[心得] TTL店員不懂自家產品,還很會唬
最近想找Omar的荔枝桶威士忌,打電話一番以後聽說台北八德路這邊的TTL門市有,
接電話的人告知:「有,46度的1200,最近沒有原桶的」
到了台灣菸酒松江門市以後我走進去看,門口只有常見的雪莉和波本。
繞一圈,確定店內其他地方沒有。
此時店員正在和另外一位客人聊。
「請問有Omar荔枝桶威士忌嗎?」
「有,在那邊」他往雪莉的方向指。但我看那是雪莉。
「呃,我想找的是荔枝」
他繼續跟另外的客人聊,我不知道是我講話他沒聽到,還是想無視我。
客人提到台灣的酒有得獎的事情,他就說要得獎不難,只是花錢進場而已
中間還一直講Jonny Walker,我懷疑他是不是只知道JW,
也對威士忌競賽有詳細分獎項的事情不是很了解。
「...所以現在大家都盲目,得金牌就一定是好酒嗎?所以要懂這個酒的文化...」
「喔喔,你們真該讓台灣的消費者知道你們有在做這個」
「不過這些酒說真的都不錯我都喝過」
那位客人走後我才繼續問他
「不好意思,我要找的是荔枝桶。」
「那個就是荔枝啊」他又繼續比了雪莉,$1200
「那是雪莉桶」
「雪莉就是荔枝啊」
「那不一樣。」
「荔枝桶?沒聽過」
我突然間發現,他好像就是當時接我電話的那個聲音
接著他好像開始想解釋他的認知
「雪莉是他那個木桶有用橡木燒烤過...」
「你真的懂什麼叫雪莉桶嗎?」
「什麼叫雪莉桶?」
「你只說對一半,雪莉桶的重點是用雪莉酒潤桶過。
這邊有Omar的DM你自己看一看好不好?」
「OK…OK」
WTF他連TTL有哪些產品都不懂,嘴上說要懂酒的文化,
結果連威士忌基本知識的雪莉桶都一知半解,
居然還可以跟其他的客人唬半天講得頭頭是道,
被指正還一副倖倖然的態度,我覺得Omar這種寶物給這種人來銷售真的會砸招牌
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