Re: [送修] 微星MSI的鳥到爆維修旅程

看板VideoCard作者 (花非花)時間14年前 (2011/09/21 22:07), 編輯推噓3(3推 0噓 15→)
留言18則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
這個應該是客服沒有跟維修溝通好 之前有幫別人送修msi顯卡，也沒什麼問題 不過這也是看運氣 以前曾買過某牌，印象跟售後服務都不錯 後來卻有一次送修，換到壞的良品 不過也就只有那一次 建議跟客服溝通時要特別告知之前換到壞的 這次再換要先測試OK才通知你去取件 立場要堅定一點 希望你能盡快換到好的卡回來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.212.122
推
09/21 22:22, , 1F
老實說 我這次不管是去展服或是打0800客服一率都是先來龍去
09/21 22:22, 1F
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09/21 22:24, , 2F
脈說清楚 包括NG卡維修單都有寫上 我覺得維修部問題真的很
09/21 22:24, 2F
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09/21 22:26, , 3F
大 應該要檢討一下 而且每打一次客服都有紀錄 他們也都知道
09/21 22:26, 3F
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09/21 22:27, , 4F
到我啥時有打去問過 因為我真的等的很不爽
09/21 22:27, 4F
推
09/21 23:01, , 5F
我個人是覺得還好....msi換貨挺快的，也挺乾脆
09/21 23:01, 5F
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09/21 23:02, , 6F
反正有備卡，三天內能給我良品的就好了
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推
09/21 23:07, , 7F
目前最快的經驗是24小時~36小時就拿到了O_O"
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09/21 23:09, , 8F
拿到良品是一回事...良品真的是良品(?)又是另一回事
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09/21 23:39, , 9F
我想是「測試」的問題，如果他們送出來之前有測就不會這樣
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09/21 23:39, , 10F
所以才說要求他們一定要測試囉
09/21 23:39, 10F
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09/22 00:49, , 11F
根據客服說法 他們一定會測過山豬才出貨但事實???
09/22 00:49, 11F
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09/22 01:54, , 12F
重點是拿到的良品一點都不良...
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09/22 01:54, , 13F
事實就是不是客服測... 而是維修部測
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雖然備註會寫... 但是維修都在大陸有沒有測沒人知道
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09/22 01:56, , 15F
再來就是... 有外傷的卡不要再拿出來了好嗎 =.=
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09/22 02:43, , 16F
怎麼感覺是被山豬踩過而不是測過山豬 =.=
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09/22 02:43, , 17F
看來我要保佑最近幫人配的4張560Ti都不要出問題了 唉
09/22 02:43, 17F
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09/22 23:08, , 18F
新的基本上沒事... 慘的是維修
09/22 23:08, 18F
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