Fw: [問題] Excel Starter輸入/開啟檔案就當掉

看板Windows作者 (wqrwq)時間5年前 (2019/01/12 22:28), 5年前編輯推噓1(2推 1噓 11→)
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※ [本文轉錄自 Office 看板 #1SEVbC0I ] 作者: thool (wqrwq) 看板: Office 標題: [問題] Excel Starter輸入/開啟檔案就當掉 時間: Sat Jan 12 22:27:21 2019 (若是和其他不同軟體互動之問題 請記得一併填寫) 軟體:Excel 版本:Office Starter 2010(系統win 7) 狀況描述： 事情發生在昨晚重開機後， 要開Excel檔結果Avast Free Antivirus跳出訊息：Execel.exe和Dw20.exe有問題要隔離 接著Excel跳出訊息：「Microsoft Excel Starter 已經停止運作」， 然後就當掉了無法開啟檔案，開電腦裡其他Excel檔，也都會跳出一樣的訊息當掉。 原本以為電腦中毒： 想說是不是Avast不夠力，下載了卡巴斯基2019免費版來掃毒， 掃了整個晚上，確實有掃出一些毒，不過Excel檔還是不能開。 後來想說是不是Avast誤判： 把Excel、Dw20移出隔離區，然後反正Avast有點兩光有毒也掃不出， 乾脆刪掉用卡巴就好，但是Excel檔還是不能開。 後來去爬文： https://www.ptt.cc/bbs/Office/M.1546839084.A.6DB.html https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1546829718.A.86E.html https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1546501295.A.C8E.html https://goo.gl/Xsor8c 狀況好像滿類似的，所以不確定到底是中毒還是更新的問題。 試了以下方法都沒用： 1.修復Excel：(控制台=>程式和功能=>Microsoft office starter 2010=>變更) 2.刪除window更新檔：(控制台=>程式和功能=>解除安裝程式=>刪除window更新檔) 不過我的電腦更本沒有KB4461627這個更新檔，我是把一月的更新都刪掉。 3.刪除增益集：我的電腦根本沒這東西。 現在狀況是開電腦裡所有Excel檔都會當掉，Excel程式本身還是可以開啟， 可以輸入阿拉伯數字，不過只要一輸入中文或英文，就會跳出一樣的訊息然後當掉。 檔案本身用隨身碟copy到我弟的電腦，或是上傳google試算表都可以開啟， 所以檔案本身應該沒問題。 目前大概剩下重灌之外的方式我都用過了，不過我不知道要怎麼重灌， 我的Office Starter 2010是當年買Acer電腦隨機灌好的，沒有光碟， 網路上下載的話，官網要輸入產品金鑰， 我照這個網頁的方式去查產品金鑰：https://goo.gl/NnYcN9 我的電腦只跑出兩組產品金鑰，一組是IE的，一組是win7的， 沒有Office的產品金鑰，官網輸入win7的產品金鑰無效， 然後其他網站下載的我不知道可不可靠，很怕萬一我把Office Starter 2010刪掉， 用非官方的灌下去結果不能用，而且也不知道有沒有版權問題， (window不知道會不會有後門，偵測到盜版office傳回去微軟那邊吉我) 請問怎麼辦好呢?還是等幾周看看微軟會不會出更新檔修復? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.73.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Office/M.1547303244.A.012.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: thool (114.36.73.46), 01/12/2019 22:28:07
推
01/12 23:09, 5年前 , 1F
先試試把key綁進MSN帳號裡，之後重新安裝比較保險
01/12 23:09, 1F
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01/13 00:03, 5年前 , 2F
Produkey無效的話，用指令呢？
01/13 00:03, 2F
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01/13 00:04, 5年前 , 3F
keyfinder也試試看吧
01/13 00:04, 3F
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01/13 00:09, 5年前 , 4F
01/13 00:09, 4F
VBScript還是跑出win7的序號， keyfinder一樣沒有office的序號，除了win7還顯示出世紀帝國的序號。 該不會Office Starter 2010根本沒有序號吧? ※ 編輯: thool (114.36.73.46), 01/13/2019 01:19:03
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01/13 02:41, 5年前 , 5F
有掃出一些請問是那些？ 請自己備份資料後
01/13 02:41, 5F
https://imgur.com/0xhc12y
→ DINJIAPC: 重新安裝系統再來談論系統有沒有壞 大絕招，沒招可用再說。 01/13 02:41
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01/13 02:41, 5年前 , 6F
Star 2010免費版 還是可以線上安裝
01/13 02:41, 6F
噓
01/13 02:55, 5年前 , 7F
Starter 確實是免序號的 google搜尋會有官方載點
01/13 02:55, 7F
中文的灌一半就消失了，不知道為什麼， 正在灌英文的，在這步1~2小時了還沒好。https://imgur.com/C8gygCm
※ 編輯: thool (114.36.73.46), 01/13/2019 03:21:18
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01/13 04:17, 5年前 , 8F
你一定弄不好 還存在hao123 這類流氓軟體都會影響
01/13 04:17, 8F
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01/13 04:20, 5年前 , 9F
m01那篇是不是你問的? 你再慢慢撐 系統一樣掛 流氓不解
01/13 04:20, 9F
首先我不知道01哪個版可以問，其次我沒有01帳號= =
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01/13 04:21, 5年前 , 10F
pup不殺 你在弄幾百次也是一樣當掉
01/13 04:21, 10F
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01/13 04:27, 5年前 , 11F
https://s.yam.com/H8Aww malwarebytes一定很精彩
01/13 04:27, 11F
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01/13 04:30, 5年前 , 12F
慢慢撐 沒招哩 搞不清楚狀況 已感染系統要安裝啥軟體
01/13 04:30, 12F
看你好像懂滿多這類東西的，請問想加強這方面知識有推薦麼書/網站可以看嗎？ ※ 編輯: thool (114.36.70.59), 01/13/2019 11:15:03
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01/13 14:42, 5年前 , 13F
整個還原比較快......
01/13 14:42, 13F
推
01/13 16:49, 5年前 , 14F
重新安裝也沒用，手上有三台都是一樣的問題....
01/13 16:49, 14F
自問自答，查到解法了： https://goo.gl/NwtX6H 照著操作，可以用了! 另外也發現這幾天好多人問一樣的問題，應該是更新出包造成的Bug。 https://goo.gl/2MThXL https://goo.gl/Hd91RF ※ 編輯: thool (36.224.41.56), 01/14/2019 19:04:53
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