[閒聊] 聯繫客服協助卡牌回復

看板ToS作者 (哈哈)時間6年前 (2017/11/08 23:40), 6年前編輯推噓8(39推 31噓 115→)
留言185則, 69人參與, 6年前最新討論串1/1
上個禮拜的妖刀村正地獄級關卡 本來的打算是只打刷滿一張當牛棚或者是刷滿三張玩三刀流 後來因為其他事情要忙只打了四場 就把一張加最愛，另外三張看了礙眼吃掉了 今天後悔想試試三刀流，就寄信給客服 我: 敝人在上週妖刀村正的地獄級關卡，總共打了四張，因為個人疏失將三張村正分解了 因為有儲值支持本次妖精系列活動，現在想想實在不應該將難得的妖精牛棚分解掉 透過各大論壇得知貴公司有提供一次性的卡片回復服務 希望能透過貴公司的協助能將分解掉的村正(三張)回復 往後也會透過儲值繼續支持貴公司在神魔之塔上的各項活動 造成困擾煩請見諒，感謝您~ 客服: 親愛的召喚師 XXXXX ， 您好，收到您的電郵查詢，首先謝謝您對「神魔之塔」的支持！ 關於您的疑慮，本團隊倍感憂心。 經技術單位確認，您並未分解3張 妖刀村正。 您的卡片 NO.1254 千子斬 ‧ 妖刀村正，在您的背包中，請您仔細檢查您的背包。 若您有任何查詢或需要協助，歡迎您再次與我們聯絡，謝謝。祝遊戲愉快！ 我: 背包中確實有一張村正沒錯(只有一張)，因為有留一張 打了四張，其餘三張如果不是因為分解那就只可能是合成吃掉了 也很抱歉我說明的不夠詳盡，希望能再次協助查詢 感謝您~ 客服: 親愛的召喚師 XXXXX ， 您好，收到您的電郵查詢，首先謝謝您對「神魔之塔」的支持！ 關於您的疑慮，經技術單位再三確認， 您並未 分解/販售/合成 3張 妖刀村正，並確認無此紀錄。 建議您可嘗試透過您本身遊戲內容， 或參照官方網站、粉絲團、各大遊戲攻略網站...等方式， 進而確認或了解您所查詢項目，謝謝您的反應， 如有造成不便，在此向您致上萬分歉意，望您見諒； 雖未能提供完整資訊，本團隊已將您說明的情況進行備存， 若您有任何查詢或需要協助，歡迎您再次與我們聯絡，謝謝。祝遊戲愉快！ 我: 首先感謝您的回覆 我不解的是如果沒有進行合成/販售/分解的動作 那為何我打到的卡牌會不在背包裡呢?還是說有其他方式會讓卡牌不見 或許能查詢通關的次數，就知道我總共打了幾張 在貴公司的角度來看可能覺得我是抱著僥倖的心態討沒有打到的卡牌 在我的角度來看卻是，我有打到呀，技術單位怎麼會查不到? 合理推想: 1."技術"單位的技術可能要加強了，有的東西卻變成沒有 2.沒有查 因為我不是工程師，所以無法理解當中的困難度，但是請站在玩家的立場來看 卡牌沒有了是事實(對我來說)，如果真的沒有查到，會讓我對神魔之塔有疑慮 因為這樣就沒有了保障，或許哪天我抽到的大獎憑空消失，可是技術單位查不到 查不到有合成/販售/分解 的動作，所以結論變成是我沒有抽到大獎，這叫人情何以堪呢? 最後還是希望您能夠協助查詢通關次數，以便釐清事實 另一方面也可以讓技術單位知道一個問題"這位玩家通關四次，沒有合成/販售/分解為何 只剩一張卡? 為何查不到?" 或許也有其他玩家有這樣的問題存在，希望貴公司能夠正視 感謝您~ 目前還沒收到更新的回覆，不知道大家有遇過類似的問題嗎?最後又如何處理呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.102.96 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1510155642.A.08A.html
→
11/08 23:42, 6年前 , 1F
這…
11/08 23:42, 1F
噓
11/08 23:43, 6年前 , 2F
如果是不小心的寄信還說的過去 自己後悔的也在寄信盧..
11/08 23:43, 2F
→
11/08 23:44, 6年前 , 3F
每個人都來後悔一次客服還不崩潰? 還是要集體說佛心公司
11/08 23:44, 3F
推
11/08 23:44, 6年前 , 4F
靴丁格的卡片 mh說有 包包裡沒有
11/08 23:44, 4F
噓
11/08 23:44, 6年前 , 5F
每個人本來就有一次機會 退坑分解又回鍋不也是後悔?
11/08 23:44, 5F
→
11/08 23:44, 6年前 , 6F
不懂2樓是真不知道還是____
11/08 23:44, 6F
噓
11/08 23:45, 6年前 , 7F
另外三張技1的回來要幹嘛？餵大鳥？真心建議還是算了吧
11/08 23:45, 7F
→
11/08 23:45, 6年前 , 8F
已經吃了就別後悔了，等下次復刻
11/08 23:45, 8F
噓
11/08 23:45, 6年前 , 9F
只有一次的機會要這種卡片,這也太好笑了
11/08 23:45, 9F
推
11/08 23:47, 6年前 , 10F
我也是地獄級結束 看到文章才生火餵滿三妖刀啊XD
11/08 23:47, 10F
→
11/08 23:47, 6年前 , 11F
不過我有留三張就是了
11/08 23:47, 11F
噓
11/08 23:47, 6年前 , 12F
活該
11/08 23:47, 12F
推
11/08 23:49, 6年前 , 13F
把唯一一次quota用在這 看不出來客服故意給你時間讓你深
11/08 23:49, 13F
→
11/08 23:49, 6年前 , 14F
慮嗎(?
11/08 23:49, 14F
推
11/08 23:55, 6年前 , 15F
好奇真的有這種機制嗎？你分解石抽卡變魂拿去昇華，再跟
11/08 23:55, 15F
→
11/08 23:55, 6年前 , 16F
官方要回來，這…不大合理吧
11/08 23:55, 16F
噓
11/08 23:57, 6年前 , 17F
嗯？
11/08 23:57, 17F
謝謝大家的建議 如果客服回覆我:不行喔，下次重開請早 那我鼻子摸摸就算了，沒有關係 問題客服的意思是說:你從頭到尾都只有一張，別來亂 遇到這樣的狀況，我才覺得奇怪 ※ 編輯: ST3 (123.195.102.96), 11/09/2017 00:07:42
推
11/09 00:08, 6年前 , 18F
笑噴XD
11/09 00:08, 18F
推
11/09 00:09, 6年前 , 19F
a你的ID 你是不是很常看錯東西?
11/09 00:09, 19F
哈哈 我確實是很粗心啦 不過妖刀就長那樣 我也打了 應該很難看錯 ※ 編輯: ST3 (123.195.102.96), 11/09/2017 00:16:02
推
11/09 00:15, 6年前 , 20F
只能回復一次...真心勸你別回這三張
11/09 00:15, 20F
推
11/09 00:19, 6年前 , 21F
神燈給你許一次願然後你跟神燈說要三份牛排的概念
11/09 00:19, 21F
謝謝建議啦~ 當局者迷 有時候還會覺得牛排比中樂透好 ※ 編輯: ST3 (123.195.102.96), 11/09/2017 00:24:28
推
11/09 00:29, 6年前 , 22F
牛排怎麼會比樂透好 就算再多份免費牛排 都不如樂透
11/09 00:29, 22F
→
11/09 00:29, 6年前 , 23F
獎金可以自由運用好
11/09 00:29, 23F
→
11/09 00:35, 6年前 , 24F
換個角度想 你還有刪卡復原的機會呢
11/09 00:35, 24F
推
11/09 01:04, 6年前 , 25F
唯一的機會請去要絕版卡 #1PsPBnlN
11/09 01:04, 25F
→
11/09 01:10, 6年前 , 26F
三刀流偏娛樂隊，沒滿技又失去本意，回復是要吃鳥吃滿
11/09 01:10, 26F
→
11/09 01:10, 6年前 , 27F
嗎？
11/09 01:10, 27F
→
11/09 01:10, 6年前 , 28F
神盾局當前，要增傷/功能卡的情況下三刀流有多少出場
11/09 01:10, 28F
→
11/09 01:10, 6年前 , 29F
機會？
11/09 01:10, 29F
→
11/09 01:10, 6年前 , 30F
再考慮一下吧
11/09 01:10, 30F
推
11/09 01:23, 6年前 , 31F
等你誤刪了黑金或絕版卡才用這種機會吧，村正以後還有
11/09 01:23, 31F
噓
11/09 01:50, 6年前 , 32F
人生沒有後悔藥
11/09 01:50, 32F
您說的大家都知道，但遊戲不是人生喔 雖然只能用一次，卡片回復就是神魔的後悔藥 另外也謝謝大家的建議~
推
11/09 02:06, 6年前 , 33F
薔薇三刀能輕鬆過四個神州 已經不是普通的娛樂隊了XD
11/09 02:06, 33F
※ 編輯: ST3 (123.195.102.96), 11/09/2017 02:33:48
推
11/09 02:36, 6年前 , 34F
第一次的梵天地獄級龍刻成就，客服也給了我跳針式的回應..
11/09 02:36, 34F
還有 112 則推文
還有 7 段內文
推
11/09 11:14, 6年前 , 147F
我剛開始玩時不懂事....把木巫分解掉...這樣也能恢復嗎??
11/09 11:14, 147F
噓
11/09 11:14, 6年前 , 148F
客服感覺就偷懶敷衍啊 不過愛盧的撞到懶客服 看了真開心
11/09 11:14, 148F
→
11/09 11:14, 6年前 , 149F
一物剋一物的感覺 XD
11/09 11:14, 149F
→
11/09 11:16, 6年前 , 150F
去問的理由是有點奧沒錯，但客服如果婉轉點說這次自己造
11/09 11:16, 150F
→
11/09 11:17, 6年前 , 151F
成的行為不幫忙，而不是說你沒擁有這張卡過就沒這文了吧?
11/09 11:17, 151F
推
11/09 11:20, 6年前 , 152F
樓上，我認為是。客服的誠信很重要，不應用不存在的理由
11/09 11:20, 152F
→
11/09 11:20, 6年前 , 153F
塘塞。
11/09 11:20, 153F
推
11/09 11:25, 6年前 , 154F
我要求改綁定帳號遇到的客服就很好 別一竿子打翻一船
11/09 11:25, 154F
→
11/09 11:25, 6年前 , 155F
人
11/09 11:25, 155F
推
11/09 11:28, 6年前 , 156F
我也覺得客服的回答有問題，不存在是怎麼回事？
11/09 11:28, 156F
→
11/09 11:29, 6年前 , 157F
就像原PO說的，只要查詢通關次數就會發現矛盾的東西，
11/09 11:29, 157F
→
11/09 11:30, 6年前 , 158F
客服只是一直回答不合理的答案，會讓人產生疑惑也是當然的。
11/09 11:30, 158F
→
11/09 11:31, 6年前 , 159F
先不論原PO能不能拿回那三張卡，解惑應該是客服的基本功能吧
11/09 11:31, 159F
→
11/09 11:32, 6年前 , 160F
原波建議先把自己背包的卡貼出來 不用貼全部 貼暗妖就
11/09 11:32, 160F
→
11/09 11:33, 6年前 , 161F
可以了 證明自己只有一張 要不然被別人說是奧客也不好
11/09 11:33, 161F
噓
11/09 11:48, 6年前 , 162F
先不說客服 自己一開始的心態就想凹 碰到爛客服活該
11/09 11:48, 162F
→
11/09 11:53, 6年前 , 163F
你就先課個兩單 客服馬上就處理了
11/09 11:53, 163F
→
11/09 12:01, 6年前 , 164F
其實第一眼我是覺得，幹突然發現這實戰怎麼這麼實用，趕快看
11/09 12:01, 164F
→
11/09 12:01, 6年前 , 165F
能不能回逤。
11/09 12:01, 165F
→
11/09 12:01, 6年前 , 166F
今天樓主一開始會打三張打算就應該不可能不知道可以0cd,只是
11/09 12:01, 166F
→
11/09 12:01, 6年前 , 167F
沒想到這麼強，只是自己銷毀哭哭看能不能有方法撈回來。
11/09 12:01, 167F
→
11/09 12:05, 6年前 , 168F
另外第二封信我是不確定怎麼問的，可以的話能不能截圖出來。
11/09 12:05, 168F
→
11/09 12:05, 6年前 , 169F
如果問題是這三張卡有沒有合成
11/09 12:05, 169F
→
11/09 12:05, 6年前 , 170F
那答案沒有正常
11/09 12:05, 170F
→
11/09 12:05, 6年前 , 171F
如果是問卡有沒有被合成掉
11/09 12:05, 171F
→
11/09 12:05, 6年前 , 172F
答案沒有才有問題。
11/09 12:05, 172F
→
11/09 12:07, 6年前 , 173F
你看看你
11/09 12:07, 173F
推
11/09 12:43, 6年前 , 174F
客服用了錯誤的理由來回絕，當然是客服不對！
11/09 12:43, 174F
噓
11/09 12:57, 6年前 , 175F
當神魔你家開的？
11/09 12:57, 175F
推
11/09 17:05, 6年前 , 176F
所以 妖刀三隻可以幹嘛？
11/09 17:05, 176F
→
11/09 17:14, 6年前 , 177F
一開始就敘述錯誤吧 根本不是分解!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11/09 17:14, 177F
推
11/09 17:18, 6年前 , 178F
四隻妖刀可以把CD8的大絕變成每回合都能發動吧？？
11/09 17:18, 178F
→
11/09 17:26, 6年前 , 179F
三支就夠，全部技能跳之後薔薇各開一次後一個變成6/8,一個7/
11/09 17:26, 179F
→
11/09 17:26, 6年前 , 180F
8,然後開三妖刀妖刀變成2/8,薔薇變成0/8,1/8,再開兩回薔薇，
11/09 17:26, 180F
→
11/09 17:26, 6年前 , 181F
就又全跳loop
11/09 17:26, 181F
→
11/09 18:29, 6年前 , 182F
呃，看來好像很好玩，只是我只有兩隻，只好下次再打了
11/09 18:29, 182F
下班回來看到大家的討論回覆一下 今天有收到客服的回信，表示能夠回復三張村正 如果要回復就是一次性的，未來就不提供同樣的服務，向我做最後確認 可能版友覺得這樣很奧客，明明就是我自己分解或合成掉、自己不想清楚不留著卡造成的 我只是基於有提供這樣的服務，而我也有需求就使用了 從頭至尾沒有要求額外的服務 也很明確先說了是我自己在知道要分解(合成)這三張卡的情況下，將這三張卡吃掉的 不是誤刪那種 所以客服如果回覆我，這種不是誤刪的情況不能回復，我不會多說第二句話 可是既然客服回覆的是我的背包從頭到尾只有一張村正，所以不能回復 我當然是會有兩個想法 1.喔...這種不是誤刪的情況確實是可以回復的 2.我的村正怎麼會從頭到尾只有一張?另外三張沒有出現過 才有了後續的繼續寄信詢問 事情也告一段落了，感謝大家的熱烈討論!? 最後祝各位版友以後抽卡都是三抽三大獎，想發抽卡文還要再補抽! ※ 編輯: ST3 (123.195.102.96), 11/09/2017 19:31:17
推
11/09 19:36, 6年前 , 183F
我中午寫信去恢復剛玩時不小心吞掉的木巫，不到三小時
11/09 19:36, 183F
→
11/09 19:36, 6年前 , 184F
在一來一往的信件確認後....終於回到我包包了!!!!!!
11/09 19:36, 184F
→
11/09 19:38, 6年前 , 185F
虧我之前還花了N抽在木加倍想抽回來!!!
11/09 19:38, 185F
‣ 更多 ST3 的文章
文章代碼(AID): #1Q0oLw2A (ToS)