[閒聊] 大大第四臺的問題

看板TuCheng作者 (天王星)時間9年前 (2016/04/20 21:44), 編輯推噓10(10推 0噓 18→)
留言28則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我已經居住土城已經20多年了，關於最近出現數位天空競爭，才有優惠價格，但我最近也 反應此問題給大大 老客戶不提議價格，大大也不會主動降價，然後反應了結果大大的業 務回覆說現在一年3000元的名額保留給我，我直接就回覆請派人拆機，業務也請我打客服 請排時間來拆，我不知為什麼大大能讓2萬客戶流失，還是大大認為客戶對他公司無關緊 要，難怪數位目前在板，土能有一席之地 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.31.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TuCheng/M.1461159861.A.B86.html
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04/20 22:20, , 1F
因為他們也有在看網路,知道現在一些人不打算退的也故意
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04/20 22:20, , 2F
去申請拆機,而且最近搞到上新聞了
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04/20 22:57, , 3F
我是認為太不尊重老客戶了吧！應該有的福利正常老客戶
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要優先吧！時代不一樣了，有競爭才有選擇，但大大一直
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讓老客戶出走，反正他已經賺飽了沒差
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推
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昨天去退機了！
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http://goo.gl/forms/BeZ79Y28HF 數位天空問題歡迎詢問
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推
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很差的公司政策
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推
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今天已打電話退大大 但數位裝機要等一個禮拜後Orz
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推
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這幾天給大大打了兩次客服詢問優惠方案 客服說會請業務
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跟我聯絡
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但都沒有回應 今天我只能當個機掰人打去退機啦
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大大的危機處理很差，可能不需要客戶了吧！退機潮
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錢多瞜.不差這兩萬戶.沒心對待客戶消費者自己選吧
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推
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數位天空(新視波)在原地區也不太OK欸，現
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在第四台業者到底怎麼了？
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推
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可以先請洽數位天空粉絲團 http://bit.ly/20bohB0
04/21 11:55, 17F
推
04/21 15:04, , 18F
數位天空(新視波)在中和服務真的超差，在板橋不知道怎樣？
04/21 15:04, 18F
推
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反正大家都對老客戶不友善 那就彼此客戶群彼此吧....
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板橋土城就跳數位天空 中永和跳大豐吧..
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推
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某種角度來說算舊業者的原罪或過去長期壟斷時期的不滿累
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積,至於舊業者擠牙膏式優惠也不意外逛一下附近有跨區的
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地方板都有類似的情況,反正現在都開放競爭了就自己選吧
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不是對長期舊業者不滿，而是在現行環境下多方競爭，而
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舊業主多舊客戶不挽留，而造成舊客戶只好出走，誰希望
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拆機而再裝機，所以問題還是出在業者（大大）身上，我
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也祝福大大生意興隆
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推
04/22 08:37, , 28F
完全不關消費者的事，況且他也有雙和的新客戶來補，有差嗎
04/22 08:37, 28F
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