Re: [抱怨] 吳哥的直達變成轉機
高雄9月的直飛吳哥確實全部都被取消了喔
那鳥航空公司確實給的原因是飛機故障
9月10號的第一班航班在出發前一天告知不飛了
合約書是旅行社跟客人簽的 航空公司一聲取消
旅行社OP業務後面要做多少事情阿
業務被客人罵到臭頭 客人的不諒解 都是出在第一線的人員身上
旅行社不會沒事要去搞客人的
※ 引述《dkaidkai (品冠旅遊-大凱)》之銘言：
: 是高雄飛吳哥窟???
: 還是桃園直飛吳哥窟???
: 如果是高雄直飛吳哥窟的航班我就不清楚了
: 我們公司只有代理桃園直飛吳哥窟航班
: ^^
: ※ 引述《mahara (mahara)》之銘言：
: : 本人報名某旅行社的吳哥窟豪華五日遊
: : 錢都繳了，護照也給他們了，他們經理才打電話給我
: : 說原本直飛的班機要改成從越南胡志明轉機的班機（來回都變成轉機）
: : 原因是原本的飛機故障，修理中
: : 他們說是為了我們顧客的權益，為了讓我們能夠在同一天出國
: : 所以才臨時換成其他班機。
: : 因為轉機所浪費的時間，會提供我們餐點作為彌補。
: : 由於是為了讓我們能在當天順利出國，且提供餐點，所以完全不退費
: : 請問大家覺得合理嗎？這是很常見的情形嗎？旅行社可以這樣搞我們
: : 繳費成團了，才告訴我們直達改轉機嗎？
: : 謝謝各位前輩的回答
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