[問題] 機票名字錯誤

看板Tour-Agency作者 (小艾)時間14年前 (2009/08/22 07:54), 編輯推噓2(206)
留言8則, 3人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
有件事情想請教版上對旅行社事務瞭解的版友, 事情是這樣的, 我有一位日籍正在台灣讀書的朋友 因為今天要回日本一趟, 所以請我向認識的旅行社票務訂了機票, 我訂了票之後, 是該名日籍友人直接到旅行社櫃枱去付款取票的, 所以我也沒注意到 但到了機場之後才發現, 機票上的名字拼音有少了兩個單字 例如: aabbccdd yyyy 結果機票上只有: aabbcc yyyy , 機場的航空公司櫃枱小姐當場告知 ,請他重買一張機才能登記 因為包含日本國內線航段的票, 而且機場買又比較貴, 那張機票要四萬.(原本的兩萬) 因為今天假日,連絡不到旅行社的人, 所以只好請他先買了票登機, 之後的事我再協助處理 請問這樣有辦法請向原本的旅行社求償嗎, (至少就是要cover掉 多買的這張票的費用) 因為之前有請該票務小姐訂了很多次了, 這還是頭一次有錯.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.0.33

08/22 07:59, , 1F
如果你有辦法舉證是旅行社的錯
08/22 07:59, 1F

08/22 11:45, , 2F
去看當初有沒有可留底的開票名單 如傳真 MSN
08/22 11:45, 2F

08/22 11:46, , 3F
只要是你可以提出你給他的是正確的開票名單
08/22 11:46, 3F

08/22 11:46, , 4F
你就可以去找他賠償 如果雙方都沒有辦法證明
08/22 11:46, 4F

08/22 11:47, , 5F
也就是只有口頭告知他名字的話那就很難處理了
08/22 11:47, 5F
我之前同一個行程的機票至少請他訂了三次了, 之前兩次沒有錯,所以我這次就只用MSN直接告知名字耶 應該是說,以前我每次訂票都是用MSN請對方直接訂 這樣有辦法足以證明是對方打錯嗎 ※ 編輯: yiwanwg 來自: 118.168.0.33 (08/22 12:02)

08/22 13:49, , 6F
對話紀錄有留 就可以吧~
08/22 13:49, 6F

08/22 13:49, , 7F
如果他有回傳電子票給你 請你重新確認
08/22 13:49, 7F

08/22 13:49, , 8F
但是你沒看就給你朋友那就沒辦法囉~~
08/22 13:49, 8F
文章代碼(AID): #1AZpFHbk (Tour-Agency)
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