Re: [情報] 分享surface pro3 延長保固相關
感謝板友提供的購買資訊，已於上周加購surface 3 保固成功。
故來回饋一些購買上遇到的問題
1. 由於微軟網路上寫客服專線是只有平日上班時間提供服務，我是趁出差的時候直接打
版友提供的服務電話購買，前前後後大概花了40分鐘。
主因為需要使用email來回做資料的確認，而且途中遇到客服內部系統加保失敗的狀況，
客服還說若是一直加購失敗只能找經銷商幫忙購買...
2. 需要email傳送購買證明的照片給客服，上頭要有發票號碼跟品名證明是你買的
suface 3。因為我是使用電子發票載具，故最後是直接寄了順發的購買明細過去。
3. 客服會依賴surface上的序號做認證，所以要事先註冊surface才取得到你的帳號資料
。
4. 會使用到微軟帳號的信箱來收認證碼，像我以前使用yahoo註冊微軟帳號就要去yahoo
的垃圾信件夾收信
5. 至於surface 3 4g/128 一般通路版本體 延保價格，最後信用卡刷的金額是3,588。
比pro便宜。
※ 引述《retriever33 (笨蛋)》之銘言：
: 大家好 有一些購買延長保固的相關訊息想要分享
: 1.能不能線上購買? 不能
: 網路上有分享說某個頁面
: http://i.imgur.com/dBNxlWu.png?1
: 可以網路操作購買
: 經跟客服確認,現在還是不能網路購買
: 只能撥打客服專線,電話中跟客服購買
: 客服專線電話市話撥打 0800008833 分機轉 1 3 2 1
: 手機 0229998833 分機轉 1 3 2 1
: 首先,你要先註冊你的surface pro3於microsoft官網
: 並且,在metro頁面的 市集->帳戶->我的帳戶 綁定信用卡
: http://i.imgur.com/ydWgwNE.png?1
: 如果你是上班時間偷空購買 可以先把這兩個步驟先做好
: 省一點通話時間
: 2.延長保固在45天內購買 如何計算45天? 從優
: 一般來說保固起始日都是會比你實際購買再延後
: 例如說我02/08購買,當天便上網註冊序號
: 但是保固起始日是2/19號(有些人更幸運往後推遲更多)
: 所以45天便從2/19日開始計算,並非從2/08開始計算
: 但是如果您不幸的不知道甚麼原因 保固起始日比購買日期更前
: 例如說你2/19購買 保固起始日卻是2/08
: 那麼 45天的計算是從2/19開始
: 總之是選擇對消費者有利的那一方
: 3.可不可以買兩年買三年? 目前不行,但似乎又算可以...
: 我想要一次購買兩年,但是客服人員表示目前不能購買兩年,只能買一年
: 因為每個地區的保固政策不同,台灣目前就是這樣,雖然美國你想買五年六年都可以
: 但是!
: 當你購買了一年的延長保固之後
: 你在兩年到期前之內都可以選擇再加買一年
: 只不過,客服表是因為大部分的人都會使用一段期間之後才會想要再再加買一年
: 所以我現在想要再再加買一年(變成三年)也還是不行
: 因為他們還沒決定價格.....
: 所以跟我一樣想要再加買一年的人只能等等了
: 4.有全球保嗎? 還是限定台灣? 隨機附的一年跟加買的延長保不一樣
: 隨機附的一年:
: 能算是全球又不太能算是,要隨你去的地方而定,
: 在中國方面的政策是只有在中國買的才能在中國享受保固
: 但是美國的政策是全球買的都可以在美國享受隨機附的一年保固
: 所以在你購買的一年內,你去美國玩然後sp3壞掉了是可以在美國保固修理的
: 但是如果你去中國玩壞掉的話,便不能在中國修理
: 加買的延長保固:
: 只限定在台灣..也就是你如果出國玩,在國外摔爛了
: 只能把屍體帶回台灣,由台灣來服務
: 5.摔爛了是免費換新機嗎? 不! 要付大約NT1500才能換新機
: 6.延長保固一年的價格是?
: 稅前 NT4655 加了5%增值稅(搞不清這是甚麼)變成 NT4888
: 7.Microsoft 官網保固日期修改會在兩個禮拜內修正
: 如果兩個禮拜內仍沒有看到保固到期日修改至兩年後
: 請向客服人員反映
: 趁新鮮把資訊打下來分享給可能需要的人
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