Re: [問題] 雄獅官網下訂業務卻告知無效

看板Tour-Agency作者ntutbj (treasure )時間8年前 (2016/03/31 12:11)推噓1(1推 0噓 3→)

留言4則, 3人參與討論串2/2 (看更多)

首先感謝大家踴躍的給予意見，因為客訴的關係雄獅的客服前日已來電，他表示經主管討論決定提供3個方案給我選擇，前兩個大概都是1人1萬5~1萬6稅金刷卡費小孩費用另外加，第3個方案是廉航的方案價位約1萬1，事實上前兩個方案已經比現在去官網價格還高，廉航我不考慮所以根本不同意他們這三個提案，客服回應:那就只有下次才能為我服務，我反問他:如果我當時直接刷卡貴公司如何處理? 他回應:那就得出這張單的商品給我，我又回:貴公司並沒有限定馬上要付款為什麼會有這個問題? 他沒有辦法回應，還是說下次再為我服務，所以最後還是不了了之，沒想到這麼一間大的公司最後這樣處理，只能直接列為拒絕往來戶囉，最後還是謝謝大家回應。附上原本寄到我信箱的訂單供大家參考http://imgur.com/4hqNesS