Re: [問題] 跟五福旅行社韓國團回來後
※ 引述《freesmile (丟我水球)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 Korea_Travel 看板 #1GBIH2-j ]
: 作者: freesmile (丟我水球) 看板: Korea_Travel
: 標題: [問題] 跟五福旅行社回來後
: 時間: Fri Aug 17 00:48:00 2012
: 先不說銷售員的態度了...
: 我要講的是回國後覺得怪怪的地方
: 我們這一團多數都是女生
: 這團從頭到尾都是一直在趕行程
: 領隊出發前也給大家做心理準備
: 出來玩開心就好
: 我也是這麼想
: 但其實不是這麼回事
: 首爾塞車嚴重.我們都在趕行程
: 該去看的景點該逛的街..時間並不大夠..譬如東大門給一個小時.包含回來要步行回
: 遊覽車的時間T_T
: outlet給一個小時 T______T
: 女人街給兩個小時.但去的時後店家很多都沒開.還下大雷雨
: 首爾塔白天帶我們去 泰迪熊博物館隨便晃.趕到我們沒時間買 首爾塔甚麼都沒看到 T_T
: 但要去人蔘公賣局.護肝靈.紫水晶.泡菜博物館卻留了一堆時間
: 若不是我們要求要去景福宮可能這個會被砍掉.反而要帶我們去賭場
: 幸好我們有堅持要去景福宮
: 我出發前太忙沒時間查資料
: 但這次我回來之後發現.我去體驗韓國當地的時間並不多
: 然而我卻覺得我的記憶中充滿了銷售
: 販售照片的小弟服務.讓人不能不跟他買所有的照片
: 這樣我本來還不在意
: 但是人參公賣局這到底有沒有這回事
: 我是個媽媽.當我聽到人蔘對於小孩子的成長有幫助時
: 當然會刷卡付錢.想說加在牛奶裡面喝
: 價格三萬元買一送一 所以我有兩盒 外加送贈品
: 下車前當地導遊告訴我們:韓國正宗高麗人參最頂級的只有在公賣局買得到
: 正官莊是次等.吃了會上火云云..
: 我還上網查了韓國旅行社詐騙的行為
: 跟網路上流傳的一模一樣
: 先不說我有沒有買貴.我只在意這個東西是否根本不是頂級人參.若是買錯了.
: 人蔘這東西是不能亂吃的.吃錯了會上火.對老人家不好
: 然後導遊也跟我們說會跟我們要保證書
: 但是我回家後發現
: 沒有甚麼保證書
: 行程太趕太累.三餐也不正常.我超累.累到忘了反映
: 我想問的是.這種情況下.如果消費者有被騙的疑慮
: 該怎麼辦
: 畢竟這麼是要拿去給長輩和小孩吃的
: 我不能不謹慎
: 其他事情我可以不必追究
: 但這件事情我要弄清楚
: 我是否能打給五福旅行社請他們給我保證書?或請他們退費
: http://www.hwacg.com/chi2/sub1_1.php
: 我買的是這個品牌
我再補充一下幾個韓國團旅行社的銷售手法
網路上的傳聞是真實的
1.人蔘公賣局
導遊跟我們說:韓國只有兩種公賣局:人蔘和菸酒.公賣局賣的是溫性
小孩子從小吃可以養身.說自己的女兒也是從小就給他吃.泡牛奶.煮湯粥
所以韓國小孩少有近視.現為亞洲平均身高最高
而大人吃可以讓自己有精神.一大堆功效云云..說人蔘在韓國就像保健品
而且算下來買一組平均一顆只有一杯最便宜的咖啡的錢
接著告訴你:問問看今天有沒有買一送一.說不定可以遇到.真的很划算
當然進去真的買一送一.台灣的領隊也在旁邊耳語.買拉買啦!!!!
我們這團幾乎每一小組都買
還說一本護照只能買一組.不然怕人家帶回去偷賣
讓我們會去相信那是正宗最頂級對身體沒有上火副作用的高麗蔘
反正你聽完之候就會覺得:天阿!這東西真好.開始幻象我女兒吃了之後對他的發育多好
進去裡面都是講著有點好像是上海腔國語的大陸銷售員.也有語音很像台灣人的銷售員
但卻是窄小的空間.玻璃門關起來一團一團關在裡面買
我們這團不用講..肥羊一團
我們上車之後導遊說他幫我們要到保證書
但其實我們真的太累..沒有人有空去跟導遊要保證書
2.泡菜博物館
這其實根本沒有泡菜的展示
一個人教你怎麼做泡菜.你就把辣醬塗一途.之候就幫你拍照
下到樓下一個很簡陋的空間提空非常粗糙的韓服讓你拍照
我不是很有興趣.拍完照我就脫了韓服在那邊等
但小弟可以幫我們拍照..那些照片以後都可以跟我們收取費用
3.保肝靈
講他們韓國的這種甚麼草多神奇
四個月無效退費
同團的人又買了
我跟我妹不需要我們就沒買
4.紫水晶專賣店
我們都過了午餐時間了還強迫我們關在紫水晶專賣店裡面
充滿了推銷
我的天阿..我知道那是購物行程
但演得最逼真的是人蔘公賣局
所以我真的中招了
5.化妝品免稅店
甚麼用擦的肉毒桿菌..過幾個月要進台灣..台灣要賣六千
這裡只賣你兩千..只要擦一個月就撐個3年之類的
我剛好不大用保養品和化妝品..就都沒在聽
但他講的真的跟賣膏藥一樣
大家可以看看之後是否有用擦的肉毒桿菌進台灣
6.土產店
我也搞不清楚裡面的價格到底有沒有比樂天超市之類的便宜
但導遊是跟我們說應該不要去樂天買?!
我現在還搞不清..這些東西買了就買了頂多貴一點.還可以分朋友家人吃
海苔一包一萬二韓幣.買五送一.
7.台灣領隊出發前告訴我們他會幫我們監督韓國導遊
但是領隊是做甚麼的?
有一天領隊告訴我和我妹說
你們是同團最安靜的一組
你們有甚麼問題要反應.不要回到台灣再抱怨喔
有很多客人常常很安靜.回去問題最多
是的.果然沒錯!!!我們被這樣整又很累
當然是回到台灣好好睡上一覺之後才有辦法思考
老實說我跟我妹一點都不想要去計較這些
所以我們覺得自己玩得開心真的就好了
一心一意想要好好地玩.也想說付照片錢這些給服務小弟賺錢這種錢我們都沒少給過
但這樣欺騙是不是太超過了
利用人性的心軟與弱點到底是有沒有道義
而領隊老是在跟我們說:你們好幸運喔..只有你們拿到這個單子..只有你們遇到這天晴
云云..就是在幫我們洗腦.好讓我們以為我們已經比別人好多了
從行前出發的銷售員不負責任的收錢方式
到我們出發前三天才拿到行程表
我們是被併團的...
我知道遇到錢的事情大家都想要賺錢
讓他們賺掉就算了
但這麼做真的是消費者的權益受損很大
我希望大家可以不要去參加這種團
就算參加了.也要告訴自己不要輕易買任何一個購物行程
自己要搞清楚
這種手法隨時都在變..他會用各種看似很合理的名目去讓你消費
而且每一個團的氣氛會不一樣
跟團員成分真的有關係
也許這團遇到多數的人早就知道而且罩子放很亮.這樣可能就比較少人去買
但若是這團多數都是比較容易衝昏頭.你也會有可能受到影響
所以說事先就要給自己做好心理建設
那個購物行程不會直接寫這麼明顯
他會用很特別的名目讓你覺得那不是旅行社推銷的購物行程
當你很累很累的時候其實是會疏忽的
尤其看到超多旅行團都在外面排隊
我有看到多數來這個購物行程的是台灣人和泰國人
我覺得當然你要消費.給這些導遊司機旅行社賺並沒有關係
但如果你發現你是被騙的.還花了超出預期的錢
那就真的感覺會很不好
我算過團費二萬他們沒有甚麼利潤
但是參加這種團.多數都在消費推銷.玩的時間就會大受影響
對你來說其實真的不如去自助旅行會比較好
我不能確定參加比較貴一點的團是否就沒有這種行程
我當初出發時還有比較過一下還想說五福比較貴一點.也許狀況會比較好
我們出發前三天才拿到行程.當時都忙壞了.就沒時間去查詢
而且我早就做好心理準備不想額外購物.但他們還是有辦法攻破
我10年以前以前參加五福旅行社並不會這樣
沒想到我真的太久沒有參加旅行團旅遊了
現在大環境都變了
旅行社把旅客當肥羊宰
消費者自己要很清楚自己的底限
要不然就算好自己的消費換現鈔.花光就不能花.乾脆不要帶卡出門是最保險的
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