Re: [心得] 樂昂冷氣 安裝購買分享

看板TuCheng作者 (是洋蔥)時間4年前 (2019/08/11 21:52), 編輯推噓26(26推 0噓 35→)
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※ 引述《a9018314 (Anson)》之銘言： : 大家好 我是樂昂師傅本人 : 以下是我對原PO的回覆及我想說的話 : ※ 引述《ggyy21201 (是洋蔥)》之銘言： : : 前一陣子因應夏天即將來臨 : : 就動了裝一台新冷氣的想法 : : 跟很多鄉民一樣 怕安裝冷氣的時候被雷 : : 所以上網爬了一堆文章 : : 最後選擇網路上評價很好的樂昂冷氣安裝 : : 沒想到接下來卻是一連串的問題... : : 溝通 場勘的時候態度都很不錯，回覆也很快速 : : 但安裝的當天就感覺就沒很好 : : 首先是洗洞的時候，把洗洞水噴的到處都是 : : 雖然後來有跟我借抹布去擦拭，但還是很多地方都髒掉， : : 甚至連窗簾盒上面都積水一片... : 現場安裝/洗洞位置 都是與業主討論過的 : 置左置中置右都有給建議.業主考量後也是置中 這部分我很清楚當初是跟你說依照你專業去考量喔，裝哪邊我都ok，只要冷氣正常即可， 並不是我考量後決定置中的好嗎？ : 由於與天花板距離要有迴風空間 故洗洞位置和木製窗簾盒近 : 接泥水的罩子 無法完全接住 當天施工根本沒有安裝接泥水的罩子好嗎？ 只有把塑膠袋鋪在附近，問題是根本不夠鋪，噴的到處都是。 : 現場我有要求立刻將噴到的地方清潔 再繼續施工 老闆 你當天是施工尾聲才出現耶， 到底哪來的現場立刻要求將噴到的地方清潔？？ : 如有清潔不完善的的地方 我感到非常抱歉 : : 最扯的是，洗洞水竟然沒知會業主，就直接整桶往馬桶裡倒進去....超傻眼 : 洗洞水就是一些泥水 在一般居家環境中 最好的選擇就是馬桶了吧? : 我們也有把一些碎石另外挑出 進去馬桶的只有泥水 洗洞的時候你根本不在現場，我從頭到尾也在旁邊監工，完全沒看到學徒有把碎石另外挑 出，直接就把整桶的洗洞水往馬桶裡到，而且房屋管線已經非常非常老舊了，業主也在旁 邊，完全連知會一聲都沒有。 : 至於未先告知而造成您的不舒服 再次感到非常抱歉 : : 後來想說態度還不錯就想說算了 冷氣正常就好 : : 結果當天晚上在使用冷氣的時候，就馬上發現問題 : : 冷氣溫度跟室內實際溫度差了2~6度..... : : 當下整個大傻眼，想說剛買的冷氣就溫差那麼大也太扯了吧， : : 至少買的也是日立的頂級機型 : : 就立馬傳照片給老闆看 : : https://i.imgur.com/zgF4wdA.jpg
: : 老闆請我把出風口調整成平吹、再試幾天看看 : : 當下我就覺得很奇怪 家裡冷氣很多台 : : 沒一台調整風向後會造成溫差那麼大的 : : 但也只能再試幾天看看 : : 用了一陣子 發現更扯 溫度最高可以差到8度... : : 又馬上私訊老闆 老闆回覆說可能是冷氣下方的窗簾盒造成 : : 叫我把窗簾盒拆掉試試 當下整個傻眼到爆 : : 想說冷氣安裝位置不是老闆來場勘過了嗎 : : 怎麼還會這麼誇張 要叫我把窗簾盒整個拆掉... : 一開始我心裡 會不會是業主的溫度計有問題? : 請業主放在冷氣下方 溫度居然比顯示面板還高 : 日立的室內迴風溫度感測器是在數字面板後面 位置比出風口高 : 理論上出風口應該是最低溫 感溫器位置也與安裝無關 : 新機發生問題 我都會先以是否為我們安裝不良造成 : 業主的窗簾盒深約15公分 小台冷氣深約21公分 : 判斷是不會有短循環問題 日立冷氣的室內機安裝規範 上50mm 左右100mm : 無針對下方空間規範 所以問題不是感溫器 就是短循環 : 針對現場可能狀況 給業主建議拆掉窗簾盒 也願意過去服務協助 很誇張欸，你完全沒有想要來的意思好嗎？ 只跟我說拿鐵鎚敲幾下就掉下來了， 這部分需要我出示對話記錄嗎，傻眼 : : 當下我就直接google查詢 : : 不查還好 一查昏倒 隨便就發現 : : 冷氣上下方都至少要留幾cm的空間 不然會造成迴風空間不足 : 上方有規範50mm 下方無 : : 當下真的是生氣又無奈 想說FB專頁是一直強調很專業嗎? : : 怎麼還會出這種非常誇張的錯誤 而且整面牆壁至少寬度還剩2米可以安裝 : : 難不成是為了方便安裝就犧牲使用者嗎?? : 如果左右兩側真的那麼方便 我應該不會去選最難安裝的位置 : 開闊的地方 一定是最好安裝的 : 現場是有和您討論過利弊缺失 所決定的位置 保證完全沒有提到溫差的狀況好嗎？ 有任何使用者能忍受溫差2~8度嗎？？ : : 後來因為沒辦法 溫差實在太大 只好硬著頭皮把窗簾盒拆掉 : : 結果過一陣子 就發現冷氣在滴水 : 室內機無滴水吧? 您只有和我反映室外機滴水 : : 想說買之前就已經跟老闆再三強調過 怎麼還會發生這個問題 : : 後來老闆打來說 另一個排水洞出水量非常少 甚至是不會出水 : : 叫我不用擔心 我想說好吧 再試一陣子看看 : : 但另一個回覆就無法接受了 : : 如圖 : : https://i.imgur.com/rhHQ5J1.jpg
: : 看到之後整個傻掉 因為冷氣是裝在窗戶外面 : : 一個不小心可能就掉下去砸到路人 : : 結果老闆反應就是說 那個不去動他 幾年都不會掉下去 : : 我想說是能這樣講嗎 就算不裝， : : 也要通知業主跟把排水彎頭拿下來吧，怎麼會是直接放在那裡? : : 總之就是講的一派輕鬆，也不是他們忘記，是本來就這樣....感覺我大驚小怪 : : 後來觀察一陣子 : : 發現滴水的情形並不是老闆講的那樣 水量非常的少 : : 冷氣開沒多久 就滴了一整攤水... : : https://i.imgur.com/05j1n2G.jpg
: 業主的安裝地點 舊公寓頂加六樓 室外機沒有排水的路徑 : 也和業主告知 並討論過做法 都得到業主同意 : 室內機排水,以不影響其他鄰居 隨外牆留下 (參考其他鄰居做法 也是如此 /防火巷 : 室外機放鐵窗上,也和業主告知 開冷氣時室外機的水量少 可以忽略 : 開暖氣產生的水多 要請業主留意一下 如有需要可以聯絡我過來補裝 我一個禮拜就已經跟你反應三次了好嗎？ 而且你一直都用順路順路順路去敷衍， 要求補裝還是我一直提出的， 怎麼會變成有需要可以聯絡你過來補裝，傻眼欸 : 然後我們就把排水頭 留在我覺得不會掉,之後過來還找的到的地方 工作閥位置 : : 後來多次跟老闆反應 ㄜ 這部分有任何人跟業主提到嗎？ 之後過來這就更扯了，無奈。 : : 老闆感覺就是很不想來處理 問了很多次都是說有順路再來處理 : : 我當下OS說 難不成不順路就永遠不來處理了嗎? : : 那我想請問 影響到鄰居的安寧 甚至被開罰單是誰要負責? : : 溝通多次後 等了半個月 還是沒下文 : : 只好自己想辦法處理... : 室外機滴水 目前並未造成使用上的問題 使用上怎麼會沒問題，冷氣每天再開都一直滴水影響鄰居，怎麼會沒問題？？ : 想說和您約我有順路過去處裡 也得到您的同意 (樂昂北部據點在新莊 業主在土城 : 我一直把和您的對話置頂 提醒自己有過去土城一定要和您聯絡安排 : 我想說啦 如果真有急迫性 麻煩告訴我 我一定盡力安排最快時間處理 從頭到尾我反應滴水的問題也有半個月了， 更是一個禮拜反應了三次，最後一次甚至附圖跟你說滴水的狀況不是只有兩三滴， 而是沒多久就一灘水，你態度也很明顯拖延，並沒有你說的盡力安排最快時間好嗎？ 甚至你最後還直接已讀，過了一個禮拜後完全沒有任何回應，我真的看不出任何有想趕快 處理的態度。 https://i.imgur.com/9b5cwRv.jpg
: 如果沒有那麼急迫 希望可以請您體諒我們時間及行程 不會有問題不處理 : : 發此篇文章 希望要找樂昂冷氣安裝的 請三思... : : 我看以後還是找附近的連鎖店處理好了 至少不會找不到人.....嘆 : 樂昂師傅我本人在冷氣相關行業約7年左右經歷 (水電 大型空調 小型空調 創業 : 有大金日立受訓合格並領取證書 職訓乙級空調受訓合格 : 並在每年冬季安排公司全員到大金或日立受訓 : 在冷氣業界內 絕對不是什麼很厲害的經歷 在經歷上與技術不會是最好 : 我們往更好邁進 努力將最好的技術及相關知識提供給消費費者 : 工程沒有絕對 請業主給我們補救的機會 : 也希望鄉民網友們能給我們機會 : 也謝謝曾支持我的鄉民網友 : ps 我有看到網友說已付訂金怎麼辦 請聯絡我告知取消 訂金不囉嗦馬上退 : 我也不想大家在安裝過程不愉快 : 謝謝 最後我想說的是，老闆這陣子裝機無數，甚至當天安裝的時候人都不在，尾聲的時候才出 現，竟然可以回憶出很多業主當天整個下午監工都沒看到的事情，真的也是很佩服。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.0.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TuCheng/M.1565531530.A.406.html
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08/11 22:27, 4年前 , 1F
造成版面混亂抱歉，已聯絡業主，尋求問題解決
08/11 22:27, 1F
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08/11 23:48, 4年前 , 2F
老闆，我等了你半個月，換來的只是順路再處理，跟已
08/11 23:48, 2F
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08/11 23:48, 4年前 , 3F
讀不回，真的心灰意冷。
08/11 23:48, 3F
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08/12 00:10, 4年前 , 4F
我有點疑惑 為什麼要在土城板吵這檔事 ，是版上有人
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08/12 00:10, 4年前 , 5F
討論?搜尋過，在此之前沒人提過樂昂，我甚至不知道
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08/12 00:10, 4年前 , 6F
這間廠商。是位於土城的店家?上篇文說過了，位於新
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08/12 00:10, 4年前 , 7F
莊，所以跟土城相關的點是?是不是應該去原po搜尋到
08/12 00:10, 7F
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08/12 00:10, 4年前 , 8F
廠商的地方吵或是冷氣板吵比較對啊？
08/12 00:10, 8F
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08/12 00:12, 4年前 , 9F
回L大，我是在土城安裝的，po此篇的用意是讓板友們
08/12 00:12, 9F
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08/12 00:12, 4年前 , 10F
參考，避免踩雷，謝謝
08/12 00:12, 10F
推
08/12 00:56, 4年前 , 11F
感謝分享
08/12 00:56, 11F
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08/12 01:17, 4年前 , 12F
當初一開始找這家也是從土城板搜尋到的推文
08/12 01:17, 12F
推
08/12 05:46, 4年前 , 13F
感謝分享，一直以順路為由來維修實在是....
08/12 05:46, 13F
推
08/12 07:22, 4年前 , 14F
謝謝分享，感覺真的很糟糕
08/12 07:22, 14F
推
08/12 09:23, 4年前 , 15F
聽起來就像是...丟給下游包商或學
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08/12 09:24, 4年前 , 16F
徒去做，然後...施工差，收不了尾
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08/12 09:25, 4年前 , 17F
不過原廠商也沒差啦，反正客戶多
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08/12 09:26, 4年前 , 18F
到做不完，不差這些會嫌的小客戶
08/12 09:26, 18F
推
08/12 09:28, 4年前 , 19F
最後感覺原po提醒，裝冷氣時，
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08/12 09:29, 4年前 , 20F
這些細節跟廠商要注意
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08/12 10:28, 4年前 , 21F
最怕就是很皮的這種師傅，傷害了其他用心的師傅，
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08/12 10:28, 4年前 , 22F
讓大家乾脆都去特x屋，免得地雷沒處申訴。
08/12 10:28, 22F
推
08/12 10:29, 4年前 , 23F
不在現場還說得繪聲繪影...誇張.. 我猜會說記錯客戶
08/12 10:29, 23F
推
08/12 11:05, 4年前 , 24F
我覺得分享很好啊 避免踩雷 也算敘述的很客氣了
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08/12 11:06, 4年前 , 25F
有疑慮的人可以幫轉新莊阿 如果真的這麼關心的話
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08/12 11:07, 4年前 , 26F
說難聽一點 都一堆人謝謝分享了 是在魔人什麼..
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推
08/12 11:07, 4年前 , 27F
推分享！
08/12 11:07, 27F
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08/12 11:07, 4年前 , 28F
這樣的話我也來有點疑慮 你是把謝謝分享的人當空氣?
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推
08/12 11:08, 4年前 , 29F
看下來你還真衰
08/12 11:08, 29F
推
08/12 12:04, 4年前 , 30F
感謝分享
08/12 12:04, 30F
推
08/12 12:45, 4年前 , 31F
順路真的很扯… 裝冷氣真的很怕遇到這種細節處理不
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08/12 12:45, 4年前 , 32F
好的 原po口氣真的很客氣了
08/12 12:45, 32F
推
08/12 13:59, 4年前 , 33F
我覺得不錯啊 讓大家參考
08/12 13:59, 33F
推
08/12 14:19, 4年前 , 34F
照雙方的回文一定有一邊說謊阿 這系列文很有參考
08/12 14:19, 34F
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08/12 14:20, 4年前 , 35F
價值呢! 期待老闆趕快出來回應
08/12 14:20, 35F
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08/12 14:22, 4年前 , 36F
不過"順路"這態度也是蠻厲害的 開眼界囉
08/12 14:22, 36F
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08/12 16:03, 4年前 , 37F
當初的推文就是樂昂自己推自己的呢
08/12 16:03, 37F
推
08/12 20:09, 4年前 , 38F
推分享！自家裝潢最怕花了錢還更多問題
08/12 20:09, 38F
推
08/12 21:16, 4年前 , 39F
謝謝分享，感覺真的不太好。
08/12 21:16, 39F
推
08/12 21:27, 4年前 , 40F
謝分享，已列黑名單
08/12 21:27, 40F
推
08/12 22:35, 4年前 , 41F
店家自刪了 還好有備份XD
08/12 22:35, 41F
推
08/12 23:02, 4年前 , 42F
感謝分享，此系列文不能刪啊~
08/12 23:02, 42F
推
08/13 01:48, 4年前 , 43F
一定要立刻MARK的呀 雖然我現在的冷氣也是鄉民推薦
08/13 01:48, 43F
推
08/13 08:24, 4年前 , 44F
謝謝分享.
08/13 08:24, 44F
推
08/13 10:46, 4年前 , 45F
冷氣廠商在夏天真的很忙，小錢麻煩錢都是"順便"時再
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08/13 10:46, 4年前 , 46F
賺就好！
08/13 10:46, 46F
推
08/13 12:51, 4年前 , 47F
店家是因為被檢舉cp刪文的 不是自刪XD
08/13 12:51, 47F
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08/13 22:31, 4年前 , 48F
原po板橋也有發文cp
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推
08/15 03:02, 4年前 , 49F
呃...我是新莊人路過看到這篇.........怕.jpg
08/15 03:02, 49F
推
08/15 11:12, 4年前 , 50F
爬文後發現提到樂昂資訊的推文，我看到的都是師傅
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08/15 11:12, 4年前 , 51F
本人推...
08/15 11:12, 51F
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08/15 11:12, 4年前 , 52F
這篇文章很不錯！希望不留著
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08/15 11:13, 4年前 , 53F
希望留著
08/15 11:13, 53F
推
08/16 16:55, 4年前 , 54F
所以我們家裝冷氣特別挑冬天 有問題可以慢慢處理
08/16 16:55, 54F
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08/16 16:56, 4年前 , 55F
然後在這邊想推大金XD
08/16 16:56, 55F
推
03/05 13:50, 5年前 , 56F
剛好最近在詢問冷氣，正好列入參考。提供我遇到的
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03/05 13:50, 5年前 , 57F
這家神等級的公司 TxP 扌石 氵甫 冷氣團隊，約
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03/05 13:50, 5年前 , 58F
時間估價，當天人沒來也沒打電話通知說不能到，隔
03/05 13:50, 58F
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03/05 13:50, 5年前 , 59F
天再約，時間到一樣沒出現再打電話直接不接，最後
03/05 13:50, 59F
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03/05 13:50, 5年前 , 60F
打市話終於找到老闆，老闆說再忙，不然改天好了現在
03/05 13:50, 60F
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03/05 13:50, 5年前 , 61F
外面下雨不方便出門。 遇到這樣也是傻眼了我
03/05 13:50, 61F
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