Re: [問題] 威秀購票

看板Theater作者ris6825 (淫意殺手)時間14年前 (2009/12/29 00:48)推噓6(6推 0噓 7→)

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※ 引述《yeyagami ( )》之銘言： : 今天下午要去京站看十月圍城 : 出發前先在威秀的官網看了一下售票情況 : 下午場沒幾個人就決定到現場再購票 : 雖然如此不過沒逛過京站所以還是在開演的一小時前就到 : 想說買完票還可以先到處逛一下 : 京站的電梯很難等到了四樓還必須搭電扶梯才能上五樓買票 : 終於到了五樓現場竟然又是一條人龍京站的電梯確實超難等，所以我建議以後去都不要等電梯，直接坐電扶梯會快很多一般百貨公司會把每層樓的電扶梯錯開，讓你每上一層樓就得逛一層其實京站也一樣，但是並不會很遠，所以速度會快很多加上沒有電梯直接到威秀售票大廳的五樓，四到五樓如你所言，一樣得搭電扶梯所以不如從一樓就搭電扶梯，只需要逛三層然後直接四樓接五樓 : 雖然我是要看十月但我到現場買票還是必須跟要看阿凡達的人一起排隊這個我想並非電影院的問題因為從沒聽說過有電影院會用顧客打算看的電影來區分排隊的隊伍本來先來就是先排，晚來就是晚排 : 這點我卻沒先想到買到票的時候電影都已經在演預告片了好險有趕上正片 : 早知道就先在家劃位當初為了省20元結果排隊排好久 : 不過我對威秀的售票流程還是有疑問 : 現場有看到擺立牌表示有網路訂位取票的櫃台 : 但是我看到現場排隊的人也都到這些櫃台劃位 : 這些櫃台到底是不是專門給網路劃位的人使用? : 我問櫃檯人員他也沒給我肯定的答案 : 只說人多的時候會視情況多開櫃檯但我還是沒聽懂他的意思 : 如果在家先用網路劃位到場還要排隊又要多付20元這樣會不會太慘了? : 這些在現場排隊買票劃位的人也都是為了省20元嗎? 如果你問的是"櫃檯人員"，不清楚是正常的，因為他們的工作內容是賣票並不知道目前場外顧客排隊的動線，除非剛好聽到不過他也應該請你去詢問外場的引導人員，而不是只說不清楚就算了如果您問的是"引導人員"，若他不知道那問題就大了，但我想機率不高基本上平日人不多的情況，現場買票與訂票取票就是按照同一個隊伍排但假日人潮多，為了確保訂票的顧客取票順暢，就會特別有幾個櫃檯做為取票專用取票就是取票，買票就是買票，若機台有分，隊伍就有分你只要在排隊以前先跟外場的引導人員確認就行正常來說，他們都會指引你到正確的隊伍中也會有工作人員在隊伍前方控制最後顧客到機台的走向然後我再來說一下訂票，所謂的訂票就是事先確認你到現場能夠拿到的座位有訂票與到現場要不要排隊是兩回事，因為有訂票的人也很多，人比機台多就是得排隊差別在座位可以先挑好，再去取票，現場買就是撿別人挑剩的當然你也可以前幾天就去現場買票，這樣不用手續費又可以先挑座位...... 訂票唯一的條件就是你必須在開演前三十分鐘完成取票但其實這樣會有一些其他的狀況，就是顧客可能剛好在三十分鐘前或是很接近的時間到不過現場隊伍很長，等到排隊走到售票處，時限早已超過這也是為何在人潮眾多的時候，電影院會區分取票與現場買票的排隊隊伍如果取票的隊伍也很長，一般來說在訂票座位確定釋出以前工作人員會詢問隊伍中有無時限快到的顧客，如果有，會想辦法讓他們優先取票不過基本上假日人多是必然，這些狀況早可預期如果有訂票欲取票，不想弄得慌慌張張，自己早點出門才是上策 : 我要劃位時電腦顯示只剩一些很旁邊的爛位置想坐中間就必須去很前面坐 : 後來我進了影廳注意到有些好位置根本就沒人坐 : 官網不是說訂位的人如果沒在開演前30分鐘取票位置就會被取消嗎? : 那為什麼還會有現場排隊的人所無法買的空位? 這種情況有很多可能，比方說，可能坐那些位置的人，比你更晚進場，這機率並不低很多人都正片開始才進場的，超白目再來一種可能就是票有售出，但是人沒到，這也不是不可能另外，也或許是你在買票的時候，訂票的座位還未釋出後來沒人來取票，釋出了，結果沒賣掉這種狀況就是比較雖，售票人員想賣給你也不行只能怪那些愛訂又不來的人總之，售票人員都會賣給客人他目前能賣的最好位置很多不能賣的狀況並非他所能控制的最後我必須要說，訂票是很顧客取向的服務訂票要多收錢看起來好像很賤，但實際上在顧客取票以前，電影院是不收任何費用的任何的票在電影越接近開演時會越難賣出，很有可能最後訂票釋出也賣不掉而任一場次只要確定開播，成本便已投入，票賣越少，收入就越少訂票又不來的大有人在，實際上顧客表電影院表更兇..... 這也是為何訂票這招總是會淪為電影院之間惡性競爭的攻擊工具所以說真的，確定要去看電影再訂，沒事亂訂不只是害電影院，也是觀眾間的相互陷害 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.90.84

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bluesad

12/29 00:49, , 1^F

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mader

12/29 00:58, , 2^F

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mader

12/29 00:59, , 3^F

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