[推薦] 大推!!神采(星盟)的業務+領隊Nick陳威凱
寫在前面喔~
和NICK陳威凱並不是本來就認識喔~
真心覺得他很優才上來寫推薦文..
~陳威凱難得的是:他對已身工作的熱情,內化而出少人能及的”態度”,
成就出一種很鮮明的誠懇特質~~
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一開始並沒有出國的打算..
版上看到了Nick發的情報文..
好奇問了問..
從接到回信的第一印象
就覺得NICK寫的很有誠意..
完全站在顧客的角度分析行程.
但畢竟被社會化的我..
只是解讀成生意話術...抱著很懷疑的態度..
後來數次往返聯絡..
可以慢慢的感受到NICK真心替客人著想..
例如:如何到機場的交通會較順利等...
可能是快結團了..
他後來也很阿莎力再折六百...
我猜應該是他的佣金拿出來的吧!!哈哈~
折六百的消息他也很大方的公開貼文..
至少不會讓人家覺得早訂會被貴到..讓人小安心
出國前接到NICK用自己手機撥來的行程說明..
本來以為是他們公司的節費電話,
後來知道原來他們公司只能撥市話無法撥手機。
真是不好意思一直問他很多細節,
他倒也很有耐心的回答我~
可以感受到他細心,不計較的個性。。
說明的過程中不急不徐,很詳細也很讓人放心的感覺,
這次正好是他自己擔任領隊,
我猜他應不是菜鳥,(聊天過桯中感覺帶很多次了)
但是從上機開始、到落地
每個景點、每一餐、每一次上下車,
都會到你身邊問問有沒吃飽,有沒暈車(機)
這樣的嚧寒問暖可能有人聽來矯情,
但,至少他是真心想立即幫你解決難題!
怎麼有人可以像初任領隊一樣,好有熱情!
一般到了國外,工作大多是當地導遊OR攝影小弟在做,
Nick感覺不計較,跟小弟一起搬行李,
吃飯時(不誇張,每一餐喔!)
都會跟著導遊和小弟在我們每一桌作桌邊服務,
等大吃吃了一輪,他們才快速去吃。。
大夥還沒用完飯。
他們就又回來宣布集合時間,以及提醒大家如廁了。
行程中有些景點或土產店或許會送些特色小點心,
他們都會拿出來分給大家吃,
甚至在高速公路的休息站,
他們也自掏腰包買很持別的東西請大家吃(高速公路上的休息站應不可能送他們吧)
樂天世界出來也請大家喝飲料,好像在便利店買的喔,--韓國的飲料不便宜捏,
但百事可樂比較有氣,味道也好台灣的很多~
忘了說:這一團是包小費的喔,所以沒有最後一天繳錢的問題!
看到這裡,可能有人會說:去人蔘店及保肝店時要你們多消費啦!
哈哈!這個問題早在行程說明及當地去消費行程前車上,
Nick就說:消費行程可以參考,覺得有需要再購買,不用有壓力!
聽了還蠻感心的!!
行程中還有個小插曲,
同行團友一個背包在上車時,可能是攝影小弟誤以為是別團的沒放到
到了最後一天晚上才發現,可是隔天要很早起,離上一個飯店也很遠,
其實不是Nick的錯,但他還是付了計程車送行李過來的費用。。
真是大心~
最後回桃機,本以為大家就此鳥獸散
所以出關就慢慢拍慢慢走,
沒想到大夥在行季轉盤那兒等,
急忙賠不是,
Nick用著親切的笑容說,沒關係,我是在這裡確認大家行李都OK了才離開。。
哇。。真是100分!
很感謝陳威凱給我一個很讚的韓國行!!!!
大推
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