[問題] win10開機突然黑屏
作業系統:Windows 10
Service Pack:不清楚
發生問題頻率:今天第一次
是否有做Windows Update:有系統提示有新版本但還沒升級
問題內容:發文前請詳閱↓↓↓↓
大概說一下背景:
1.筆電是 acer aspire 5 SSD+HDD
作業系統是win10
但電腦突然打不開所以無法查詢目前是更新到哪個版本
2.目前人在國外偏鄉討生活
由於住的地方沒有WiFi 只能依靠吃不飽的手機網路分享給筆電用,所以最近一次更新是在一個月前。
事件:
由於前兩週工作忙碌的關係,大概半個月沒用筆電
這週開筆電來用時首先發現是筆電電壓很低(<20%)
然後開word, excel感覺速度變慢,有卡卡的感覺(開筆記本跟資料夾也是)
有開防毒(小紅傘Avira AntiVirus)掃描
可是掃描進度大概3X%(C槽掃完掃D槽途中)之後就會卡住
停止掃描之後給的報告都是沒有中毒
由於有收到系統更新的通知,原本打算找一天休假去有WiFi的地方更新版本的
但剛剛開筆電要用時發現系統londing
一直轉圈圈(如圖)
http://i.imgur.com/9rdcbmH.jpg

等了十幾分鐘還是卡在這邊
所以就長按電源鍵強制關機後
再按電源鍵+狂按shift 想進入安全模式
結果畫面就出現 preparing automatic repair
然後就整個黑屏一直到現在
http://i.imgur.com/5rIK9OV.jpg

請問有沒有哪位高手知道該怎麼排除狀況呢?
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因為能進到BIOS裡面
所以應該不是硬體的問題(?
http://i.imgur.com/6kASqA7.jpg

※ 編輯: ChiaHuiYu (1.129.109.186 澳大利亞), 08/29/2020 02:28:32
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