Re: [討論] 全家店到店卡好久噢已回收

看板WomenTalk作者djuri (djuri)時間8年前 (2016/02/07 12:50)推噓7(7推 0噓 4→)

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※ 引述《sobabydontgo (吃相要不要這麼難看阿= =)》之銘言： : 賣了二手衣50元QQ : 星期三寄出 : 買家至今還沒收到 : 傳訊罵我一頓 : (OS:我又不是送貨的) : 還要我去幫他跟全家要補償金囧 : 害她等這麼久 : 請問最近全家是怎麼了啊？ : 我買的東西也卡好幾天 : 都沒辦法回老家了 : 在等東西寄來QQ : 你們也在等全家嗎？ : ----- : ----- : Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00ED. 同樣使用二手拍，想分享一點意見通常遇到這種無理取鬧的買家，不合她的意就鬧、嗆說為什麼別人賣場可以你不行... 一開始我都會好好說話，會妥協會忍氣吞聲後來覺得如果太善良只會讓這些不懂禮貌的人不知道自己錯誤的地方在哪裏當然說話口氣還是要好但態度要堅定所以是我，我會直接跟她說如果這件衣服你不要就不要去領但包裹未領態度不佳會如實的在評價中反應提醒其它的賣家注意這個客人跟他說明清楚全家過年包裹量大每個人都等那麼久如果趕著收包裹的話就應該想到這一點避開，不要貪圖這個免運又要求寄件快速衣服要就收、不要就退，沒有什麼賠償這件事另外分享我自己在二手拍遇到的奧客事件和應對（我的回應可能不是最好的，有其它更好的建議也可以跟我說） 1.衣服要求保留一個月我答應了又要求改面交地點到車程30分鐘遠的地方我拒絕她就不再回覆兩個禮拜後我把衣服賣掉她又出現罵說為什麼可以賣給其它人，難道我沒把她當一回事嗎？我的回應是跟她說我當然把她當一回事但下標之後消失的人是她自己跟她列清楚你最後一次回應是幾號，我賣出是幾號，中間隔了那麼久都沒回覆那我當然認為你不要這個商品了 2.我找代購從美國買了彩妝品想轉售客人：這是真品嗎？我：確定是真品，如有疑慮我可以提供代購訂單證明這位客人就莫名崩潰了@@ 客人：你敢確定嗎？確定是真品我才要？（不管怎麼解釋就是鬼打牆）客人：那為什麼別人那裡賣300你賣$400，那你可以再低嗎？總之這裏我就怒了（很容易生氣的賣家XD) 我直接跟她說清楚官網原價11鎂的東西，再加上匯率、美國州稅、國際運費、代購費......... 算個整數$400也沒有賺到錢如果這樣她覺得折合台幣才$300的低價更值得相信的話就麻煩去那裡買以上是我的經驗分享先承認我是不適合服務業的人，遇到奧客我一定不會低頭我覺得無理取鬧的人我會更不想要妥協（一般遇到好顧客我還是很個和藹可親的賣家的（≧▽≦）） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.0.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1454820644.A.23D.html

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Firstshadow

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推

claymath

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biore5678

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