[心得] 要帶團也要選好旅行社唷!

看板Tour-Manager作者wennyc時間14年前 (2010/03/23 16:58)推噓7(7推 0噓 8→)

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潛水很久很久了~ 這幾天看到大家都考完試了相信很多人都已經開始期待未來的領隊生涯囉~~ 首先要恭喜有考上的各位夥伴們!! 希望以後有機會一起出團唷!! ^^ 受訓時間記得一定要去搶呀~~~~~ 這一梯考完~ 有人大概六七月就可以開始帶團嚕~~~~~~~~~~ 看到這幾天大家都很熱烈的討論成績是不是都躍躍欲試要出國帶團啦~~~ 姐姐我在這邊要提醒各位學弟妹們幾件事~ (其實也算是我個人的經驗分享啦~~~~) 特別是在與旅行社的交涉上真的有很多地方要注意的!! 出國帶團第一步: 一定要做足功課! 第一次出國帶團身為一個專業的領隊所要查的資料絕對不只是網路上找找而已唷有很多小細節或是很多眉眉角角最好都要找前輩問個清楚 (偷偷說一個撇步: 跑去領隊協會問東問西最快囉~~~~) 出國帶團第二步: 一定要清楚自己的角色出國帶團不管是到你熟悉或是不熟悉的地方一定會有讓你覺得新鮮的人事物但你一定要絕對清楚的知道你的身份是領隊要玩不能先玩吃飯不能先吃就算要玩也要等所有客人都安頓好了才行很多東西都是體驗一下點到為止就好千萬不能讓客人覺得為什麼是他付的錢然後你玩的比他還爽出國帶團第三步: 千萬不要懶惰很多地方雖然你已經一去再去了也許也有點膩了但所有該提醒客人的地方你一定要不厭其煩的不斷的提醒他們! 另外宣佈過後的集合時間不管你昨天玩多累或是喝了多少酒或是幾點睡都一定要非常非常準時! 絕對不要預設客人的立場不要因為是好客人就懶惰唷! 越好的客人你就要提供越好的服務! 這樣才能長久唷!! 以上三步都只是入門的基本精神~ 隨著經驗的累積~ 相信每個人都會找到自己的一套方式唷! 另外在跟旅行社要團的時候一定要很清楚的談好 1.日期天數 2.人數 3.小費給法第1.2.兩項我想對大家都應該不是什麼大問題第3.項是非常非常重要的!! (姐姐自己就吃過虧....>.<) 舉個例子: 我自己是特約領隊, 在跟旅行社要團的時候難免會要給個人頭費我帶的地區壓力都不算大, 所以人頭通常都是付個50~100 這些都是旅行社的常態, 但我也知道很多旅行社是不用人頭費的~ 就在去年~ 在畢旅板上很活躍的某旅行社找我帶一團30個人的泰國七天學生團我就是問完 1.2. 兩項之後就沒在多問了結果去交團的時候, 突然跟我說這一團小費只給50% @@!! 當時我有問他我不是菜鳥為什麼只給50%? (一來一往差了10500耶~~~) 他只跟我說因為賠錢然後票都開好了 (那為什麼一開始不說清楚呀?) 這時我心裡面的OS: 小費給一半我能不能只照顧一半的人呀? (當然不能...) 因為當時我後面的檔期也都排好了所以也只能啞巴吃黃蓮... (但想到還是氣不過!) 之後我就決定我再也不帶他們的團了!! (被我黑掉了~~) 這件事說出來其實是想跟大家說~ 也許有很多夥伴都還是菜鳥階段但該談好的細節還是要談好唷! 特別是又快要到畢旅旺季啦~ 一定很多夥伴會希望從畢旅團出發~ 自己的權益一定要自己保護唷! (不過如果都有談好你也心甘情願那就沒話說囉~~) 要相信自己能力! 一點一滴的成長!! 但絕對不要被旅行社玩弄囉~ 祝福大家唷~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.145.131

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coldroom

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POPSTAR5566

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wennyc

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