[抱怨] 台灣出的日本團內容真是沒救了(內文長)

看板Tour-Agency作者 (月兒彎彎)時間7年前 (2016/10/23 13:58), 編輯推噓22(22推 0噓 84→)
留言106則, 32人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我沒有要刻意引戰, 以下內容是跟過國內檯面上幾乎每一家能上檯面的旅行社團後, 一些親身經歷的整理; 日前跟完號稱國內日本旅遊第一把交椅的某旅行社回來, (旅展都是穿祭典服出來的那一家) 發現不一樣的地方只有價格比較貴, 其他並沒有特別的, 大部分的安排甚至還比近期要上市櫃那一家兩個字的更爛; 而且可以得到的結論就是天下的烏鴉一般黑... 台灣旅行社出到日本的團水準不過就是這樣... 也不用跟我說哪邊的價格應該就是多少....日本去哪玩需要多少錢, 旅行社一般會賺多少我說不定都還比業務清楚.. 爛點說明如下: 1. 餐點爛- 跟團會在飯店裡用的就是早晚餐, 有關早餐, 無例外每一天都是小火腿, 納豆, 烤麵包那種自助式, 每一間旅行社的安排都一樣; 有關晚餐, 無例外每一天也都是自助餐, 菜色幾乎也都固定; 但你搭電梯時通常可以看到飯店介紹他們的特色餐點, 這些特色餐點你在旅行社的安排中永遠都不要想吃到; 用自助餐算一算的話餐標低的驚人; (想跟我辯這一點我歡迎, 可以深入解釋給你聽, 讓你知道旅行社 怎麼從你的飲食中海撈) 很便宜的團就算了, 很貴的團還排吃這種東西, 賺得很大!!! 午餐我連講都懶得講, 吃飽去跟服務生聊一下你就知道旅行社怎麼壓價的 X的這些吃到後面幾天真的是愈來愈噁心... 日本是一分錢一分貨的地方, 你給那麼少的錢當然就只能吃一些oo.. 2. 行程排的爛- 每個跟日本團的人一定都有同樣的疑問:"為什麼拉車拉得這麼久?" 而旅行社一定會告訴你:"因為日本比台灣大很多很多"; 的確日本比台灣大很多, 但會覺得好累, 拉很久, 景點很趕, 裡面卻有別的學問; 旅行社通常不會排出很順暢的行程, 舉例來說: 如果順著方向走是A點-->B點-->C點-->D點, 旅行社的安排一 定會是A-->D--->C-->B, 肯定亂跳, 後面再來做折返跑; 每個旅行社的現控跟排行程的都對日本有相當的認知, 既然如此為什麼還排的要做一堆折返跑來浪費大家時間? 這都是錢的問題阿! 他多浪費一分鐘在折返跑, 就可以少一分鐘帶你逛景點, 少逛一分中景點省的通通都是錢; 仔細看行程,明明可以跑得很順, 卻要在那邊凹來凹去的, 折來彎去的, 道理就是在這 隨便找一間旅行社, 隨便找一個行程, 只要重新排列, 都可以發現, 去掉折返跑, 隨便都可以多一整天以上的時間出來 連號稱業界第一把交椅的, 團費比別人貴幾成的也給我玩這種把戲; 順帶一提, 最近流行一種做法, 是讓你最後一天自由行, 可以自己到處走走的; 看到這種團請您在多考慮一下... 這一天還是包含在你的旅費中的....旅行社放生你你錢還是要給他們... 導遊的小費你也是要照付.... 旅行社作這種安排, 旅客要多斟酌 3. 飯店非常爛 偽溫泉飯店這個就先不討論, 我光講市區的飯店; 誰都知道在市區比較擠, 飯店空間通常都比較小, 但即便如此, 飯店還是有優劣之分; 偏偏旅行社就是挑爛的那種給你住; 快上市櫃那一家在大阪挑了一間幾乎不能轉身的爛房, 因為空間過小, 只要一個人上了廁所, 那味道.... 台中出身號稱最為客人著想的那家,在北海道挑了一間吸菸房給我, 還沒得換! 諸如此類的例子真是怎麼舉都舉不完... 而且飯店一出來表示行程也完全確定了, 根本沒得挑~ 拿旅行社給的飯店上網查, 那個花費真的是低到驚人, 一樣的問題, 錢花到哪去了? 4. 導遊非常爛 我是不曉得導遊怎麼選的啦... 反正都一樣糟... 有連景點都要google map, 跟司機一起研究怎麼走的(台中最溫馨那間)... 有不知道飯店在哪, 被飯店礁然後在山路上要司機到車的(業界第一把交易那間)... 有人到飯店以後就失聯的(號稱日本旅遊專家那間).... 有在車上尻旅客尻到翻臉的(填錯入境管制卡上新聞的那家).. 然後大部分都只有在推銷免稅品時最精神... 有的你不買當場就翻臉... 大部分的導遊對日本的認識看起來都不深...講故事前還要google半天.. 最爆笑的是還曾經拿我寫在網路上的文章來講... 每一間的導遊都一樣... 5. 景點賞析很爛... 我想大家去日本, 除了採購以外, 就是要體驗當地的風情.... 所以每個點的停留時間應該要拉長, 導遊對景點的認識也要夠深... 偏偏依目前的旅行社安排, 要做到這兩點似乎都是千難萬難... 國家公園級的景點也經常只停留不到一小時, 花最多時間的不是在賞景而是要跟哪個商家買東西最划算.. 長期這樣操作下來的後果, 讓很多旅客對日本存在非常深的誤解, 舉例來說... 某旅行社在北海道大小沼公園只介紹旅客去買魷魚絲, 大小沼是什麼隻字未提, 買完魷魚絲就走人, 同團旅客有人事後問我大小沼是不是海洋公園... 某旅行社帶人去惠納峽只是眺望, 只停留5分鐘給上廁所.. 會那峽的美要搭船才會知道的, 事後竟有人覺得會那峽跟德基水庫差不多.... X的! 如果都是這種爛安排那要旅行社幹嘛? 我已經死心, 國內旅行社的安排看起來為了錢可以完全不要品質, 遊客跟完你們的團只會覺得怕.... 你們只是無限制的毀掉台灣人對日本這個地方的印象 不會想再跟第二次... 事後跟業務還是旅行社反映他們只會跟你講:"這個每一家都是這樣排~" 收費高的公司沒有比較了不起... 都一樣....收費高的賺比較多而已... 以後要去日本, 就算再忙我也會親自規劃, 一樣都要花錢, 不想再給旅行社賺這種不義之財了... 我自己會說日文, 我懂右駕, 我自己來... 一堆業務在那邊抱怨, 幹旅行社業務活不下去.. 原因就在你家的品質....懂嗎? 以上, 每趟我都留下充足的證據, 有系統的整理完以後會設法向上級單位檢舉, 希望多少能讓諸旅行社的行徑改善.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.192.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1477202305.A.E60.html
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10/23 17:45, , 1F
這麼棒你不會自己去自助？？
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為啥你不自助要讓自己受氣...
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你挑的團都那麼差，是否你的團費也很低？
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一分錢一分貨你不知道嗎？根本科科
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呵呵
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推
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沒有做不到的行程 只有拿不出的預算
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推
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怎麼這麼奇怪 我跟的日本團吃很好住超好耶～玩回來超開心
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推
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可以開團帶我去玩嗎...是說真的！
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推
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你可以買鴻鵠逸遊的日本團
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我去的團都沒有這些問題耶 敢問您是跟到哪個團？
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推
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但我參加過動物旅行社的團，遇到一個很棒的導遊耶！！！
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10/23 20:32, , 12F
整個旅程都沒推銷過免稅店～然後很專業介紹歷史人文有
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趣的風俗民情
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所以也不用一竿子打翻一船人吧
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等下會說你們推的都是旅行社業務啦
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之前參加過的日本團導遊都會在車上賣東西
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這樣太偏激了，那你出來開旅行社不就可以成為日本線的翹楚
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? 跟團本來就有跟團的玩法，合約都會寫也可以詢問，畢竟一
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團那麼多人，要滿足每一個人本來就很困難。
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推
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去年5月就抱怨過，今年又抱怨？明年肯定又會再看一次
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建議您可以轉職開旅行社，自己設計行程自己帶，必定事業有
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成而且比現在的工作還要輕鬆好賺沒煩惱。
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推
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早餐在飯店內用網站沒寫嗎?本來就是飯店出什麼就吃什
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麼，或者你這麼挑怎麼不會先問早餐是不是另外預定的特
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餐???
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理性 勿戰 結果裡面都在戰...
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購物站景點真的是二難
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上次和我太太去 導遊堅持要講解完才放我們自己去逛
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還和我說 我知道你是同業 所以我希望你了解更多...
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偏偏我太太對歷史沒興趣 壓縮到她逛街的時間他超悶
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很多部落客要他來當線控 做二天就知道很難了
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推
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先猜繳了夜市小火鍋的價格然後抱怨沒吃到帝王蟹
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樓上你這樣說小心會被說你在教育客人..
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台灣的客人自尊心100分 行動10分
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只講貴也沒說多貴 根本避重就輕
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我自由行都噴了快4萬 我還只是住三星那種
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坊間有的團都壓到3萬內
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然後他的價錢就是比坊間的高一點就說她是高級團了
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那種感覺就像 市面上國產車約70萬 他花個100萬就以為可以
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還有 27 則推文
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次都遇到差的，真的要檢討你自己吧，你說握有證據，又
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不敢指清楚說出旅行社名稱，那你何必浪費時間po這篇文?
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?真的不愛跟團，就自由行吧，何必花錢買罪受??這不是犯
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賤嗎？
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我現在宣布檢討消費者大賽開始！
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業務素質不EY
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真的很好奇到底是什麼團，至少我參加過的日本線品質很好，
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吃好住好地陪也很專業還會講解 ，當然我相信不論什麼行業
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什麼族群都有正反兩面，也許你碰到不好的，但不代表所有都
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不好（文中不乏每一家都爛，每一個都爛的字眼）只能說你遇
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到的是個案，卻又不敢說是什麼團，讓人對這篇帶著相當多情
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緒的心得文的可信度存疑
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我沒有似是而非的護航，也不是相關產業的業務
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而是把內容都看完的一般消費者
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推
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也是個出國玩 回向旅行社詢價，也用訂房網查房價 再看旅行
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社內容 覺得哪個比較適合自己再選擇的消費者
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推
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我之前去日本團也吃好住好耶！
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跟團通常吃和住都還ok 最不能接受的是在車上像被強迫一直
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看購物頻道 還不能轉台......
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推
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我去的團都住連鎖喜達屋系列飯店，房間超級大，都有浴
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缸，早餐豐富到目不暇給，不知你去的是多少錢的團？
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怎麼我參加的日本團就連東京住的房間都超大XD
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吃日本料理吃到想換成自住餐就好
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認真說，我去年雙十參加的關西團房間超大，導遊不想在
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車上賣東西，還是團員出來發免稅店送的餅乾給大家
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推
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請問可以告知是哪家旅行社嗎？
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#1LHOwNvU。搜尋你ID就出現一堆文章，最早不是說要自
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由行不跟團了？
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後面又詢價詢一堆，要便宜又要好，我請問你三萬以下
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山陰山陽你想住哪裡才合理？吃怎樣才合理？飯店早餐
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要多好才合理？
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然後又說晚上八點多回到飯店....各位業界的聽一下，
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日本車資超時要罰多少？ 導遊沒事亂拉景點壓縮你時
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間幹嘛？ 吃飽閒著啊？ 是我還不如趕快把今天行程結
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束回飯店！
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無聊
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推
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跟過動物日本團三次，都印象很好耶..遇到好導遊
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吃的方面也覺得很棒阿
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推
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去日本自助2次 跟團1次 住宿比我自己訂的房間都大很多..
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11/06 22:39, , 106F
.行程也不會不順
11/06 22:39, 106F
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