[情報] 遊戲被閃退問題
打互愚呂地獄級遇到閃退問題
而且版上也有人遇到相同問題
以下是客服回覆處理的方式
所以我要預留10G的空間?未免太多了吧..
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親愛的召喚師 您好:
收到您的來信,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持!
抱歉讓您在進行遊戲時產生不愉快的感受,為了避免您遇到的問題再次發生,請您嘗試進
行以下幾個步驟:
請您將裝置的可用空間清理至 10 GB 以上。請您在遊戲進行前盡可能關閉其他應用程式
,以降低記憶體使用量。請您更新裝置的作業系統,如果版本過舊,可能會無法安裝 /
進行遊戲,或者遊戲運行不順暢。登入遊戲後,請您關閉畫面效果(設定 → 效果 → OF
F)。登入遊戲後,請您關閉公會聊天室(公會 → 聊天 → 齒輪 → 在線 → OFF)。登
入遊戲後,請您在設定內重新下載完整檔案。
如果以上方式都不能解決您的狀況,您也可以考慮進行以下步驟:
確認遊戲帳號已經綁定社交帳戶後,移除遊戲並清除相關資料,最後重新安裝遊戲。將裝
置恢復成原廠設定。如果您使用的是 iOS 裝置,建議您檢查電池健康度並考慮更換電池
。
※以上三點操作可能有風險與額外花費,建議您確認相關後續狀況後再進行操作。
對您在進行遊戲時發生的困擾,我們再次向您致上最高的歉意,由衷感謝您的回應與體諒
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另,建議您在關卡進行時盡可能不要進行其他操作(如切換程式或接聽電話)或是重啟遊
戲,
關卡結束後回到主畫面(以諾塔)再退出遊戲,以免再次發生問題,謝謝。
如果您需要其他查詢協助,歡迎以新回報單再次與我們聯絡。
Regards,
Customer Service Team
Tower of Saviors
.................................................................
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.209.136
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1532433041.A.EF5.html
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