Re: [抱怨] 雄獅收了訂金卻遲不退款
※ 引述《vesta0822 (桃紅色)》之銘言：
: 想請問各位,我原訂參加雄獅澳洲的團.付訂金前一再確認那天可否成團.由於己請假很
: 怕日期會有變數,經服務的小姐保證可以成團才刷五千元訂金(我的是visa金融卡
: 帳戶要有錢才能刷),沒想到隔天一早卻通知不成團,3/6便馬上告訴他們我要退刷
: 因為更改的日期我根本無法請假,3/11服務人員告知他們會計己完成退刷的作業
: 但我打去銀行問.客服說雄獅在3/10已向他們請款.....
: 現在該怎麼辦...雄獅一直說不清楚僅說他們就是有作退刷動作了.
: 當初我是傳真授權書給雄獅的,也沒有簽旅行合約書,也還沒有拿訂金的收据,
: 請問現在該如何把我的五千元要回來呢.....
OK 這很簡單
其實你應該有保留當初的刷卡授權書
因為你是傳真過去的 所以正本應該還在你身上
這會出現兩種情況
第一 如果到月底結帳日之後 你發現上面還是有這一筆款項
可以跟銀行協調這情況不是你的錯
這一張帳單就可以只不付這五千元!! 你就不會出現損失
但是如果雄獅真的退刷了 可是出現在銀行的結帳日之後
那就會變成你一定要付這五千元 再下一個月才可以再扣回來
第二 明天一早請馬上撥電話進去雄獅旅行社 找到當初跟你接洽的小姐
確實記錄他的姓名跟這一家雄獅分公司的地址 然後要求她們傳真回來
你的卡片退刷的紀錄單 (這一份資料一定有 保證有 除非他根本沒有做)
但是如果你可以親自去一趟 拿回正本我想會更好一點!!
因為有退刷單的正本 你就可以高枕無憂啦 因為連銀行都拿你沒輒!!
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期盼走完全世界 吾是旅人阿堯！ 哈哈哈哈.....
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