14:09, , 44F
員工超無奈還要看客人得意的嘴臉～
02/14 14:09, 44F
推
02/14 16:08, , 45F
怎麼會有這麼不要臉的人 看得我都發怒了
02/14 16:08, 45F
推
02/14 16:51, , 46F
看的好想買 可以知道哪個櫃嗎？
02/14 16:51, 46F
推
02/15 00:07, , 47F
遇到這種客人...真希望不要走近自己的櫃上
02/15 00:07, 47F
‣ 更多 catuncle 的文章
文章代碼(AID): #1MltWYtd (WomenTalk)
‣ 更多 catuncle 的文章
文章代碼(AID): #1MltWYtd (WomenTalk)