Re: [問題] SP3 網路無法使用

看板WindowsPhone作者 (今日今事是不夠的!!)時間9年前 (2015/02/04 03:56), 9年前編輯推噓8(8015)
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恕刪~深夜這時間自己回自己文心情真沉重 不過問題似乎是解決了(剛PO的時候還想說再問問看有沒有板友有解) 文章很長很長~有興趣想要看怎麼解決(不能確定是否100%解決,但至少 目前能上網),可以拉到約第3頁開始有提到 問題其實跟上次一模一樣,不過壞的"途徑"一直讓我覺得很...疑惑? 第一次壞了之後,在原文的推文裡面有板友提到還原(還原點,非全部還原) 在苦無辦法之後我也是使用還原點的手段,""當下的確是成功了"" 但是在5分鐘後,又變的跟原文中一樣,整個網路消失(還不是找不到wifi而以) 很神奇的在按電源扭休眠後突然好了,這是第一次又出包 第二次則是前幾天,一模一樣整個網路壞掉消失,於是我重開機,抱持著 準備重灌的心情,結果是好的,不過老實說心裡已經有點擔心穩定性的問題了 結果第3次,也就是剛剛,整個沒有救了~不論是我""電源鈕休眠"" ""重開機""或是>>系統還原(是的,我使出倒數第2的方法,還原到最後 可以用的時間點)<<,但仍然是不行... 在四處爬文都無果的情況下剛好看到MOBILE01有篇類似的文章 標題為:Surface Pro 3 Wi-Fi抓不到網路及藍牙不見 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=4220789 我發現該文的作者他的網路介面卡跟我不一樣 我的網路介面卡有個黃色驚嘆號,但我不確定是否是網路掉之後才有的 但總之不同,(其實我也不知道是不是不同SP3各批的網路晶片是否有不同) 我的是 marvell avastar wireless-ac network controller driver 該文作者是 fortinet virtual adapter 不過有個adapter,不知道是不是固網的? (這也是我猜的...) google了一下,發現只要打上marvell avastar裡面就有我上面打得整串搜尋 名稱了(真熱門....) 不過內容也是在說WIFI等等的問題,也有提到這晶片可能是問題所在 引述該文"If Marvell Network Controller is the source of the problem." http://0rz.tw/i9TEU 還有很多文章,不過我的英文頗弱... 無法像中文一樣快速的搜尋,簡單的看了幾篇最上面的文章就放棄了 於是我找到了"在 Surface Pro 上安裝無線驅動程式" 微軟的台灣網頁(網址過長,懶的縮就不放了) 裡面我按照他給的連結去下載,結果竟然跑到美國的網頁= = (不得不說又不是每個人都看的懂英文,軟硬體這樣貴,服務就..) 接下來也很扯的事情是,他download有3個 Surface Pro 3 - January 2015.zip 158.3MB Surface Pro 3 January 2015 MSI.zip 145.6MB Surface Pro 3 KB2978002.zip 7.5MB 小弟不是資工背景,也不是這類軟體專長or有興趣整天玩這些的使用者 這的確讓我愣住了,揪境~是1還是2? 3檔案大小看起不太像 而且印象中三不五時更新的檔案中也有類似名字,並且是defender在更新的 於是我就最保險選1 (中文網頁只有說選你機器的型號,沒說哪一個 英文網頁中的detail,我也沒看到有說第1個和第2個多了個MSI的差異在哪, 而且檔案大小又差不多) 接下來我操作方式有解決網路的問題,但我不確定是否真的完全解決 或是因為我這個動作而解決,因為在刪除驅動程式後(利用裝置管理員刪除) 我沒有重開機看是否有恢復正常,而是直接安裝驅動程式,重開機後就正常了 而且他安裝包裡的版本跟我SP3原來的版號是""一~樣~的~"" P覺像是driver出了問題,但是我根本沒有安裝什麼新東西,也沒有 去碰跟系統有關係的安裝等等,所以...對我來說這還是無法解釋的 結論就是終於可以上網了,不過現在都0333,本來想寫paper的體力使用殆盡= = 會發這篇是想說萬一有類似問題的板友可能可以參考(雖然我也只做了 刪除driver+再安裝就是) 本來在今天之前有人問我SP3建不建議買,我會100%肯定說買就對了不會後悔 不過現在我就不太敢這樣說了... 真的很想說一句話就是"美國的微軟,加油點好嗎?" 不過我要說一句我不是軟黑~那種不爽不要用,慢走不送類似的可以不用推 我真的是軟黑的話早就開幹譙了是吧? 也不會手機WP,ultrabook買SP3了,大可買穩定安全又很潮的蘋果 真心希望微軟能改善啦...至少我在我朋友之間還沒聽過蘋果有出什麼這種大包 再臭罵類似我今天碰到的這種擾人的小(?)問題 (最大我就聽過i4天線跟i6的記憶體而以,況且還不是很影響使用) 這篇只是給有類似問題的板友""參考""(很重要所以我又說了一次) 也希望自己不要再碰到這問題了(每天開電腦都很緊張) 文章又臭又長,也希望都有說得清楚完整 謝謝閱讀 :p -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.73.161.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1422993363.A.B6C.html

02/04 04:43, , 1F
看不懂,是你都沒更新firmware嗎?
02/04 04:43, 1F
有哪邊讓你會理解成沒更新嗎? 事實上我是用自動更新 頁7也有說我版號跟就是最新版囉 想了一下大概是因為我有去抓driver lol 事實上我是因為看到我的裝置管理員中的網路介面卡有黃色驚嘆號 才覺得可能是driver有問題,然後再去抓driver來蓋過去看看是否有效 不過我還是滿想知道為什麼他會突然就...壞惹?

02/04 04:48, , 2F
其實 與其抓微軟放的驅動程式 我會比較想裝晶片製造
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02/04 04:48, , 3F
商 也就是Marvell的公版驅動程式試試看啦 我的印象
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都是公版的驅動程式版本會比較新 理論上比較沒問題
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這樣 前提是要有這種東西存在才行...
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我只知道Intel, Realtek有這種玩意而已 Qualcomm At
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02/04 04:48, , 7F
heros的就很難找...
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02/04 04:49, , 8F
Surface系列的韌體不都是跟著Windows Update一起來?
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應該不知不覺也會更新到才對?
02/04 04:49, 9F
yep! 我也是不知不覺讓他跑更新都沒在管,就如同上述修文所述 為什麼會突然壞掉(?) 總之希望不要再發生= = ※ 編輯: HcaS (211.73.161.15), 02/04/2015 05:14:01

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我之前也發生一樣的事 後來送修 微軟來我家拿 三天就
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好了。 蘋果的東西壞率也不低啊 我媽的iphone也是買
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來三個月就莫名當了 只能說是運氣。 官網那驅動的確
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會搞混人
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02/04 09:56, , 14F
蘋果的東西 包了 用戶會美化是自己運氣不好
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02/04 10:03, , 15F
像我的2手mba穩定 我朋友全新mba送修兩次了 ,命
02/04 10:03, 15F
所以i大也是跟我一樣網路整個壞掉(還附加藍芽消失)這樣唷 我現在是準備好driver隨時可以刪除重灌,再不行的話就只好客服了(最好不要.) 至於倒數第2句...XD ※ 編輯: HcaS (211.73.161.15), 02/04/2015 11:25:11

02/04 11:38, , 16F
I大那是原機送回還是換一台呢?
02/04 11:38, 16F

02/04 11:45, , 17F
那三個檔案分別是 exe自動執行檔 / msi封裝檔 / Win更新
02/04 11:45, 17F
我偷懶沒多載來撿查XD 辛苦啦 如果用我的土砲方式來解決的板友抓下來的driver是要執行附檔名 ".inf" 的檔案就OK了

02/04 12:37, , 18F
我的情況是原機 我看reddit 有滿多人是換機 我的問
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02/04 12:37, , 19F
題和樓主完全一樣 只是我回復原廠設定 重灌 都沒用
02/04 12:37, 19F

02/04 12:37, , 20F
只好問ms客服 然後送修 除了要自己準備箱子外 ms服
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02/04 12:37, , 21F
務超好到府收貨 保固內免費
02/04 12:37, 21F
沒想到也有板友有相同問題...看來不是只有我抽到籤王(?) 一開始的確很神奇的可以恢復上網,後來就跟i大所說的一樣 重開/還原都沒救(整個系統還原還沒試,會崩潰XD) 網路整個壞掉,然後我的藍芽等也都消失沒的設定了(見系列文圖片)

02/04 12:39, , 22F
我剛貼了一篇surface pro 一月韌體更新內容,我先試試看
02/04 12:39, 22F

02/04 12:39, , 23F
如果喚醒後網路連不起來的話我過年前也去送修看看好了..
02/04 12:39, 23F
喚醒網路連不起來我印象中也有發生過,喚醒後wifi怎樣都連不上 不過網路是正常的就只是wifi一直有問題,重開機就解決這樣 希望我不會有要換機/送修的問題XD 全新->整新感覺就很糟 lol 總之謝謝各位分享相關經驗談了~thx!! ※ 編輯: HcaS (211.73.161.15), 02/04/2015 20:35:31
文章代碼(AID): #1KqIVJji (WindowsPhone)
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