Re: [難過] 服務業之各種奇葩事件消失
※ 引述《stickwowwow (涵_)》之銘言：
: 本人目前剛踏入服務業,
: 大約一個星期左右,發生了很多不開心的事情,所以想來溫馨的女孩版討個拍T_T
: 事件一:發票魔人
: 有一個阿桑買了大概三十幾樣的東西,
: 有些都很多箱,例如舒跑就買了五箱,
: 總價大概五千多元左右,
: 在我準備和她收錢的時候,
: 她:「小姐,麻煩你發票每樣東西的各自打」
: 意思就是,我要重新打發票,而且我一共要打出三十幾張發票給他...
: 有些物品是一起買才有折扣,
: 例如舒跑第二箱八折之類的,
: 一開始我問她,舒跑也要另外結嗎？
: 她說對,等到價錢出來後又問我,
: 怎麼沒有折扣,之後又反悔要一起結
: 處理這位客人花了我很久的時間,
: 後面的客人看不下去了,
: 便說:「阿桑你這樣浪費很多時間欸,後面都塞車了。」
: (大概七 八個人在等結帳)
: 這時候阿桑卻轉頭說:「我在其他店都沒有這個問題,是這位店員動作太慢。」
: 然後再轉頭過來對我說:「你動作可以快一點嗎,不要浪費我的時間。」
: 事件二:你很不夠意思欸!
: 有一位客人,他買洗碗精,
: 然後那個洗碗精是兩個一組的,
: 這位客人硬是把它拆開,然後拿來結帳,
: 我:「這個不可以拆開哦他是兩個賣一組的。」
: 客人:「阿我只要一個阿為什麼不可以。」
: 溝通了很久之後,這位客人開始撒嬌
: 客人:「你不要這樣子嘛,你這樣很不夠意思欸」
: 事件三:拎北是客人我最大
: 我工作的地方付費方式很多元,信用卡悠遊卡都可以
: 晚上的時候有一個阿北,購買總額大約七百,
: 他要用悠遊卡付錢,
: 可是卡裡面錢只剩下三百多元,我問他要不要儲值,
: 他就說好,然後幫他儲值四百元
: 之後一個小時後,他回來了然後說他不要衛生紙了,叫我退錢給他
: 我剛去,我還不會弄悠遊卡退費,所以我請同事幫我用,
: 然後這個啊北一直說,
: 他悠遊卡裡面應該還有一千多塊錢,
: 然後還一直說,是原po我把他的錢偷走的,
: 經理和同事在調資料的同時,
: 他一直怒罵我,國字罵髒字罵甚至問候很多長輩,
: 我覺得很委屈,當場落淚了
: 經理和同事把資料掉出來後,
: 看完後他才閉嘴,然後說了一句我好像記錯了,
: 退完衛生紙的費用後就離開了,
: 而經理只和我說了一句話:「有些客人就是這樣莫名其妙,你不要太在意。」
: 然後也就走了,留下了滿腹委屈的我在原地擦拭眼淚
: 以上幾件事情是比較誇張的～
: 但我還是有遇到很多好客人和好同事!
: 耐心教導我各種操作,不會因為我的不純熟而不耐煩等等的～
: 然後,服務業真的是訓練修養的課程,更是減肥練肌肉的最好運動XD
: 謝謝各位耐心看完我的牢騷 ('▽'〃)
目前剛進入餐飲業，才上班不到一個月就遇到奇葩了....
我們店是屬於自助式的，東西做好請自己拿，或是自己從蒸箱裡拿再結帳。
1.選擇性耳聾
有一個阿嬤幾乎每天來店裡光顧，偶爾帶著一家子來吃吃喝喝
阿嬤: 我要兩個黑糖
我:不好意思請自己拿一下哦(忙)
阿嬤:我要兩個黑糖跟一個蒸餃
我:阿嬤不好意思你自己拿一下饅頭唷，蒸餃等等幫妳送，要薑絲嗎？(因為蒸餃是放蒸籠
裡面蒸所以我們要拿夾子夾過去)
阿嬤:要薑絲。(轉身)
她就這樣走了
就這樣走了
這樣走了
走了
只好乖乖拿兩個黑糖
2.自助當王品
男:小姐我要一份蘿蔔糕跟蛋餅還有豆漿
A:你的餐點好囉
男:可以幫我拿過來嗎？
(拿過去後)
男:可以幫我加醬油嗎？
(加了之後)
男:再幫我灑點胡椒粉吧！
(內心怒吼)
又某一天
男:小姐你們的鍋貼包什麼？
我:韭黃
男:韭黃?吃了會醉跟頭暈哪種韭黃?
我:呃，韭黃就是沒曬太陽的韭菜
男:會辣嗎？來一份，再加一個蛋餅跟豆漿。
結帳完後他吃完又跑來櫃檯問我
男:小姐我要一份蔥蛋跟蔥抓餅
我:好
男:我剛剛吃什麼妳記得嗎？
我:呃，鍋貼蛋餅跟豆漿
男:哦，好險，我怕我吃到重複的，咦…我剛剛不是吃煎餃嗎？???
我:.....你的抓餅跟蛋好了，請前面結帳，謝謝你。
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