[新聞]百視達晚上11時租片 算1天,業者稱依慣例 消保官批違法
【林佳弘╱台北報導】一對情侶周二晚上10時許到台北縣一處百視達門市租新的影片
,周五還片卻被罰錢,發現即使在凌晨零時前一分鐘租片,過零時也算一天,情侶
覺得很不公平上網開罵。北縣消保官得知,批評業者違反《消費者保護法》
中的平等互惠原則,建議民眾可向各地消保官反應。
民眾轟廣告不實
不少消費者上網抱怨,百視達與亞藝影音兩大影片出租連鎖店廣告不實,店家標榜新
片出租期限為三天兩夜,但實際的算法明顯對消費者不利。
一名網友在BBS(電子布告欄)上罵說:「下午5時30分去租算一天,晚上10時30分去
租也算一天,真是不公平!」另外,也有網友在奇摩知識網反映:「租片超貴的,
罰錢又罰的超兇,總之就是貴!」
消費者不滿不管白天或晚上租片都算一天,對此北縣消保官何瑞富說:「這根本違反
《消保法》中的平等互惠原則,該定型化契約無效。」消保官指出,以租車為例,24
小時才算一天,但百視達定義的租片一天,實際上可能僅一分鐘,根本沒有誠信,
既然業者限定租片時間為三天兩夜,就應以72小時為基準,否則違反《消保法》。
推托要進行民調
百視達與亞藝兩大連鎖業者指出,會員申請書上的租片規定,是依據社會共識與一
般租片業者的慣例訂定。亞藝行銷部企劃吳先生表示,公司三年多前,已實施晚上
11時後租片加一天的「加天不加價」政策﹔百視達行銷部公關羅小姐則說,會先進
行民意調查,公司開會後再修改租賃時間。不過消費者文教基金會副董事長程仁
宏痛批:「百視達在玩緩兵之計。」不排除發動消費者群起抵制。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.0.126
推
09/03 15:26, , 1F
09/03 15:26, 1F
推
09/03 19:18, , 2F
09/03 19:18, 2F
推
09/03 21:52, , 3F
09/03 21:52, 3F
推
09/03 22:34, , 4F
09/03 22:34, 4F
→
09/03 22:35, , 5F
09/03 22:35, 5F
推
09/03 23:31, , 6F
09/03 23:31, 6F
推
09/03 23:49, , 7F
09/03 23:49, 7F
推
09/04 00:09, , 8F
09/04 00:09, 8F
→
09/04 00:09, , 9F
09/04 00:09, 9F
→
09/04 00:11, , 10F
09/04 00:11, 10F
推
09/04 22:28, , 11F
09/04 22:28, 11F
推
09/05 10:35, , 12F
09/05 10:35, 12F
→
09/05 16:39, , 13F
09/05 16:39, 13F
→
09/05 16:40, , 14F
09/05 16:40, 14F
→
09/05 16:41, , 15F
09/05 16:41, 15F
→
09/05 16:42, , 16F
09/05 16:42, 16F
推
09/05 16:45, , 17F
09/05 16:45, 17F
推
09/05 19:34, , 18F
09/05 19:34, 18F
→
09/05 19:35, , 19F
09/05 19:35, 19F
→
09/05 19:35, , 20F
09/05 19:35, 20F
推
09/05 19:39, , 21F
09/05 19:39, 21F
→
09/05 19:40, , 22F
09/05 19:40, 22F