[心情] 千萬別再用亞太了啊消失

看板WomenTalk作者時間9年前 (2015/05/19 06:29), 9年前編輯推噓74(79推 5噓 76→)
留言160則, 87人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
超憤怒的！ 亞太不但服務態度差，催錢第一快，居然還給我搞這種事情。 網路上也有許多深受其害的文章 所以奉勸各位，千萬能逃塊陶O_Q (認真) (已向消保會網路申訴，等等十點直衝去直營門市) ------------------------------事情是這樣的分隔線------------------ 這陣子人不舒服 所以電話什麼的都不想接 結果沒想到因為沒接到電話就深受其害 今天凌晨四點醒來發現亞太給我一個簡訊 上面裝熟的打: 親愛的客戶您申請的3G轉4G的方案即將在5/26開始生效。 http://i.imgur.com/CfmJR0e.jpg
當下OS : 馬的 怎麼可能 我哪有申請!! 因為這個號碼的名字是我爸的所以也有可能是我爸同意的 但不可能啊!! 他們怎麼可能有我爸中華的手機號碼 (已經打電話查證，爸爸說絕對沒有自稱亞太的人打給他) 那…..就是 亞太電信公司自己弄的啊!!! 怎麼可以沒有經過消費者同意就任意更改合約!!!! 還是他們偷偷知道我要跳中華了所以才趕快使的奧步 怎麼可能啊!!!!!我都還沒去中華門市諮詢耶 ※我的合約是從2013年中到2016年初，所以再怎麼樣都不應該那麼快速把我的號碼改成4G 啊 (應該不會有人笑我怎麼還在用3G吧呵呵) 而且我還記得我的違約金只剩下3700多，現在一弄變成10700了差六千多耶可惡! 所以我整個很火大 怎麼可能我有申請 甚至亞太電信怎麼可以直接更改 於是乎我打999過去客服---當然凌晨四點將近五點應該不會有人上班吧 但其實有，跟客服小姐提交我的疑問後他說要幫我轉接 這一轉接阿就轉接了5分鐘 (算了這些電話費就送你好了T_T) 後來我又掛掉再打 請現在接的小姐幫我直接做處理 因為轉接根本不會有人接 但這位小姐說--- 因為他是國際部的沒辦法看到我的資訊所以沒辦法幫我做解答 他仍然要幫我轉接 想說好吧 我就等 這一等啊 又等了5分鐘 然後我就打電話過去 (亞太很奇怪的規定是你在打客服之前必須輸入自己的電話號碼) 這一次我打過去沒有任何人能幫我服務， 他說他們已經下 班 了 。 到底是他們下班還是不想接我的電話 不得而知呵呵 閃光幫我上網查 他說亞太都會這樣推來推去的…可惡! 反正我已經申訴好，而且我也認識律師 等一下十點也要衝到直營門市去問個清楚 準備要打一場戰爭(認真) 祝我征戰順利(挑眉) 欸 不對! 這篇最主要的是要奉勸大家不要再被亞太匡住了 要逃塊陶 然後想要到亞太撿便宜的千萬不要 (他們上網真的很會斷 大概要重新開機個兩次才會正常) ---------後續 後來我又打給亞太客服 跟他們說了我的問題及需求 剛開始他們跟我說已經預約續約恐怕沒辦法取消 請他們自己去查我的通聯 還有請他們拿相關證明我有同意要續約 都拿不出來 後來我整個太火 所以口氣超強硬底線踩超死 他們才軟化請主管出來處理 （有告知已經申訴這件事） 主管說錄音檔的部份還需要請當時的人員核對跟釐清事情的內容再給我電話 （超詭異的明明沒有打給我居然拿得出錄音檔核對啦！！！！！） 總之強硬的口氣之下總算是有驚無險 順利取消續約了！ （官網猛然一看如果續約等於一個月要繳七百多比之前的還貴而且還沒手機！） 謝謝各位觀看這場詭異的鬧劇 大家以後也請小心唷！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.251.38.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1431988192.A.6D3.html
推
05/19 06:32, , 1F
亞太苦主推
05/19 06:32, 1F
※ 編輯: sharter (222.251.38.50), 05/19/2015 06:36:43
推
05/19 06:38, , 2F
我也是 已準備好要攜碼
05/19 06:38, 2F
推
05/19 06:42, , 3F
我用4g很正常耶，沒遇過要重開機的情況，連線不穩有
05/19 06:42, 3F
→
05/19 06:42, , 4F
時候是手機問題喔
05/19 06:42, 4F
真的假的 有可能哦！ 因為我用的是亞太五零大賞的 零元手機 （根本白痴嘛我） ※ 編輯: sharter (222.251.38.50), 05/19/2015 06:46:11
推
05/19 06:47, , 5F
亞太np吧
05/19 06:47, 5F
好想順利np
→
05/19 06:47, , 6F
亞太真的也不好，用了快三年受夠了
05/19 06:47, 6F
妳也簽30個月吼
推
05/19 06:51, , 7F
客服不是免費電話嗎？
05/19 06:51, 7F
原來免費 謝謝！
推
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爛到有剩，約還沒到我跟男友就解約換別間了，身邊原本
05/19 06:51, 8F
→
05/19 06:51, , 9F
用的人都改別家電信了
05/19 06:51, 9F
我也想換
推
05/19 07:31, , 10F
我也是用亞太，今年底到期我也
05/19 07:31, 10F
→
05/19, , 11F
要留意有無這情況發生@@
05/19, 11F
要注意唷 接電話跟她說不要！
噓
05/19 07:35, , 12F
看完先噓，樓下補充
05/19 07:35, 12F
是噓999的部份嗎
推
05/19 07:47, , 13F
999是免費的，上次有打客服時有問過，不過我也打算合約到
05/19 07:47, 13F
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了就跳走QAQ
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原來999免費！ 快跳啊啊啊
推
05/19 07:50, , 15F
4g比3g好用很多耶@@
05/19 07:50, 15F
4G那麼穩哦！ 可是我還是想去中華
推
05/19 07:51, , 16F
是怎麼知道違約金的變動的呢？
05/19 07:51, 16F
去官網登入 再去我的門號資訊 專案到期日旁邊有專案補償款就是他了 ※ 編輯: sharter (222.251.39.118), 05/19/2015 08:01:49
推
05/19 07:59, , 17F
我在家都收不到訊號…之後就停了
05/19 07:59, 17F
→
05/19 08:03, , 18F
回朵莉綿羊大 我住海邊完全收不到嗚嗚
05/19 08:03, 18F
推
05/19 08:04, , 19F
我用亞太4G滿好用的誒@@
05/19 08:04, 19F
是哦！是聽說好像有跟台灣大分享（詳細我不清楚） 還是我就直接將錯就錯XD
推
05/19 08:04, , 20F
違約金提高表示補助款有提高，可以攻消失的補助款去那這點
05/19 08:04, 20F
好強！ 謝謝你！！！
推
05/19 08:05, , 21F
當初就是覺得不好才np去中華
05/19 08:05, 21F
身邊的人都用中華沒道理繼續用亞太砸自己的荷包啊 ※ 編輯: sharter (222.251.46.44), 05/19/2015 08:14:43
推
05/19 08:14, , 22F
超爛的 騙我先生轉4G 結果他完全收不到訊號
05/19 08:14, 22F
→
05/19 08:15, , 23F
要轉回來花了超過一個月 可以要求他轉回來
05/19 08:15, 23F
好！
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05/19 08:18, , 24F
我最近剛從亞太3G轉4G，一定會電話中要求你同意且簽
05/19 08:18, 24F
還有 96 則推文
還有 27 段內文
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05/19 13:35, , 121F
築物，我想說不然是要去荒郊野外訊號才會好嗎...
05/19 13:35, 121F
推
05/19 13:37, , 122F
當初亞太要原門號轉到遠傳，他直接停掉我用了5，6年
05/19 13:37, 122F
→
05/19 13:37, , 123F
的號碼，跟我說號碼不見了，要我到遠傳重辦理一組新
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的號碼，整個當下超級想扁人的
05/19 13:37, 124F
噓
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紅明顯，可能是某個業務員太缺業績，就隨便找冤大頭亂續
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05/19 13:40, , 126F
另外錄音檔依公司的奇怪規定是要到門市去聽的~
05/19 13:40, 126F
→
05/19 13:40, , 127F
當然也不排除是你的家人接到電話，然後就被話術牽走，也
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不曉得是換約
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最後這種案件，去跟ncc申訴會比找消保官有效率唷！但你若
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要賠償，我就不確定那個比較好了@@
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05/19 13:40, , 131F
以前做過這個同樣的工作((超崩潰
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05/19 13:41, , 132F
推，最後一句多了贅字==
05/19 13:41, 132F
推
05/19 13:43, , 133F
好可怕
05/19 13:43, 133F
推
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中華還不錯，我是沒用過亞太，但高中時同學就說收訊差又
05/19 13:50, 134F
→
05/19 13:50, , 135F
聽不清楚（在校園操場），另外打過兩次中華客服服務態度
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→
05/19 13:50, , 136F
都很好
05/19 13:50, 136F
推
05/19 14:37, , 137F
爛透了 很扯
05/19 14:37, 137F
推
05/19 14:46, , 138F
認真不推亞太 家人簽過一次 之後就沒人敢用了
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推
05/19 14:52, , 139F
亞太收訊不好可能是你所在的位置問題，我用都很好快七
05/19 14:52, 139F
→
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年了沒啥問題，但是如果去某個朋友家收訊就變很差
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推
05/19 15:19, , 141F
還好我亞太是預付卡的
05/19 15:19, 141F
推
05/19 16:12, , 142F
亞太的4g是跟台灣大哥大租線路的~
05/19 16:12, 142F
推
05/19 18:54, , 143F
亞太，遠傳，中華都用過，最後選擇用中華，因為前兩間
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都會莫名被續約，去調錄音還真的有，但完全不知道電話
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中的那個人是誰
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推
05/19 19:22, , 146F
幸好亞太之前說要送我手機 講了一堆之後我說 可是我沒要
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續約 媽的 被折磨了兩年真的是夠了(怒)
05/19 19:22, 147F
推
05/19 20:03, , 148F
亞太超爛。 看完某幾樓噓文，想問到底有沒有看內文啊
05/19 20:03, 148F
→
05/19 20:03, , 149F
無腦
05/19 20:03, 149F
推
05/19 20:59, , 150F
痾還好我的不是亞太..好吭
05/19 20:59, 150F
推
05/19 21:33, , 151F
我也是亞太3G轉4G真的滿順的比3G訊號好很多XD不然原本
05/19 21:33, 151F
→
05/19 21:33, , 152F
很想轉
05/19 21:33, 152F
推
05/19 23:02, , 153F
我五月初轉4G,覺得訊號都還蠻不錯的耶
05/19 23:02, 153F
推
05/19 23:55, , 154F
我自己遇到還不錯 也有接過電話 當下是直接跟他說我要
05/19 23:55, 154F
→
05/19 23:56, , 155F
門市瞭解 不然就是說 在忙沒空
05/19 23:56, 155F
推
05/20 00:01, , 156F
遇過亞太隨便給我增加一個付費方案 立刻打去客訴
05/20 00:01, 156F
→
05/20 10:50, , 157F
好爛的電信！！希望你可以順利解決！！
05/20 10:50, 157F
推
05/25 13:58, , 158F
之前有過打電話來問滿意度 ，結果馬上寄一個申請來電語音
05/25 13:58, 158F
→
05/25 13:58, , 159F
成功 超賤，但續約需要在門市辦理吧！要有合約及證件和你
05/25 13:58, 159F
→
05/25 13:58, , 160F
的簽名
05/25 13:58, 160F
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