Re: [心得] Ellie Goulding演唱會協商結果
大家好
小妹今天也有出席這場世紀對決
兩個星期前就特地向學校教授請假
說什麼也要準時出席協商會議出這口氣啊啊啊啊啊
一進門簽到的時候看到落落長的控訴名單簽到表
但到的只有六個人
可能平日早上大家要出席真的有點困難嗚嗚嗚
氣勢有點不足輸在起跑點啊
基本上The wall只派一個人來協商
而且這個人似乎從頭到尾只想打官腔 上頭似乎沒有給他太多的指示
Anyway總之感覺有點弱弱的
很像The wall找不到人隨便派一個可憐蟲來當砲灰還是傳聲筒之類的(我好壞
ATT方面派了兩個人 但整場下來發言不多因為砲火對向The wall較多這樣
中間辯論一來一往
消保官也很站在消費者這邊
內容大概如下:
1.因為出席的人好像剛好都是有進場聽演唱會的,所以就是以賠償一半為最基本訴求。
這點還滿快達成共識的~
2.我們有提到希望能夠知道事實真相,到底當天三方The wall、ATT、英國表演方到底是
誰有疏失,並且有一篇公開完整的道歉聲明。
結果The wall跟ATT又在現場開始扯起電力啊、法規啊、無奈啊、已經盡力啊、跟英國表
演方觀念不合啊 blah blah blah 無限鬼打牆模式全開
我們清楚的跟他們解釋我們要的道歉聲明是能夠對自己的疏失正式道歉,不是這些技術上
的名詞解釋啦煩死了,而且不要在像上次一樣道歉完還FB刪文哪招
所以這幾天就大家可以密切注意The wall的新的道歉聲明會長怎樣
雖然也沒有什麼太大的期待(?
3.能夠在一個星期內把上面兩件事情get done,否則消保官表示他會不開心的~
4.在會議最後其實我心裡還是有點不甘心,因為很多消費受害者因為種種原因不能出席,
說什麼也要幫大家爭發聲一下,跟The wall表達不滿。
我說其實今天會出席是因為真的吞不下這口氣,相信所有的消費者都是,The wall在消費
者之間已經變成黑名單了,我根本不在乎這一千多塊,要的是誠意。The wall在這方面也
是有頭有臉的,如果真的有誠意的話應該不止在場的人有補償,所有有消費的人都是。
消保官也在一旁幫腔說今天賠償在場的人一半的價錢只是做到最基本的60分,如果你們能
夠做到70、80分,消保官也是樂觀其成的,回去跟你們的上頭傳話說一下,希望能夠有點
良心責任。
但說老實話我不知道傳聲筒先生回去會不會把我們今天的話完整跟上頭交代,把我們的憤
怒表達給老闆知道倒是(無奈
大概就以上四點重點
會議進行了一個小時左右結束
最後就是我們留下聯絡住址然後覆蓋一張陷阱卡結束這回合
後來事後我有跟消保官在電梯聊了一下
消保官說這個法律效力只有今天「有出席」的人才能享有
這是沒辦法的事實
只能等等看The wall這幾天會不會聰明一點把所有消費者的賠償機制跟道歉文一起生出來
,就可以少了很多開會程序的麻煩 (心裡os那五口琳
鑒於我覺得他們會自動生出賠償機制的機率比被雷劈到的機率還低
我也幫大家問了消保官
1.有申訴,但是沒出席的人。消保官說還是可以申請調解~
2.沒申訴,但是看到我們的協調結果有點心動也不怕麻煩的人(可以找人代打出席)。消保
官說還是可以上網提出申訴喔~
而且今天只有協調到有進場的人,沒進場退費的人剛好都不在,覺得有點可惜
消保官還偷偷跟我說可以趕快跟你的朋友講
不要讓自己的權力睡著了
人超級nice的
最後真的希望這種事情不要再發生了
透過公權力可以讓這些有侍無恐的主辦單位知道消費者不是笨蛋
遏止這種歪風
否則丟臉丟到國外實在太恥了
--
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