[抱怨] 雄獅服務很差
月底要前往美加讀書,我在1月就劃位了
簽證部份本來要花錢拜託他們的,結果..非常兩光!
整個程序大跑錯,害我美簽損失了快五六千元(我還從屏東上去)
之後打給他們,還是不認為自己錯誤
三月份華航前往美加歐澳高雄台北免接駁費
要不是媽媽看到報紙告訴我,我都還不曉得,叫屏東雄獅報價給我
竟然還是原封不動的價錢(32500)(照道理要扣掉接駁費費用)
生氣的來了,我想說去找高雄三多的雄獅想把定位記錄移到那邊去
那邊的小姐有誠實報價給我(30500)也告知我台北高雄免接駁費
我打去台北總公司問他說可以移..之後我打去屏東雄獅說要移時,
態度非常的差口吻很差的回我"叫客服來跟我說,為什麼可以移?票價還是原來那樣"
我就打去總公司要接客服,客服說會把我不開心的點跟屏東店長說
之後店長打來就說不能移,我又打回客服客服也說不能移
店長還強調票價還是32500
此時神奇的事情也來了..
我的信箱收到三多雄獅的情報錯誤信(短短不到幾分鐘)
他說他報價錯誤是33000
這不會太離譜嗎?高雄台北都免接駁了你還比原先票價貴
整個讓我覺得很黑暗,他們全部口供一致
之後屏東店長又打來說是30500沒錯
真的很誇張的一家旅行社!!
該有的情報不足,還要欺騙消費者,叫別家改成約等同價錢
且服務態度非常的差
這讓我明白..大間的旅行社不見得好~
真的讓我非常生氣!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.196.208
推
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