Re: [問題] 旅展 - 天擎旅行社 香港自由行
※ 引述《Smilla (台北與靜岡的1121英哩)》之銘言：
: 幾個月前旅展我在天擎旅行社定了香港機票+酒店的行程，
: 出發日期為Jan.2 一直到今天旅行社還是告訴我依然在waiting..
: 當初是看到國泰的班機加上服務態度很不錯價錢也還ok所以我下訂，
: 但今天對方告訴我說可能要換成華航，
: 我很不高興當下就拒絕他..
: 我不接受華航!!!!
: 我想請問的是，當初說好的班機這樣換成別的航空公司這樣是很正常的嗎？
: 謝謝..
您好
請問當初有無簽訂"國外個別旅遊定型化契約"?
如果沒有的話當初的行程DM也"勉強"也算是契約的一種
(說勉強是因為制約力不夠，業者可能會說話不算話)
行程中明訂的交通、食宿、景點等皆視為契約的一部分
若業者更動項目提不出合理解釋者
旅客可進行申訴或依照契約對更動項目求償2倍違約金
請打來觀光局申訴專線 0800-211-334(或734)
需要聽整個事件起末才能幫您分析處理
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.18.185
推
12/20 11:24, , 1F
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