[問題] 旅行社突然修改回程時間(新:再度修改時間)

看板Tour-Agency作者 (周)時間10年前 (2013/09/24 23:47), 編輯推噓9(9推 0噓 30→)
留言39則, 14人參與, 最新討論串1/1
我們一家人這禮拜要到沖繩旅遊，旅費也都已經繳完， 但在今天旅行社臨時告知說，回程班機要提前2個小時， 而當天行程也會分散到前面幾天的行程內。 但是這樣就會導致我們前幾天的行程會很趕。 我想請問一下，旅行社突然修改回程時間，我們消費者是不是可以要求旅行社賠償，或其他的補償方式? 又或者旅行社這樣提前班機，消費者只能接受不能有異議? 麻煩大家了，謝謝。 ----------------------------------------------------------------------------- 今天旅行社又改了，說要提前4小時。 並且都沒說到退相關費用的事情。 後來我們再打電話去了解一下，旅行社才鬆口說要退午餐費給我們。 這感覺旅行社沒什麼誠意。 若我們什麼都沒問，看來他們也沒有要退午餐費的意思。 而且退午餐費也是應該的吧，因為我們確實也沒有用到午餐。 感覺就是我們要求一點，他們才再給一點。 所以我才來板上請教，是不是還有什麼是消費者應該有的權益? 抱歉，我不是來戰的。 如有任何想法可以告訴我，謝謝各位。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.8.253.24
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09/24 23:55, , 1F
不是旅行社修改，是航空公司修改吧！
09/24 23:55, 1F
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09/24 23:56, , 2F
旅行社哪有那麼大權力!可以考慮告開飛機的那個公司
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若是航空公司修改，我們只能接受嗎?
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因為遇過此問題，所以來詢問一下。
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09/25 00:00, , 5F
沒
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推
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行程走的完，旅行社沒有違約，你要人家賠償甚麼?
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航班是航空公司調的旅行社沒那麼厲害
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推
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有問題的話請問業務吧...萬一一天就飛那班的話呢?
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跟旅行社沒關，是航空公司。
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你可以跟航空公司打官司試看看
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看您所寫的，是同航班，提早起飛吧…
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這個東西，都是航空公司作調整的…旅行社只能配合、通知
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在不影響原行程的狀況下，真的很難有補償…
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旅行社真難為 航空公司改機位旅客卻怪旅行社
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你可以選擇不搭 退你機票 然後自己想辦法過去住宿跟團
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※ 編輯: vidogame308 來自: 219.70.249.146 (09/25 21:34)
推
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有可能是旅行社沒先喬好機位嗎? 如果是這樣感覺權益的確
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受損 錢都繳了才改行程跟航班。但若是航空公司問題可能就
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沒辦法?
09/25 21:43, 18F
推
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沖繩回桃園 復興一天一班 華航一週有三天一班
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四天兩班 但兩班的時間也差了九小時 所以不太可能是
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沒喬好機位 應該還是航空公司班機調度問題
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推
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航空公司只會強Ｏ旅行社　旅行社還要被客人強Ｏ
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看原PO說旅行社會退餐費 所以是跟團 跟團等於來回同航空
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我猜是復興~哈
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推
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打去航空公司問航班時間是不是確定有更改就知道啦，旅行
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09/26 20:11, , 26F
社沒那麼神啦！哪有權利改航班時間。
09/26 20:11, 26F
推
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航空公司改的"好吧！算了"，旅行社改的"馬的，告死它"…
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有人要挑戰一下告航空公司嗎？
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09/27 00:35, , 29F
一天ㄧ蘋果，醫生遠離我
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09/27 17:57, , 30F
說實在的，原PO還是沒說清楚，您說又改了時間…
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09/27 17:58, , 31F
如果說，航班代號不變的話，那航空公司又改時間的話
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如果是一樣的航班代號 ，那麼又改，就是航空公司的問題
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那麼旅行社真的只能再次通知而已…
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另外，餐後續本來就會退，只是先處理更改時間
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09/27 18:00, , 35F
那個餐費，後面再通知你即可，事有輕重緩急
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並不是你問了才退的，這個要幫那個同業澄清一下
09/27 18:01, 36F
推
09/27 22:38, , 37F
告航空公司 加油~~ you can do it
09/27 22:38, 37F
推
09/29 19:48, , 38F
復興10月有幾天改成早早，旅行社真的是夾心餅乾外加豬八
09/29 19:48, 38F
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09/29 19:48, , 39F
戒照鏡子 唉
09/29 19:48, 39F
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