Re: [閒聊] 逛完不買道謝後店員臭臉消失

看板WomenTalk作者時間8年前 (2015/11/30 11:54), 編輯推噓33(33推 0噓 46→)
留言79則, 42人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《att31004 (IB)》之銘言： : 我滿喜歡逛街的，每次逛完就算沒有消費也會跟店員說謝謝 : 一種感謝店員有招呼我的感覺吧 : 但我很不喜歡一種店員，就是沒消費要離開說謝謝時 : 店員臉瞬間變的很臭或是不理你或假裝沒聽到(很忙的或真的沒聽到的例外) : 如果遇到這種狀況，我通常就會把店家加入黑名單再也不去了 : 我知道我畢竟沒消費，但至少普通的點頭或微笑一下也可以吧...... : 不過只要遇到願意回我聲『謝謝』『再來看看唷～』之類的招呼 : 我下次一定會再去逛，逛多次了就會買，屢試不爽XD : 覺得願意理我的店員很溫馨哈哈哈 : 有女孩也跟我一樣不喜歡離開道謝時店員擺臭臉或不理你的嗎？ 看到這麼多人噓，小弟我就想來發發爐 基本上到店內買東西，服務人員的態度本來就很重要 這點是不管消費與否都是最重要的一點， 當然這並不是代表所謂「客人永遠是對的」這種類偏激的言論， 某天跟女友到一間運動用品店逛逛，有想買一件運動上衣，但不急著買，處於有買或沒買都可的狀態。 我剛好看到一件喜歡的，記下價錢後，想到別間店貨比三家看看，心裡打定如果別間沒有比較便宜那就回來買，說聲謝謝，離開時卻看到店員擺臭臉。 後來我在另一間店看到一模一樣的衣服，貴了一百多，但店員很親切的跟我講解這件衣服的特色、功能、洗滌方式等等，最後我還是在這間比較貴的店消費了。 講這麼多只是想表示，沒有客人願意無緣無故看到店員臉很臭態度很差... 你要臭臉或態度差確實是你的自由沒錯，但把私人情緒帶到工作上本來就是不正確的事情，更何況是服務業？而且客人也沒有接受你壞情緒的義務好嗎... 原文還一堆人噓的理所當然，這版風真是妙之 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.226.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1448855646.A.8EA.html
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結果其實這幾家店的老闆都是同一人，你讓老闆輕鬆多賺
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了一百元～
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我之前要試香奈兒口紅 櫃姐態度極差 我問他偏粉的色系
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有哪些 他說:就這一隻! 我就走了 本來都打定要去買的
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被這種爛櫃姐到回我熟悉的品牌買
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氣 臭臉可以嚇走業績
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推
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同意第一篇被噓的好無辜 根本是臭臉店員的錯 不買擺臉色 現實
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那你不買第一間的東西，店員的服務不就白作的？
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人是其蒙子的沒錯，但同樣的~如果有更便宜的，態度也不錯
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推
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原po是認為雖沒買 但有互動時 不該臉臭 這樣吧
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你這篇回應根本就不成立阿 XD
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沒人想看到別人臉臭，但同樣的服務員也沒想看到你在這享受
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服務以後，再去貨比三家，不就是立場不同，你可以說他臉臭
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有錯，他也可以覺得你這樣浪費時間，就是了
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推
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怕客人看完不買的話~一開始就不該開店!
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以前我當店員~店長都教我們,客人不買是剛好店裡沒有她要
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只覺得各有各的立場，然後他是店員又不是開店的 XDDD
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的東西,我們態度好,客人願意再來,說不定下次就會消費了~
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店長的教育就是...算了，自己想
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推
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同意這篇，不希望看到臭臉跟要人家卑躬屈膝差很多吧，
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一群人在神邏輯什麼，難怪只能當被奧客幹的服務業
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推
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客人貨比三家的後果,頂多就是遭來店家臭臉,比較豁達的也
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推
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同意
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不會覺得受傷;店家臭臉的後果就是流失客戶&被人宣傳,導
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致業績減少影響生意或被老闆請走;不管怎麼樣看店家臭臉
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對他自己的實質傷害會比較高啊....
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推
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真的，第一篇文被噓的好冤枉
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a37大可以把這些話說給對你擺臭臉的店員聽
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推
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你還是用了他的服務阿 而且說會回來的客人通常都不
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會回來
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推
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說了就變奧客啦，會被放上網公審哭哭
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推
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我記得之前有一篇是在實體店看完實體後打算回家買網拍
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怎麼差這麼多阿 XD
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唔~ 我也不懂為何差這麼多，可能實體店的臉不夠臭？
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推
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找到拉 這篇 #1LEsNDY9
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推
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同意哈哈哈哈哈哈
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推
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有些人臉就長這樣啊==你能怪他嗎
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推
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服務業是神耶 你不懂嗎？
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最近逛鞋店，逛了約一小時，試了約10雙鞋，買了一雙鞋，店
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員很不爽
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推
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買鞋子那個是本來就打算不買了 不一樣好嗎？
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推這篇，沒有看到喜歡的沒買跟試了一大堆卻是要買網拍不
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同...
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推
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對店員來說是一樣的呦...
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推
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雖然這次沒有買 但好的服務ㄧ定會讓客人留下印象，下次
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就會來找你了！
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只要你好聲好氣服務好 下次有需要買第一個就會想到你
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但服務差 下一次第一個排除你+幫忙宣傳大家不要去
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我真的不懂覺得店員臉臭很理直氣壯的是...
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推
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你人好 有不少人發現差100 不會管那位店員是不是態度很好
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會回到第一家態度不好的店
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推
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同意 另外想知道Helena的店是哪家 聽了就想去～ 原本不買也
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會想買的感覺
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店員面無表情就被說臭臉= =
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推
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推！
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推
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推！之前手錶換電池去一家比別家貴20塊的鐘錶行換，結果
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還被長輩念。可是我會覺得我是花20塊買他的服務阿～
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推
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推你
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推
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推這篇~上一篇被噓的很無辜...
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推
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推 真是噓得莫名其妙 明明原原po是有禮貌的一方
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推
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就部份店員目光短淺，不懂的留住潛在顧客。
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就店員與客人都玻璃心呀
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大推，原本就是看心情買的，不買也沒欠你什麼阿，擺臭臉
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真的不該欸。
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推
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彼此都要互相尊重啦
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推
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同意 第一篇一堆噓的莫名其妙
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服務業這個名詞根本不該被生下來
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推
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我有次逛街沒買還被店員嗆，再也不會踏進那家店
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推
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同意 如果態度好就算比較貴我也會在這買
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看了這些文，我突然覺得，店員只要不用國罵招呼我，
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我都不會太強求了，記得要算我便宜ㄧ點喔啾咪
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推
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推 雖說客人永遠是對的不公平 但服務業還是得有一定
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的禮貌
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推
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推
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這版真的感覺很多店員啊哈哈
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推這篇 客人有逛逛不買的權利吧 店員當然也可以有擺臭臉的
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權利 後果就是賣不出去
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真心覺得容易會臭臉的人不適合當服務業
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