[新聞] 出國小費甘願給旅行社不得強迫或建議

看板Tour-Agency作者ETMiKi (余鐵雄法官)時間12年前 (2012/01/21 13:10)推噓14(14推 0噓 14→)

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出國小費甘願給旅行社不得強迫或「建議」新聞網址：http://ppt.cc/TkWu 2012年1月20日下午1:19 春節假期，許多民眾出國旅行，大多會遇到需要支付小費的情況，新北市消保官提醒，付小費給服務單位或導遊領隊，應該出於自願，如果在團體旅遊時，旅行社或導遊領隊，以強迫或所謂的「建議金額」告知遊客給小費，消費者可以蒐證，回國後向交通部觀光局申訴。出國玩，就是希望開開心心，放鬆心情，但是有民眾因為要不要支付小費的問題，和旅行業者鬧得不愉快時有所聞，新北市法制局接獲民眾投訴，有旅行社向遊客表明「小費屬於他們薪水的一部分」或「收取後要跟旅行社拆帳」，甚至更誇張的還有逐一點名旅行團成員，叫到前面給小費，消保官張祐齊說，這樣通通不行，消費者可以主張不給小費。張祐齊指出，在歐美國家確實有支付小費的習慣，但是在臺灣或日本並沒有約定成俗，旅行社不可一概通用，他強調，小費屬於贈與性質，是消費者對於相關服務的滿意度回饋，絕對不是應該負擔的費用。消保官建議，團體旅遊時，消費者不需要遵循旅遊業者給的「小費建議」，例如每天要給10塊錢的說法，遊客如果願意給小費，可以在旅遊行程最後一天，視整個遊程的滿意度再「贈與」小費。 -- 各位說看看這該怎麼辦？ ... -- ◤ ≡≡≡◢◣ ◥█ 要得到推文 ◤◣︶ ◢⊙▋ミ █ ▏⊙◥◤＼ ◤ミ █ 一定要靠眼神 ◥◣／▎ ∕ █ ◥▎灬灬灬 ◣ ◢█ φhacoolman ◥◢▃▄ ◥ ██ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.47.138

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