[情報] 【玩家重要權益變動公告】

看板WOW作者 (大樹底下好乘涼)時間7年前 (2017/02/10 18:05), 7年前編輯推噓8(1248)
留言24則, 16人參與, 最新討論串1/1
http://tw.battle.net/hearthstone/zh/blog/20517115 親愛的冒險者大家好: 為了提供玩家們更優質的服務,暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心,屆時 玩家的重要權益將有以下調整: 到2017年2月28日止,客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。 自2017年3月1日起,為提升玩家端體驗,電話客戶服務將由原先的接聽式服務,改為回撥 式服務,以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。 為因應寄送中獎的實體發票,近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時,系統 將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。 因應上述服務內容優化,相關條文亦將於近期更新,詳細更新資訊請參閱官網條款文件; 若對於變更之內容有異議,可於公告15日內提出申訴。本申訴服務專線是+886 (2) 2176-5050,您亦可以提交線上電子郵件表格 http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit。條款變更項目對照表請參閱以下, 謝謝您。 內含條文變動,篇幅大就不一一貼上來了,請自行觀看 雖然是在爐石戰記,不過內文應該算和WOW有關係吧 -- 祝你旅途愉快,耳畔常有陽光,直至夕陽西下。   願你一路平安,歸來時猶如出發,笑顏常在。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.251.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1486721149.A.E6E.html ※ 編輯: axiall (114.33.251.50), 02/10/2017 18:07:31

02/10 18:46, , 1F
哈哈哈哈 哈哈
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02/10 19:07, , 2F
為什麼我看到這篇公告會先笑了一分鐘XD
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02/10 19:08, , 3F
會不會打過去,就都沒有回撥了
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02/10 19:09, , 4F
樓上華生
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02/10 19:12, , 5F
我想的也是這樣,打過去就沒回播了
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02/10 19:13, , 6F
獸人蠻兵正在努力的為您轉接
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02/10 19:20, , 7F
回撥…晚上打團出bug打電話過去然後隔天上班的時候再回撥嗎
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02/10 19:22, , 8F
翻譯:朕知道了
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02/10 19:25, , 9F
我上次報的bug也石沉大海 這篇就aren't you thankful的意
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02/10 19:37, , 11F
台暴真的猛
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02/10 20:46, , 12F
就不要打過去是大陸口音
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阿就想回再回阿,原本請2人才能應付要求
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02/10 21:36, , 14F
現在只要請一個人慢慢回就好了阿,排個幾天
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02/10 21:41, , 15F
原本的電話客服還不錯吧 打過幾次的經驗都還ok啊 為什麼
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02/10 21:41, , 16F
要換掉?
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02/10 21:42, , 17F
就省成本阿,把省成本說成對玩家有利
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就像試衣間打請勿讓衣服毀去您的妝
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02/10 21:44, , 19F
說得好像是不要讓你妝弄掉,其實是不要弄髒衣服
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02/10 21:47, , 20F
你這比喻超貼切的!! 一件事情用不同話術能達到不同效果啊
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祖國客服無縫接軌
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02/11 01:56, , 22F
客服全換成哥布林一族
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02/11 02:19, , 23F
這個人是不是客戶我一看就知道
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02/11 14:11, , 24F
蠻屌的..不過搞不好是變成大陸客服?目前好像都台灣客服
02/11 14:11, 24F
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