Re: [閒聊] 颱風天遊台灣
※ 引述《doze (風靈)》之銘言:
: 昨天順利的在高雄送走客人了
: 雖然取消了阿里山,但比起多數被影響的團體已算是相當幸運
: 客人看到八掌溪水,也都一致同意不要冒險,畢竟這個團全都是親子同行
: 看到溪水滾滾,我的心也一直往下沉,連車上5歲/7歲的小朋友也被震住了
: 被天災嚇到的客人有點悶,我一路上只能壓著擔心、把情緒拉到破表
: 反正耍寶本來就是我的天份,即使客人被颱風影響了行程,大家還是挺開心的
: 甚至還因為行程中六合夜市自行用餐,讓他們體驗了台灣豐富到破表的牛排餐
我想,問題是
如果客人執意要上阿里山呢??
我的作法是,跟客人說
「因為安全因素,在這種天候下導遊有權直接取消行程」
就算客人執意要去(散客的話可能會有一個兩個白目)
要求他們寫切結書,不保證生命安全。
導遊跟領隊一定要配合,口徑一致告訴客人。
「颱風天我們有權直接取消行程,合約規定的」
這不是為了我們的方便,而是為了他們的安全。
至於購物什麼的,遇到這種情況就別在想了吧,平安送團比較重要
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