[情報] 外掛及後門事件相關改善措施公告

看板ToS作者 (JerryChung)時間3年前 (2020/06/12 17:32), 編輯推噓5(118推 113噓 63→)
留言294則, 221人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
情報來源網址：https://towerofsaviors.com/2020/06/12/improvementmeasures/ 各位召喚師好，有關近日引起大量爭議的事項，包括外掛事件、後門解鎖和送禮問題等。 團隊經過詳細討論後，決定推行共 6 項改善措施。 以下是我們承諾將會實行的改善措施： 1. 改善審查外掛機制 19.2 版本後伺服器將會記錄更多項遊玩數據，作為處理懷疑外掛個案的參考 (為免外掛 玩家可作出應對，我們沒法透露實際增加的遊玩數據項目，請各位諒解)。另外，往後的 遊戲活動一旦涉及百大公會排名 (即公會任務和討伐戰活動)，我們會公開活動前十名最 高分玩家的遊玩數據。 對於這次外掛爭議的涉事玩家，我們接獲更多召喚師列舉懷疑外掛證據，決定將第一名、 第四名及第五名玩家同時列為「嚴密監控」對象，並將記錄以上玩家往後的所有遊玩數據 ，每月發表監控報告 (往後所有嚴重的外掛個案，涉事玩家一律列為「嚴密監控」對象) 。「嚴密監控」期間倘若被發現使用外掛，該帳戶將會被永久封鎖。 2. 統一客服聯絡途徑 除提供遊戲意見外，玩家與官方人員溝通方面，將會統一交予客服人員處理。為加快客服 人員的處理速度和質素，亦會提高對客服人員的培訓。同時，我們將會設立一個 Line 帳 號，讓每一個玩家都能基於「誤鎖」、「舉報外掛」、「復修大量刪卡」以及「對客服的 意見回饋」這四個範疇，直接用 Line 聯絡我們的員工 。我們將於 6 月 19 日 (五) 或 之前在神魔之塔官方臉書粉絲專頁 (下稱「粉專」) 公開該帳號並開始運作。 亦請過去 與我們接觸過的玩家改以上述的渠道跟我們聯絡。 3. 增設換領週邊系統 有關週邊禮品的爭議，官方由即日起停止任何私下贈送禮品予玩家的行為 (不包括神魔會 、達人女將、工讀生及商業合作伙伴) ，並承諾將會開設積分換領系統，提供獲取途徑予 所有希望獲得神魔週邊禮品的玩家，獲取積分途徑將會包括：遊戲內成就、儲值、購買禮 包等；我們亦會開設相關網站，供玩家了解積分換領系統詳情、檢視個人分數及選取神魔 週邊禮品。由於需要準備的事項較繁瑣，整個項目的製作時程表及詳情將會在 7 月 30 日 (四) 或之前公佈。 4. 關注事項「集氣」聯署制度 我們承諾將會回應玩家最關注的事項，於 6 月 30 日 (二) 起，我們將會開設平台，讓 任何玩家都可以在該處提出事項，及對自己關注的事項進行投票。每週最高票數的事項 ( 票數下限為 10,000 票) ，官方將於 3 日內在粉專上作出正式回應。 5. 定期辦公開諮詢會 由這個遊戲版本開始，每一個版本內將會進行最少一場 Discord 公開諮詢會，預計舉辦 形式將會與 2020 年 6 月 9 日 (二) 20:00 曾進行的 Discord 公開諮詢會類似。希望 能直接跟不同玩家更有效地交流意見。團隊將於 2020 年 6 月 15 日 (一) 舉辦一場 Discord 公開諮詢會。 6. 加強內部員工培訓 為免同類事件再次發生，我們將加強對全公司的員工培訓，以嚴格及統一的既定程序，增 加員工對「特權」問題的警覺性，同時密切提醒合作玩家遵守保密責任的重要性。 我們在此感謝大家一直以來對遊戲和團隊的支持。我們會改進不足，並就處理不妥善的地 方再次向大家鄭重的道歉。團隊於未來會繼續努力，為大家帶來愉快的遊戲體驗。 為表達我們的歉意，我們將於 6 月 15 日 (一) 起向所有玩家作出以下補償： 天元突破系列合作期間，通過雙週關卡精英級、地獄級、夢魘級及挑戰關卡時，會額外掉 落一張王卡* *不包括「遺跡特許」、「公會」等玩家自行購買的任何關卡 派發魔法石 10 粒 魔法石獎賞於 6 月 15 日 (一) 至 7 月 19 日 (日) 期間登入獲得 領取期限為 90 日 派發黑金卡匣隨機 1 抽 (截至 18.4 版本，1 等技 1 )，卡匣內角色包括： – 清絮祭師 ‧ 希 – 烈焰舞者 ‧ 妍 – 鐵扇公主 ‧ 羅剎女 – 聖賢哲者 ‧ 唐三藏 – 千古一帝 ‧ 秦始皇 – 破陣無雙 ‧ 項羽 – 賢智泉源 ‧ 亞特蘭堤斯 – 燃火末日 ‧ 龐貝 – 煌耀女帝 ‧ 美索不達米亞 – 創曆者 ‧ 瑪雅 – 生死胡狼 ‧ 阿努比斯 – 聖杯之永息 · 艾莉亞 – 賢者之石 ‧ 元獸賈比爾 – 和氏之璧 ‧ 青圭 黑金卡匣 1 抽於 6 月 15 日 (一) 至 8 月 16 日 (日) 期間登入獲得 領取期限：6 月 15 日 (一) 至 9 月 16 日 (三) 對於所有已刪除卡片的玩家，官方將新增專線電郵 (external.recovercard@madhead.com)，處理「復修大量刪卡」的要求。 最後，我們在審視不足的過程中，發現部份玩家的行為有違遊戲或活動規則，我們在此向 下列玩家作出嚴正的譴責： 所有違規獲得分數及獎賞的玩家，均嚴重違反遊戲規則及公平原則。嚴重違規者將一律列 為「嚴密監控」對象。 有玩家利用身份鑑別流程的漏洞出席官方舉辦的活動，上述活動之規則中已清楚列明不允 許合資格人士以外的人代替出席，無論是否得到合資格人士的同意，上述行為仍然明顯違 規。我們將會禁止涉事玩家於未來一年內入選任何需要報名參加的官方線下活動。 而我們流程的疏失亦導致這樣的事件發生，我們在此承諾此後針對所有破壞遊戲線上、線 下平衡的行為都將審慎防止並嚴加懲處，決不寬貸！ ( 為免文字過於冗長，我們將會在今日 ( 6 月 12 日 ) 18:30 於粉專發佈關於神魔之塔 王者盃的公告和處理方案。) -- 新角色情報總覽 神魔維基率先發布 https://bit.ly/2SGVKHO -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.168.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1591954372.A.EC0.html
推
06/12 17:34, 3年前 , 1F
黑金隨機1抽0.0 只差賈比爾跟瑪雅QQ
06/12 17:34, 1F
噓
06/12 17:34, 3年前 , 2F
什麼叫做嚴密監控，留校察看沒事兒沒事兒嗎？
06/12 17:34, 2F
推
06/12 17:34, 3年前 , 3F
送黑金啦
06/12 17:34, 3F
推
06/12 17:35, 3年前 , 4F
舒服
06/12 17:35, 4F
推
06/12 17:35, 3年前 , 5F
送黑金快吞下去
06/12 17:35, 5F
推
06/12 17:35, 3年前 , 6F
黑金，真香
06/12 17:35, 6F
推
06/12 17:35, 3年前 , 7F
佛
06/12 17:35, 7F
推
06/12 17:35, 3年前 , 8F
黑金想要的都要了阿==
06/12 17:35, 8F
推
06/12 17:36, 3年前 , 9F
無課仔的勝利
06/12 17:36, 9F
推
06/12 17:36, 3年前 , 10F
我閉嘴了
06/12 17:36, 10F
推
06/12 17:36, 3年前 , 11F
我閉嘴了
06/12 17:36, 11F
推
06/12 17:38, 3年前 , 12F
我閉嘴了
06/12 17:38, 12F
推
06/12 17:38, 3年前 , 13F
這嘴不閉不行啊==
06/12 17:38, 13F
→
06/12 17:38, 3年前 , 14F
可是1/2會抽到重複==
06/12 17:38, 14F
推
06/12 17:38, 3年前 , 15F
我閉嘴
06/12 17:38, 15F
推
06/12 17:38, 3年前 , 16F
送黑金 好爽喔
06/12 17:38, 16F
推
06/12 17:38, 3年前 , 17F
只缺瑪雅 鐵扇 艾莉亞...
06/12 17:38, 17F
→
06/12 17:38, 3年前 , 18F
B嘴lol
06/12 17:38, 18F
推
06/12 17:39, 3年前 , 19F
有夠賺
06/12 17:39, 19F
推
06/12 17:39, 3年前 , 20F
借問會抽到三國那種垃圾嗎？
06/12 17:39, 20F
噓
06/12 17:40, 3年前 , 21F
妍希跟瑪雅的味道
06/12 17:40, 21F
推
06/12 17:40, 3年前 , 22F
我閉嘴
06/12 17:40, 22F
推
06/12 17:40, 3年前 , 23F
送黑金 B嘴
06/12 17:40, 23F
推
06/12 17:40, 3年前 , 24F
垃圾一張不夠、再多送一張 讚讚
06/12 17:40, 24F
推
06/12 17:41, 3年前 , 25F
給我大奶 鐵扇 或是賈賈都可以
06/12 17:41, 25F
噓
06/12 17:41, 3年前 , 26F
全有了 都垃圾 我不想閉嘴
06/12 17:41, 26F
噓
06/12 17:41, 3年前 , 27F
一樣不儲 轉無課仔
06/12 17:41, 27F
推
06/12 17:41, 3年前 , 28F
哇送黑金 我閉嘴
06/12 17:41, 28F
推
06/12 17:41, 3年前 , 29F
缺龐貝跟賈比爾，可惜沒自選黑金，哈哈
06/12 17:41, 29F
推
06/12 17:41, 3年前 , 30F
瑪雅來囉
06/12 17:41, 30F
→
06/12 17:42, 3年前 , 31F
隨機.....老玩家差不多都只差那幾張黑金..........(閉嘴)
06/12 17:42, 31F
推
06/12 17:42, 3年前 , 32F
啥後門啥外掛我根本沒感覺 黑金ALL MAX啥時送
06/12 17:42, 32F
噓
06/12 17:43, 3年前 , 33F
乾 早知道不刷雙週了
06/12 17:43, 33F
噓
06/12 17:43, 3年前 , 34F
沒潘朵拉
06/12 17:43, 34F
噓
06/12 17:43, 3年前 , 35F
這種垃圾免費卡強度 額外掉一張要幹嘛= =
06/12 17:43, 35F
→
06/12 17:43, 3年前 , 36F
鐵扇 青圭......
06/12 17:43, 36F
推
06/12 17:43, 3年前 , 37F
閉嘴召喚師
06/12 17:43, 37F
推
06/12 17:44, 3年前 , 38F
青圭快來堵住我的嘴
06/12 17:44, 38F
推
06/12 17:44, 3年前 , 39F
等於雙周下周再刷 這周繼續養生是吧
06/12 17:44, 39F
還有 215 則推文
→
06/12 22:35, 3年前 , 255F
然後為何沒潘朵拉？
06/12 22:35, 255F
→
06/12 22:36, 3年前 , 256F
x999: 沒必開圖，臭! 真的有開圖我才考慮閉嘴
06/12 22:36, 256F
推
06/12 22:42, 3年前 , 257F
看來已經開始掉兩張王
06/12 22:42, 257F
→
06/12 22:42, 3年前 , 258F
了
06/12 22:42, 258F
噓
06/12 22:58, 3年前 , 259F
要送就送缺的黑金比較有誠意辣！都有掃背包了！
06/12 22:58, 259F
噓
06/12 23:01, 3年前 , 260F
送黑金又送石頭，什麼特權、不公無所謂啦！瞎粉繼續
06/12 23:01, 260F
→
06/12 23:01, 3年前 , 261F
儲值繼續挺，真香
06/12 23:01, 261F
推
06/12 23:01, 3年前 , 262F
基米花早就練滿了來這齣? 幹
06/12 23:01, 262F
→
06/12 23:06, 3年前 , 263F
先送你隨機黑金測風向 之後會不會改成自選呢
06/12 23:06, 263F
推
06/12 23:11, 3年前 , 264F
十顆就要打發 真的廉價
06/12 23:11, 264F
→
06/12 23:17, 3年前 , 265F
一票黑金還比不上現在新卡的6星吧..，過氣的太多了
06/12 23:17, 265F
→
06/12 23:20, 3年前 , 266F
第五名大課長，又是某位直播主的乾爹
06/12 23:20, 266F
噓
06/12 23:50, 3年前 , 267F
沒潘朵拉 你他媽
06/12 23:50, 267F
→
06/12 23:54, 3年前 , 268F
hey ya全員安全下莊囉 我就問你各位還敢課金嗎？
06/12 23:54, 268F
推
06/12 23:58, 3年前 , 269F
突然發現今天刷精英級就開始多掉卡了
06/12 23:58, 269F
噓
06/12 23:58, 3年前 , 270F
課長還需要黑金嗎？？？？？？？？？？？？？？
06/12 23:58, 270F
推
06/13 00:17, 3年前 , 271F
召喚師閉嘴
06/13 00:17, 271F
→
06/13 00:18, 3年前 , 272F
欠鐵扇阿阿阿
06/13 00:18, 272F
推
06/13 01:15, 3年前 , 273F
你各位覺得有解決到問題嗎？
06/13 01:15, 273F
噓
06/13 01:37, 3年前 , 274F
沒解決 給些廢物黑金不知衝三
06/13 01:37, 274F
噓
06/13 02:37, 3年前 , 275F
隨機送就是送重複R 不夠誠意啦！
06/13 02:37, 275F
噓
06/13 03:36, 3年前 , 276F
MH有玩遊戲嗎 現在這些黑金有好幾張都是拉基了
06/13 03:36, 276F
噓
06/13 06:49, 3年前 , 277F
給一堆垃圾想交差？
06/13 06:49, 277F
噓
06/13 08:22, 3年前 , 278F
閉嘴的都無課仔吧外掛不鎖卻全服送獎？
06/13 08:22, 278F
噓
06/13 09:22, 3年前 , 279F
hey ya全員安全下莊囉 我就問你各位還敢課金嗎？
06/13 09:22, 279F
噓
06/13 09:31, 3年前 , 280F
本宅只缺水大奶，非洲人先噓
06/13 09:31, 280F
噓
06/13 09:46, 3年前 , 281F
臭爆
06/13 09:46, 281F
噓
06/13 10:07, 3年前 , 282F
你各位覺得有解決到問題嗎?>--把有問題的人解決了?
06/13 10:07, 282F
噓
06/13 10:10, 3年前 , 283F
連潘朵拉都沒有？
06/13 10:10, 283F
噓
06/13 10:48, 3年前 , 284F
廢到笑公司~~ 好聰明~~
06/13 10:48, 284F
推
06/13 12:48, 3年前 , 285F
辛苦了 佛心公司 加油!!
06/13 12:48, 285F
推
06/13 13:06, 3年前 , 286F
黑金不用，把後門、外掛鎖帳呀
06/13 13:06, 286F
噓
06/13 13:19, 3年前 , 287F
06/13 13:19, 287F
→
06/13 14:08, 3年前 , 288F
我缺的黑金都垃圾 極高機率五十魂 轉行免費仔
06/13 14:08, 288F
噓
06/13 14:15, 3年前 , 289F
垃圾堆
06/13 14:15, 289F
推
06/13 17:02, 3年前 , 290F
抓外掛 關後門 保障正常玩家
06/13 17:02, 290F
噓
06/13 19:51, 3年前 , 291F
Phoenix0115: 抓外掛 關後門 保障正常玩家<--並沒有?
06/13 19:51, 291F
噓
06/13 20:07, 3年前 , 292F
實際是抓不了外掛,丟張垃圾黑金要玩家閉嘴
06/13 20:07, 292F
噓
06/13 20:29, 3年前 , 293F
全都有了，這補償只對無課有差，垃圾
06/13 20:29, 293F
噓
06/14 05:51, 3年前 , 294F
要就自選黑金啊 重複黑金沒屎用
06/14 05:51, 294F
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