[抱怨] 澳遊客紐西蘭紐航極一品~冰河高山火車

看板Tour-Agency作者eggy1008 (Time is nothing!)時間5年前 (2019/03/12 08:24)推噓2(2推 0噓 2→)

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澳遊客-紐西蘭紐航極一品~冰河高山火車10天8夜 108.02月底出團，同事太生氣沒管道宣洩，協助PO文 1.多家旅行社合併出團 2.信任網路上資訊才報名，結果網路上說明與實際出團名不副實 CP值很低，而價格一樣8萬多...詢問其他因親友介紹參加的團員也同樣對行程拉車及領隊感到失望，PO出事實，希望大家不要又上當了 **出發前...已和旅行社LINE溝通住宿:1:網路上住宿與出發前確定的行程住宿，價差太多 (旅行社表示，都屬同等星級...) 2:第X天，同一個旅遊團分成2間不同的飯店住宿也未事先告知 2間飯店周遭環境便利度及價錢都不一致旅行社自行幫我們分配較不友善的旅宿，犧牲其他人權益 (旅行社表示，有16個人為後來加入，人數剛好分配於便利性較高的旅宿) 服務:1:並未主動通知"行前說明會"及"注意事項"，等待我們詢問才說明 2:向旅行社反應第X天飯店分配問題，說會向公司反應爭取後回電 (至今無回電) 3:行前只發1張黑白行程表，還要先上網登記其他家旅行社都會附贈的旅行小物行程:網路上最多報名人數26名，實際出團人數35名，品質下降 (旅行社表示，有16個人為後來新加入的) **行程中領隊:1:身處異鄉，僅2天晚上被關心到房間之情況 2:許多天行程倉促沒敘明"領隊房號"及簡易介紹"用餐及服務人員地點" 造成困擾不安 3:領隊資深但缺乏熱情與耐心，僅帶領我們去華人商店不願意指引我們超市地點，僅表示有時間才去，但到最後都沒去其他旅客詢問問題，口氣上給人的感覺頗不耐煩行程安排:1:餐廳、住宿、與景點間多次往返拉車感覺上沒有做好串聯,非常浪費時間，每天約4~6小時都在坐車 2:行程、時間未安排妥當只為了讓2-5位旅客要自費參加快艇活動，拉車至目的地卻因沒事先聯絡好，快艇也無法搭乘，白白浪費時間；導致錯過毛利人秀 (因到時已過表演時間) 於皇后鎮纜車的吃飯時間也僅約半小時 3:住宿品質差第X天晚上的住宿，被安排至邊間，洗澡沒熱水，多處桌椅髒亂至少打了5隻以上飛蛾，因沒事先說明服務人員及領隊房間導致求助無門，約過1小時多後才處理好熱水問題，已凌晨1.2點以上，謝謝 -- ◢ ◣ 魅 ▅▆▆▂ █女生的精華就是在20歲左右█ 力↑ 20 ◤█ ◢█你有這個榮幸認識這個女生█ ｜ ╱﹨ ◥ ′-`y-～～ █就要好好珍惜人家 █ ｜ ╱ ﹨ ＜︿ ◥ eggy1008◤ ｜╱ ﹨╴╴ ψwhoisnemo └───────→年紀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.237.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1552350256.A.56B.html ※ 編輯: eggy1008 (59.115.237.232), 03/12/2019 08:28:24

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03/12 19:21, 5年前 , 1^F

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happiness082

03/16 19:50, 5年前 , 2^F

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03/17 12:51, 5年前 , 3^F

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