Re: [問題] 想請問一下脫團的定義

看板Tour-Agency作者PCH800618 (Pochen)時間11年前 (2012/11/11 01:43)推噓3(3推 0噓 9→)

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就回到本文主軸「脫團」這件事情上，禁止脫團代表行程都要一起走。所以本身想透過朋友帶路去哪裡這個很基本是禁止的。又或者是說想避掉哪些購物點也不可能，合約上寫得清清楚楚。 ※ 引述《BARZII (光)》之銘言： : 我要表達的內容很直接 : 不需要賣弄一些文字遊戲我個人覺得在玩文字遊戲的另有其人吧，大家只是陳述事實。雖然話題從脫團被引到旅行社的包裝手法 =.= : 也不需要在那邊假文青 : 如果看不懂就算了 : 不要明明看的懂 : 還在那邊很不要臉的東拉西扯 : 只會讓人家覺得你更加的低級 : 不對的事情就是不對的! 不對的事情就是不對的？這句話你講出來格外諷刺啊。不知道是誰教過「違反合約上所載明的條款」是對的？哪些點是購物站這些旅行契約上都寫得一清二楚，簽了就等於同意。如果真的不想去，本來就是雙方必須協調，而旅行社做法就是加價。 : 你小時候就知道這樣的欺騙手法是不對的 : 不代表你長大了就是對的! : 就算你今天多厲害、多會帶團 : 多會說笑話、帶氣氛、搞活動 : 多瞭解當地人文風情、歷史典故、遊玩景點 : 但利用拉低團費而硬要消費者在指定店家消費以賺取佣金去貼補團費差額 : 甚至因為消費金額不夠或是滯留店家時間不足時數 : 就軟禁消費者 : 這絕對是不對的行為!! 這個不對在哪裡？利用佣金補團費差額嗎？還是軟禁消費者？不好意思，透過佣金的方式我覺得雖然是一件不太光明的事，但這也是在這種很莫名的消費市場下所衍生出來的產物。消費者有選擇的權益，要馬就同意，不然就選擇其他不進購物站的團。不過在操作上很顯然沒有購物站就是會稍微貴一點。不是少去一個點就能降低成本的這種概念。另外，關於「軟禁消費者」這件事情我個人完全持著懷疑態度。有多少人會認為自己被「軟禁」在購物站裡面？你自己不買並不等於別人也不買。按照你的想法，「應該是認為如果不買我出來總可以吧？」但是你出來不就是脫團行為的表現？契約上已經明訂禁止脫團囉。 : 如果不能免除這樣的商業手法 : 至少... : 在成團前、在發行前通知時、在事先聯絡每個團員時、在所有團員第一次見到面時 : 在任何你來得及的時候 : 簡單的告知一下你的團員： : 在這○天○夜的行程中，我會帶你去指定店家消費、每間店大概要待2~3小時 : 很簡單的三句話，不難，就看你願不願意我倒是很好奇哪家旅行社沒有講這件事情。更何況現在資訊很透明的年代，旅行社也都清清楚楚寫在網路上。不是簡單三句話講不講很難，是消費者聽不聽很難。 : ※ 引述《IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)》之銘言： : : 真是令人遺憾過了這麼多年你還是沒有長進 : : 扭曲別人話語來陳述自己意見可不是一種成熟的表現 : : 三個站總共三小時可以讓你曲解成每個站要2-3小時 : : 那樣的話一天三個站不就要6-9小時了? : : 難道你把看板的人都當成傻子了嗎這種背於事實的發言敢講我還不敢聽 : : 台灣的法律對消費者的保護是過頭的 : : 而台灣的消費者卻缺乏對於契約精神的尊重 : : 總是我行我素以自己的好惡為決斷 : : 不成熟的不會是被法律壓得死死的旅遊業者而是搞不清楚狀況的消費者 : : 旅遊合約規定的地方就是要去沒規定的地方不會帶你去 : : 不需要在那邊玩文字遊戲暗指旅行社沒有標示 : : 因為旅行社絕對寫得清清楚楚是消費者自動忽略所有不想去的景點 : : 可惜不能你不想去就不去那你最初就不該簽下契約 : : 這個案例上品保也沒意義因為購物點本來就在合約內 : : 頂多因為鬧上新聞退個小費吧問題比較大的部分是領隊無照 : : 如果您沒跟過團就不要對搞不清楚狀況的購物站內情形發言 : : 如果您根過團了麻煩您分享一下您的經驗是怎樣叫做被欺騙我絕對同意台灣的消費者是處在一種過度被保護的狀態，導致無限上綱案例特多。自己今年才辦了一小團，旅行社也是在三強調有購物站，基於瞭解他們的操作我並不反對進購物站，反正大家心知肚明。我也已經講明了我們不太會在購物站消費，雖然導遊臉色稍微差了一點但也沒怎樣。反正行程晾在那邊，時間到了就走，也沒有特別留在購物點。頂多是在購物點大家不知道要幹嘛，站在旁邊手機拿出來上網而已。「軟禁」這個概念是主觀的，你再強調也不一定所有人都吃這套。然後還有，每個點兩到三小時，我不知道怎麼算出來的。反正根據自己的經驗是沒那麼久，雖然時間也不短。最終還是要說，旅行社的手法也是因應消費者而來。從頭到尾就沒有人欺騙，只是操作手法不同、看的觀點不同。「不是簡單三句話講不講很難，是消費者聽不聽很難。」我覺得這句你應該想想。只能說，台灣的消費者命太好，還有搞不清楚狀況的消費者保護機關很愛放砲。這種環境下培養出越來越多自我中心的消費者真是一點也不意外。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.181.110.220

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