[問題] 您的DNS伺服器可能無法使用

看板Windows作者 (実果)時間7年前 (2018/07/08 21:48), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 5→)
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作業系統：win10 Service Pack：1803 發生問題頻率：這兩天內持續中 是否有做Windows Update：最近一次是5/26的KB4022137及KB4011274 問題內容： 幾天前中華電信數據機故障，報修後網路恢復，但電腦中乙太網路顯示沒有網際網路， 使用疑難診斷工具： 第一次顯示介面卡有問題嘗試修復，此時以管理員身分執行修復介面卡，仍然無法連線； 上網搜尋Realtek驅動程式，執行了Realtek驅動修復，完畢後仍然無法連線； 第二次使用疑難診斷，此時顯示DNS伺服器可能無法使用，參考去年6/18版友的方法，嘗試完畢後仍然無法連線。 想請問這屬於軟體問題還是硬體問題？ 有無解決方法？ 萬分感謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.144.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1531057728.A.EAB.html ※ 編輯: mikaakim (223.138.144.89), 07/08/2018 21:51:28
推
07/09 07:01, 7年前 , 1F
到命令提示字元輸入ipconfig檢查自己的IP和閘道IP
07/09 07:01, 1F
推
07/09 07:07, 7年前 , 2F
拿其他有線網路設備（如筆電）交叉測試
07/09 07:07, 2F
→
07/09 07:08, 7年前 , 3F
有的防毒軟體會去做IP-MAC的綁定，換數據機就無法上網
07/09 07:08, 3F
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07/09 08:00, 7年前 , 4F
透過「Win+R」組合鍵輸入「CMD」開啟命令提示字元視窗
07/09 08:00, 4F
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07/09 08:00, 7年前 , 5F
然後依序輸入以下指令：netsh winsock reset catalog
07/09 08:00, 5F
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07/09 08:00, 7年前 , 6F
netsh int ipv4 reset reset.log
07/09 08:00, 6F
→
07/09 08:01, 7年前 , 7F
如果這樣還是沒有修復，接著輸入：ipconfig /renew
07/09 08:01, 7F
感謝救援！！ ※ 編輯: mikaakim (36.239.199.144), 07/09/2018 19:40:03
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