[心得] TTL店員不懂自家產品,還很會唬

看板Wine作者 (3D做圖)時間8年前 (2016/04/05 18:09), 編輯推噓15(15010)
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最近想找Omar的荔枝桶威士忌,打電話一番以後聽說台北八德路這邊的TTL門市有, 接電話的人告知:「有,46度的1200,最近沒有原桶的」 到了台灣菸酒松江門市以後我走進去看,門口只有常見的雪莉和波本。 繞一圈,確定店內其他地方沒有。 此時店員正在和另外一位客人聊。 「請問有Omar荔枝桶威士忌嗎?」 「有,在那邊」他往雪莉的方向指。但我看那是雪莉。 「呃,我想找的是荔枝」 他繼續跟另外的客人聊,我不知道是我講話他沒聽到,還是想無視我。 客人提到台灣的酒有得獎的事情,他就說要得獎不難,只是花錢進場而已 中間還一直講Jonny Walker,我懷疑他是不是只知道JW, 也對威士忌競賽有詳細分獎項的事情不是很了解。 「...所以現在大家都盲目,得金牌就一定是好酒嗎?所以要懂這個酒的文化...」 「喔喔,你們真該讓台灣的消費者知道你們有在做這個」 「不過這些酒說真的都不錯我都喝過」 那位客人走後我才繼續問他 「不好意思,我要找的是荔枝桶。」 「那個就是荔枝啊」他又繼續比了雪莉,$1200 「那是雪莉桶」 「雪莉就是荔枝啊」 「那不一樣。」 「荔枝桶?沒聽過」 我突然間發現,他好像就是當時接我電話的那個聲音 接著他好像開始想解釋他的認知 「雪莉是他那個木桶有用橡木燒烤過...」 「你真的懂什麼叫雪莉桶嗎?」 「什麼叫雪莉桶?」 「你只說對一半,雪莉桶的重點是用雪莉酒潤桶過。 這邊有Omar的DM你自己看一看好不好?」 「OK…OK」 WTF他連TTL有哪些產品都不懂,嘴上說要懂酒的文化, 結果連威士忌基本知識的雪莉桶都一知半解, 居然還可以跟其他的客人唬半天講得頭頭是道, 被指正還一副倖倖然的態度,我覺得Omar這種寶物給這種人來銷售真的會砸招牌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.16.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wine/M.1459850943.A.BAE.html

04/05 18:20, , 1F
荔枝桶現在都在酒專或藏家手上
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04/05 18:36, , 2F
荔枝桶門市不會有,考慮上網徵看看
04/05 18:36, 2F

04/05 19:19, , 3F
好爛...
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04/05 19:24, , 4F
荔枝桶量很少,門市不可能有,連酒廠都沒有
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04/05 21:21, , 5F
可以寫客訴信去跟他們公司反應了 花錢請這種員工真的呵
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04/05 21:28, , 6F
好主意,這真的離譜到極點還敢誇誇而談,欠噹
04/05 21:28, 6F

04/05 21:35, , 7F
荔枝桶威士忌連看都沒看過
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04/05 21:44, , 8F
荔枝桶量真的少,可是店員也太.....
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04/05 21:57, , 9F
TTL有的是加盟店,不是直營店
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04/06 00:25, , 10F
今天去的那間應該是直營
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04/06 00:54, , 11F
可以直接去南投廠,那邊梅子荔枝應該都還有,只是要搭
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04/06 00:54, , 12F
雪莉和波本普飲版。雪和波的原酒版就沒貨
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04/06 02:03, , 13F
有加盟?連自己直營店經營起來都懶懶散散了 加盟怎麼管理?
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04/06 09:13, , 14F
台灣各行各業都是這樣,愛好者比店員內行,不用意外。
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04/06 09:17, , 15F
我都自己找不理店員,少來唬爛煩人我就很滿意了...
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04/06 10:00, , 16F
樓上正解
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04/06 11:18, , 17F
加盟的比較認真吧 賺的都自己的咩...
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04/06 12:02, , 18F
小魯因為怕被店員討厭,去超市買酒都會裝作第一次買
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04/06 12:02, , 19F
,只要一直附和店員,他們態度就會變超好
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04/06 14:24, , 20F
二月底去酒廠,荔枝跟梅酒只剩下品飲室可以喝單杯,架上沒
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了。現在都在推大木盒限量酒款。不過其實單杯品過就可以了
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,水果味散蠻快的,散完也沒什麼太特殊的味道。
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04/06 14:29, , 23F
荔枝很值得嘗試,梅酒桶就不如內心的預期。
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04/06 21:52, , 24F
其實店員都是外聘的
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04/12 12:57, , 25F
推“愛好者比店員內行”這句話...
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